Запуск косметического бренда: какие специалисты нужны и кого точно не стоит нанимать?
Запуск косметического бренда — это не просто «придумал идею → заказал баночки → разбогател». Здесь нужно собрать хотя бы минимальную, но адекватную команду. При этом есть специалисты, без которых вообще никак не обойтись, а есть такие, которых на старте можно не нанимать (и даже не нужно).
Кто в команде обязателен?
Если максимально упростить, то для запуска косметического бренда нужны:
- Продукт-менеджер — это человек, который знает, как превратить идею в нормальный продукт, который можно продавать, а не просто выкладывать в красивый инстаграм.
- Дизайнер (или бренд-дизайнер, если позволяет бюджет) — упаковка, визуал, фирменный стиль, то, что будет формировать образ бренда в глазах покупателя.
- Бухгалтер и юрист (на аутсорсинге) — чтобы избежать классического «ой, я не знала, что за это могут оштрафовать».
- Менеджер маркетплейсов — если вы собираетесь продавать товары на маркетплейсах, то этот человек сэкономит вам кучу нервов.
Конечно, можно всё делать самому. Можно и машину толкать руками, но тогда кто будет сидеть за рулём? Можно ли сэкономить и на первых порах взять эти роли на себя? В целом, да. На первых порах вполне реально быть:
- Менеджером маркетплейсов (то есть самостоятельно загружать товары и контролировать продажи).
- Бухгалтером (но тут лучше хотя бы посоветоваться с профессионалом).
- Операционным директором (что логично, потому что бренд — это ваш проект).
- Бренд-менеджером и маркетологом (кто, если не вы, может в первое время лучше всего сформулировать идею бренда и что именно вы хотите)
Но вот на чем точно не стоит экономить, так это на продакт-менеджере и дизайнере.
Потому что продакт-менеджер знает, как разработать продукт, который действительно будет работать, а не просто красиво выглядеть на полке. А дизайнер сделает так, чтобы упаковка не выглядела как дипломная работа студентки первого курса.
Агентство или отдельные специалисты?
Некоторые сразу идут по «дорогому» пути и заключают контракт с маркетинговым агентством. Теоретически это удобно: они сделают всё — от бренд-стратегии до рекламы. Но на практике такой подход редко окупается.
Я видела случаи, когда предприниматели вкладывали бюджет в агентство, получали классную стратегию, контент, SMM… а потом заканчивались деньги. И вся проделанная работа оказывалась ненужной, так как без бюджета невозможно ни заявить о себе, ни продукт заново произвести.
Поэтому сначала стоит вложиться в фундамент – продукт, упаковку, планирование продаж,
На чём не стоит экономить?
1. Дизайн упаковки — забудьте про идею «сейчас запустимся с простым дизайном, а потом проведём ребрендинг». Ребрендинг — это долгий и сложный процесс (фактически - как первый запуск с нуля, только у вас уже есть кое-какой опыт в этом), который должен быть оправдан.
2. Контент — это хорошая фото- и видеосъёмка, которая раскрывает бренд, продукты, их особенности. Это то, что останется с вами надолго и будет работать на продажи.
А вот на чём можно попробовать сэкономить, так это на менеджере маркетплейсов, SMM-специалистах, продакт-менеджере (если есть время и желание разбираться самостоятельно, но это риск).
Кого не нужно нанимать на старте?
Вот список позиций, которые на первом этапе вам точно не нужны:
- Бренд-менеджер – эту роль может выполнять создатель бренда.
- Менеджер по продажам — если у вас нет крупных B2B-клиентов, вы можете справиться самостоятельно.
- Менеджер по закупкам — пока объемы невелики, этим может заниматься продакт-менеджер.
- Штатный бухгалтер и юрист — гораздо проще (и дешевле) держать их на аутсорсе.
- Логист и сотрудники склада — нужны только при наличии реальных складских объёмов.
Минимальная команда для запуска
В идеале у вас должно быть 3-4 ключевых человека:
- Создатель бренда (он же операционный директор, он же генератор идей).
- Продакт-менеджер (может совмещать функции закупщика и бренд-менеджера).
- Дизайнер (на аутсорсе).
- Бухгалтер и юрист (на аутсорсе).
Дополнительно можно добавить менеджера маркетплейсов, но его функции на начальном этапе можно выполнять самостоятельно.
Итог
Запуск бренда — это не «наймите 10 специалистов и сидите в офисе, раздавая указания». На старте важнее делать всё грамотно и не раздувать расходы. Чем проще и чётче команда, тем легче контролировать процесс и не тратить бюджет впустую.
Главное — не экономить на том, что влияет на восприятие бренда (дизайн, продукт, контент), а всё остальное можно взять на себя на первых порах.