Клиенты прячут кошельки? Вот как я закрываю сделки, пока конкуренты ноют про «сложный рынок»

Кризис — это как душ: одни дрожат от холода, а другие включают горячую воду. Время учиться греть клиентов 😈

Кейс 1: Продажа дорогого SaaS клиенту, который «сокращает бюджет»

Проблема:

Клиент (средний бизнес): «У нас заморозка расходов. Вернёмся к разговору через полгода»

Что сделал:

1. Нашел скрытую боль: Узнал, что их отдел продаж теряет 30% лидов из-за плохой аналитики.

2. Предложил «заморозить цену»: «Платите 10% сейчас — остальное через 3 месяца, но по текущему тарифу».

3. Добавил «кризисный бонус»: Бесплатная интеграция + обучение сотрудников.

Результат: Клиент согласился → сделка на $15k. --- Кейс 2: Холодные продажи через LinkedIn без спама

Проблема:

Клиент (стартап): «Нас закидывают спамом. Не отвечаем на шаблонные сообщения»

Что сделал:

1. Исследовал профиль CEO: Нашел его пост про «выгорание команды».

2. Отправил сообщение: «Дмитрий, видел, вы упомянули выгорание. Мы помогли [конкуренту] сократить текучку на 40% через геймификацию KPI. Нужен чек-лист методов?».

3. Не упоминал продукт — только решение боли.

Результат: CEO ответил через 20 минут → сделка на $8k. --- Кейс 3: Перехват клиента у конкурента без снижения цены

Проблема:

Клиент (производитель оборудования): «Мы 5 лет работаем с вашим конкурентом. Зачем что-то менять?»

Что сделал:

1. Поднял боль «верности»: «Знаете, 70% наших клиентов тоже годами терпели неудобства, пока не попробовали нас».

2. Устроил «слепой тест»: Дал оборудование на пробу без логотипа. Их инженеры сами выбрали наше.

3. Не давил: «Если не понравится — вернёте, а мы оплатим штраф $1000».

Результат: Перешли на наше решение → контракт на $50k. --- Фишка: «Кризис = ваш козырь»

1. Давление на статус-кво: «Если сейчас не менять подход — конкуренты обойдут».

2. Гарантии вместо скидок: «Платите позже», «Вернём, если не подойдёт».

3. Игра на контрасте: «Пока другие экономят — вы получаете преимущество». --- 👉 Завтра — как продавать клиентам, которые говорят: «Мы сами разберёмся». Спойлер: заставим их попросить о помощи.