Метод шести шляп, который поможет уйти от линейного мышления
Рассказываем про технику креативного мышления «шесть шляп» — серебряную пулю для команды, которая хочет подружиться, размять мозги и заодно порешать важные вопросы
На связи команда WEEEK — платформы для удалённого управления процессами, командами и производством. Отвлечёмся от разговоров о работе и расскажем, как научиться нестандартно мыслить.
Что за линейное мышление — и параллельное как альтернатива
Линейное мышление — это когда ты рассуждаешь прямо: сделаю А, произойдёт Б, с этого получу В, итогом будет Д.
А параллельное мышление — это когда рассуждаешь сразу по нескольким веткам: сделаю А, либо А.1, либо А.2. Тогда будет Б, либо Б.1, либо Б.2 — а может, и Б.3.
Линейное мышление помогает решать ясные задачи с предсказуемым алгоритмом действий — когда нужен максимальный фокус и сосредоточение.
Параллельное мышление пригодится, когда нужно разобраться в проблеме без чёткого решения или придумать нестандартные ходы.
Линейное мышление нам прививают с детства — делай так и будет так. А вот нестандартное и нефиксированное параллельное мышление… параллельно вытравливается
Вернуть его и научиться активировать по необходимости поможет метод шести шляп.
Что такое метод шести шляп
Метод придумал психолог и учёный-когнитивист Эдвард де Боно — этого прекрасного господина ты видишь на обложке к тексту.
Де Боно изучал и разрабатывал подходы латерального мышления — навыка нестандартно думать. Он и придумал метод шести шляп.
Метод шести шляп — техника креативного мышления и мозгового штурма. Она предполагает рассуждение над проблемой с шести точек зрения или ролей. Или как раз шляп
Надо взять вопрос, который не получается разрешить, и обдумать его с шести позиций — надевая на себя иллюзорные или фактические шляпы шести цветов.
В каждой шляпе включается один из типов мышления:
🟡 Жёлтая шляпа — позитивное мышление
Человек в этой шляпе должен подойти к делу с оптимизмом — видеть возможности, выгоды и плюсы решения.
Например: «Если мы реализуем проект, то увеличим доход на 30%».
⚫ Чёрная шляпа — критика
Человек в чёрной шляпе, наоборот, мыслит критически — фокусируется на негативном исходе, недостатках, угрозах. Этот подход помогает избежать ошибок и предугадать риски.
Например: «Если мы выберем этот путь, то столкнёмся с нехваткой ресурсов».
🔴 Красная шляпа — эмоции и интуиция
В красной шляпе человек оценивает ситуацию через чувства и ощущения. Это хорошо, даже если команда привыкла полагаться на данные, ведь так можно выразить переживания и предчувствия. Здесь могут быть как негативные, так и позитивные мысли.
Например: «Мне кажется, что этот вариант плохо воспримут клиенты» или «Ощущение, что это великолепный ход!»
⚪ Белая шляпа — факты и информация
Человек в белой шляпе выступает противовесом ощущениям: он опирается на объективные данные и доказательства. Подход помогает подружить интуицию с реальностью и понять, какой информации не хватает.
Например: «На основе исследований рынка спрос на продукт растёт на 15% в год».
🟢 Зелёная шляпа — креативность и идеи
Участник встречи в зелёной шляпе генерирует новые идеи и альтернативные решения. Здесь важно фокусироваться на нестандартном мышлении и скрытых, неучтённых возможностях.
Например: «А что, если мы протестируем новую гипотезу?»
🔵 Синяя шляпа — управление процессом
Наконец, синей шляпе отдаётся роль модератора. Человек в этой роли контролирует обсуждение и организует выступления всех шляп. Неплохо бы, чтобы синяя шляпа также фиксировала важные моменты и идеи со встречи.
Например: «Мы обсудили плюсы и риски, давайте перейдём к поиску новых решений».
Почему это работает
Вот, что писал про это де Боно:
Метод устраняет эго и политику из обсуждения. Он разделяет мышление. Вместо попыток сделать всё и сразу, каждый аспект мышления реализуется отдельно с полной энергией и вниманием. Разделение способов мышления позволяет использовать его гораздо эффективнее. Многие говорят, что метод сокращает время встреч на 75%!
Кажется — как так, думать в разных направлениях сразу, это же наоборот создавать кашу! Но по методу каждый тип мышления применяется обособленно, а вот проблема решается параллельно с нескольких ракурсов.
По итогам применения техники обсуждение получается структурированным и крайне результативным — ведь вместо одного линейно обмусоленного контекста проблемы у тебя аж шесть аспектов.
Когда выходом из ситуации видится только А или Б, всегда есть третий путь В. Просто его надо поискать!
Ну, и не забудем про магию игрового элемента.
Метод «устраняет эго» — он предлагает человеку надеть на себя маску (шляпу), прикрыться ею и стать другим человеком. И человек может говорить непривычные вещи, не боясь осуждения. Это круто разбивает лёд в команде, снимает оковы и позволяет лучше познакомиться.
Как проводить метод шести шляп
Примерять шесть шляп можно и в одиночку — нужны только тишина и сосредоточение. В этом случае техника может сработать неидеально, но ты точно разбудишь внутреннего креативщика и глубоко обдумаешь проблему. Поставь таймер, отключай уведомления — и начинай брейншторм.
Лучше всего метод работает в группе, в которой — конечно же — шесть человек. Тогда каждому достанется по шляпе и по роли.
Если людей больше, надо создать шляпные группы: трое в зелёной шляпе, двое в белой, трое в красной и так далее.
Чтобы всё получилось, важны четыре вещи:
- Озвучить правила игры. Каждому шляпоносцу объяснить, в чём его роль и задача. Для некоторых шляп так вообще надо подготовиться — например, белая должна принести реальные данные
- Записывать ход и итоги обсуждения. Это обычно делает человек в синей шляпе, но он и сам участвует в игре. Поэтому для страховки можно добавить отдельного наблюдателя, который будет молчать и просто фиксировать происходящее
- Исключить критику. Это правило любого брейншторма — никаких оценочных суждений, никакой критики в ходе обсуждения (кроме чёрной шляпы)
- Ограничить по времени. Часа вполне хватит, чтобы все наигрались в шляпы, придумали решение и не устали
Физические шляпы необязательны, хотя с ними прикольнее. Но стоит как-то распределить цвета с помощью подручных предметов: маркеры, стикеры, кружки, магниты.
Пробуй с командой метод шести шляп или рассказывай в комментариях, если уже брейнштормили так с командой.
👉 Оставляем для тебя подборку семи техник креативного мышления, если шляпы уже опробованы, и опыт онлайн-школы NeoFamily, где стали применять метод для решения рутинных задач