Никакой халявы! Мы отключили все акции в компьютерном клубе. Вот что из этого вышло
За четыре года наша сеть компьютерных клубов протестировала десятки акций, чтобы привлекать и удерживать клиентов. Но в 2024 году мы подумали: а что, если в одной из точек отключить их все? Ожидали падения интереса и выручки, но результат нас удивил. Рассказываем.
Классно, что эксперимент не ударил по посещаемости постоянных гостей! А что будете делать, если выручка все-таки продолжит падать без акций?
Признаем, что эксперимент "так себе", вернемся в прошлой стратегии и будем думать, как решить задачу другим способом.