Telegram-магазин: кому это подходит?

Судьба селлера полностью зависит от маркета: блокировка аккаунта или изменения условий платформы = потеря продаж.

Постоянные изменения правил и политики в отношении продавцов: рост комиссий, рекламы, штрафы, автоакции. Экономика может в один день улететь в минус.

Нет возможности собирать клиентскую базу, для роста LTV, бренду важно понять запросы аудитории и возможности для развития линейки и направлений в коммуникации с клиентами.

Нет полноценной главной страницы рассказывающей о бренде - только каталог.

Конкуренты всегда рядом с вашими товарами, покупатели не запоминают бренд, конкуренция сводится к цене.

Реклама на маркете становится все более дорогой и бесполезной, покупая рекламу вы продвигаете маркетплейс, а не свой бренд. Есть риск, что посетитель уйдет к конкуренту.

Задержки выплат: заморозка средств и товарных запасов.

Нехватка складов, сложные отгрузки, ошибки на приёмке.

Повреждения, потеря товара, проблемы с обработкой заказов - все это приводит к значительным потерям.

Недобросовестная конкуренция в виде негативных отзывов, фальшивых заказов.

Дорогой вход: большие затраты на старт и тестирование.

Нет данных о посетителях: нельзя собрать контакты тех, кто просто зашел на сайт.

Медленная загрузка: долгие переходы между страницами и ожидания снижают интерес.

Сложности оформления заказа: требуется регистрация, что отпугивает часть клиентов.

Эффективность рассылок: сообщения на почту часто остаются непрочитанными.

Высокая стоимость: разработка сайта занимает много времени и денег.

Доступ к контактам покупателей: возможность наращивать собственную клиентскую базу. Вы получаете контакты каждого клиента, кто хотя бы раз открыл ваш магазин.

Независимость от правил маркетплейсов: отсутствие нестабильных условий сотрудничества и скрытых платежей.

Простота создания: интуитивный конструктор позволяет создать и настроить магазин без специалистов и затрат.

Мгновенная загрузка и высокая конверсия: приложение открывается прямо внутри Telegram, без переходов и длительных загрузок. Telegram-магазин отлично работает даже при большом объеме данных.

Оформление в один клик: отсутствие регистрации — данные клиента уже есть в мессенджере.

Рассылка: сообщения приходят клиентам прямо в Telegram от имени вашего магазина.

Развитие бренда: направляете клиентов только в свой магазин, не теряя их внимание на конкурирующие предложения.

Отсутствие конкурентов внутри платформы: контролируете свою аудиторию без демпинга, подмены товаров и фальшивых отзывов.

Полный контроль товара: контролируете упаковку и доставку, исключая любые подмены или задержки. Устанавливаете цены и скидки по своему усмотрению, не зависите от маркетплейса.

Нет кассовых разрывов: нет задержек с выплатами и заморозки средств. Деньги поступают оперативно.

Дополнение к другим платформам: Telegram-магазин отлично дополняет сайты, сторонние медиаплатформы и маркетплейсы.