От кассового разрыва в 1,7 миллиона к бизнесу в кайф: реальная история селлера на Ozon
Вы же знаете, как бывает. Открываешь бизнес ради свободы, денег и возможности работать в трусах из дома, а в итоге — стрессы, долги и ночные кошмары про склады, горящие дедлайны и штрафы от Ozon. Круглые сутки в деле, сотрудники косячат, продажи скачут, а прибыль… ну, она где-то там, в светлом будущем, но явно не на вашем счету.
В этом кейсе — история селлера, который оказался в кассовом разрыве на 1 700 000 ₽ и готов был послать всё к черту. Но вместо того чтобы сдаться, он нашел способ развернуть ситуацию на 180 градусов. Разбираемся, как он выбрался из этой ямы и смог не просто стабилизировать бизнес, но и наконец-то почувствовать кайф от продаж.
В одном клике от выгорания
Успешный селлер — это как айсберг: все видят только его верхушку — красивые цифры оборота, пачки заказов и фотки в Instagram с хэштегами #успешныйуспех. Но никто не видит, что скрыто под водой: кассовые разрывы, штрафы от Ozon, зависшие товары и менеджеров, которые то ли работают, то ли просто присутствуют в чате.
Наш герой — Павел, продавец на Ozon, который начал, как и все: купил партию товаров, настроил рекламу, сделал первую продажу… и понеслась. Через год у него было три товара в топе, команда из пяти человек, склад в Подмосковье и куча планов на развитие. А еще — кассовый разрыв на 1 700 000 ₽, нервный тик и желание отправить бизнес туда же, куда Ozon отправляет просроченные FBO-поставки.
Где деньги, Зин?
Как и многие селлеры, Павел думал, что чем больше оборот, тем больше денег. Но Ozon — это не просто маркетплейс, а сложная экосистема с множеством нюансов:
✅ Платить за хранение? Пожалуйста.
✅ Не следить за ценообразованием? Штрафы.
✅ Долгий срок оборачиваемости? Поздравляем, у вас кассовый разрыв!
На бумаге всё было красиво: продажи росли, рейтинги тоже, клиенты оставляли хорошие отзывы.
А на деле Павел вкладывал все оборотные средства в новые партии товаров, не оставляя себе ни рубля. Денег, которые приходили, было много, но их же нужно было сразу тратить: на производство, рекламу, логистику.
В итоге через год работы Павел внезапно понял, что в бизнесе все зарабатывают, кроме него. Курьеры получают зарплату, сотрудники на ставке тоже, Ozon стабильно списывает комиссии и штрафы, а вот у владельца остаются только головная боль и вечные переговоры с поставщиками на тему «давайте я вам доплачу в следующем месяце».
Что делать в такой ситуации? Как не превратиться в собственного же заложника? Дальше расскажем, как Павел вышел из этой ямы и смог вернуть контроль над финансами.
Кто в бизнесе главный?
Павел, как и многие предприниматели, был уверен, что его главный враг — это маркетплейсы с их комиссиями, штрафами и внезапными блокировками. Но оказалось, что его худший противник — он сам.
– Я же всё делаю правильно, – возмущался он. – Почему бизнес не приносит нормальную прибыль?
А потом мы начали разбираться. И выяснилось, что Павел — идеальный сотрудник в своем бизнесе, но совершенно не предприниматель. Он не мог делегировать задачи, потому что «ну кто, если не я?» Он сам закупал товар, сам настраивал рекламу, сам разбирался с клиентами. В какой-то момент, кажется, он даже подумывал сам забирать заказы с сортировочных центров Ozon.
Что не так?
Если ты — главный двигатель своего бизнеса, это не бизнес. Это просто очень сложная и плохо оплачиваемая работа.
– Но если я не буду всё контролировать, всё развалится! – сопротивлялся Павел.
Знакомая история? А теперь угадайте, кто был главным тормозом на пути роста бизнеса?
Когда мы начали разбирать, что мешает Павлу выйти из роли «человека-оркестра» в роль предпринимателя, вскрылись классические страхи:
🔹 «Если я начну делегировать, качество упадёт!»
🔹 «Никто не сделает лучше меня!»
🔹 «Рост – это новые проблемы, мне и так тяжело!»
🔹 «Если начну зарабатывать больше, придётся больше вкладывать!»
Знакомые мысли? Если да, у меня плохие новости: дело не в маркетплейсах, комиссиях и кассовых разрывах. Дело в мышлении.
И именно с этого начинается работа с любым предпринимателем. Потому что можно сколько угодно нанимать людей, перестраивать бизнес-процессы, покупать волшебные CRM-ки, но если сам предприниматель не готов стать владельцем бизнеса, а не главным его сотрудником, всё это не сработает.
– А что, если мне всё-таки надо найти людей, которым можно доверить процессы? – наконец-то спросил Павел.
– О, наконец-то! – вздохнули все, кто слушал этот диалог.
И вот тут в игру вступил MPBoost.
Как MPBoost помог Павлу не сойти с ума
Когда Павел наконец осознал, что он сам загнал себя в бизнес-тюрьму, следующим логичным шагом стало выстраивание системы. Потому что одно дело — захотеть передать часть задач, и совсем другое — сделать это правильно.
И вот тут на сцену вышел MPBoost. Самовыкупы — один из важных этапов в росте магазина на маркетплейсе. А еще можно доверить полностью выкупы системе — мы сами заберем заказ из ПВЗ и доставим его обратно к продавцу.
Но главное — такие выкупы засчитываются в рейтинг. Это не просто «сделал, потому что все делают».
Павел мог не тонуть в рутине, а реально зарабатывать.
— Подожди, мне что, всё-таки нужно что-то делегировать? — нервно уточнил Павел.
— Да, и чем раньше, тем лучше.
Что в итоге?
🔹 Прибыль выросла на 47% за 4 месяца.
🔹 Кассовые разрывы исчезли — теперь Павел точно знает, когда и сколько денег у него будет.
🔹 Он перестал быть узким местом в своём бизнесе. Теперь он не работает 24/7, а занимается стратегией и развитием, а не бесконечными операционными задачами.
🔹 Он перестал ненавидеть свой бизнес.
— Я не думал, что смогу когда-то просто уехать в отпуск и не бояться, что всё развалится, — признаётся Павел. — А теперь это реальность.
Главный инсайт: если ты чувствуешь, что выгораешь, если твой бизнес растёт, но не приносит удовольствия и нормальных денег — значит, что-то идёт не так. Не надо ждать, когда всё рухнет. Надо перестраивать систему.
Ну, а если не знаешь, с чего начать — MPBoost тебе в помощь.