Горький опыт молодого директора: ошибки, которые сделали меня сильнее
Александр Кряжев February 15, 2025
Прочитал новость о продаже убыточного "Юничел" в Челябинской области и вспомнил свою историю из жизни, которая преподнесла мне хороший урок.
Мне, как молодому руководителю, выпускнику Президентской программы подготовки управленческих кадров, поступило интересное предложение, поучаствовать в конкурсе на должность Генерального директора одного небольшого производственного предприятия строительной отрасли. Я тогда работал на должности Директора по производству, на фабрике тортов и пирожных «Мирэль», и не планировал менять работу. Это было в начале 2009 года, только-только, мировой финансовый кризис 2008 года спадал, на многих предприятиях были проблемы и тот завод тоже не исключение. Там были проблемы с производством, плохие продажи и куча других системных проблем, но я, даже увидев все это лично, пообщавшись с собственниками, непосредственным руководством из управляющей компании, соглашаюсь на эту работу, даже не представляя, какие трудности меня ждут впереди. Сыграли амбиции и слепая вера в то, что я все могу. Я уже 4 года как занимаюсь Бережливым производством, имею хороший опыт управленца, знаю как выстроить потоки, навести порядок на производстве, ну и в добавок, а как же иначе: должность Генерального директора в 32 года, служебный автомобиль с водителем, работа на промышленном предприятии, которое мне больше нравится, в общем – жизнь удалась!
Началась кропотливая работа. Я с первых дней взялся за дело, начал внедрять улучшения, все как учили эксперты из Kaizen Institute: сделал карту потока, разработал план внедрения, начал внедрять 5С и стандарты работ, реорганизовал совещания и … Через 7 месяцев, я уволился одним днем. Никаких предложений по работе у меня не было, я уходил в никуда и потом еще полгода искал куда устроиться, но собирая вещи в кабинете и ожидая представителя собственника для передачи дел, я чувствовал такое невероятное облегчение, как будто вырвался из ада.
Сейчас, оглядываясь на тот период и анализируя свои ошибки: на сорванных со своих рабочих мест моих коллег, которых я пригласил в команду, на веру в могущество Бережливого производства, как панацею от всех болезней, на узкий взгляд на проблему, да и другие аспекты, я бы поступил совершенно иначе.
Во-первых, я бы уделил гораздо больше времени изучению бизнеса и его специфики перед тем, как согласиться на должность. Строительная отрасль имеет свою специфику: цикличность спроса, высокая зависимость от рынка недвижимости, сезонность, влияние государственных программ. В тот момент я не до конца понимал всех этих нюансов, и это сыграло со мной злую шутку.
Во-вторых, я бы не торопился с внедрением инструментов Бережливого производства без предварительной подготовки команды и без четкого понимания, какие именно проблемы нужно решать в первую очередь. 5С и стандартизация — это хорошие инструменты, но они работают только там, где есть фундаментальная готовность компании к изменениям. В моем случае проблемы были не только на производстве, но и в продажах, финансах, управлении персоналом, видении собственников бизнеса, а я фокусировался в первую очередь на оптимизации процессов в цехах.
В-третьих, я бы сделал упор на стратегическую работу с собственниками и топ-менеджерами управляющей компании. Тогда я считал, что главное — навести порядок на производстве, и что собственники увидят прогресс и будут меня поддерживать. Однако я недооценил важность выстраивания доверительных отношений и правильной коммуникации с владельцами бизнеса. В результате у нас возникло непонимание, а мои инициативы не получили необходимой поддержки.
Еще один важный вывод - нельзя тянуть за собой всю команду, если ты не уверен в успехе. Я пригласил на предприятие нескольких коллег, которые поверили в меня и мой подход, но, в конечном итоге, они тоже столкнулись с трудностями и были вынуждены уйти. Сейчас я понимаю, что нужно было сначала глубже разобраться в ситуации, а уже потом привлекать людей.
И, конечно, самая главная ошибка - вера в то, что одной методологии достаточно для решения всех проблем. Да, Бережливое производство - мощный инструмент, но его внедрение требует системного подхода, комплексного анализа и адаптации к конкретным условиям бизнеса. Если бы я тогда уделил больше внимания стратегии, изучению бизнес-модели, финансовых аспектов и работе с командой, возможно, все сложилось бы иначе.
Этот опыт научил меня важным вещам. Сейчас, когда я консультирую компании, я прежде всего детально изучаю текущую ситуацию, существующую бизнес-модель и стратегию развития предприятия, вдумчиво анализирую ключевые проблемы с учетом истинного желания собственников бизнеса, оцениваю зрелость команды и готовность компании к изменениям, и обязательно адаптирую комплекс методик под каждую конкретную ситуацию. Оглядываясь назад, я понимаю, что та неудача была необходимым уроком, который стал стартом к моему становлению как эксперта в области Lean Manufacturing и Управ��ения проектами улучшений.
Ошибки - это, часть пути к успеху. Они дают нам опыт, закаляют и помогают становиться лучше. Не бойтесь их совершать, но всегда старайтесь учиться не только на своих, но и на чужих ошибках. Анализируйте ситуации, изучайте чужие кейсы, принимайте взвешенные решения. Развивайтесь, не останавливайтесь, идите вперед - и успех обязательно придет!
Еще много интересных материалов у меня на канале https://t.me/leanwaypro/101