Выживают пофигисты, зарабатывают раздолбаи. Экскурсия в мою долбанную операционку

В жизни каждого человека наступает момент когда интереснее всего ходить туда где большинство не ходит (и не туда куда, тебя обычно посылают). И наверное, года 2-3 назад я бы составил рейтинг курсов, про то как выйти из «операционки». Дал бы пару своих советов. Но, оставим это упражнение моему «старому» Я. Сегодняшний Я - хочет сходить в этот прошлый опыт на экскурсию.

Все эти статьи на VC конечно ради подписки на телегу, моя «Вроде работает, но надо тестить» там другие материалы, в основном про меня. Так чтоб прочитать и подумать - Я такую фигню, никогда бы не сделал.

Той самой «операционкой», чаще всего называют некий объем рутины, которая никогда не заканчивается. И в нагрузку к этому идет пару тонн безысходности, от ощущения того:

- Блин, вот так будет всегда?

А начинается то все, довольно бодро. Ты такой «молодой и динамичной развивающийся» начинаешь строить свою «ипэшную империю». Почему начинаешь? Да потому что считаешь себя умнее, ловчее и удачливее других. Типа, накапливается та критическая масса, когда все внутри орет:

- Ну давай уже сам! Вон эти муд@ки справляются, ты то что сможешь!

И ты такой, на позитивном заряде бежишь показать «всем этим муд@кам» как зарабатываются деньги. Начинаешь фигачить, последовательно и безальтернативно двигая этот мир к процветанию. А как известно, мелочей в вопросе процветания - нет, потому нужно держать тотальный контроль над всем. Ну и ты такой держишь. Сначала один. Все от продаж до мойки полов офисе. Потом нанимаешь «помощника процветателя мира». И чаще всего он оказывается, ну, какой-то не очень идеальный. С таким мир быстро не улучшится. Но кто же еще согласен работать по 12 часов за пачку пельменей? Начинаешь корректировать деятельность этого помощника в формате - «Лучше сделать самому».

Это классно закрывает две ключевые потребности:

О! Даже - 3 потребности, пусть одна будет бонусом.

И вот в этой парадигме какое-то время живешь. А дальше есть развилка.

Это тот случай когда крайне важно чтобы все вокруг было совершенно и соответственно сделано самим «Создателем». Если Создатель не может приложить к этому руку - этого не должно существовать и случаться. Неплохой формат маленькой компании, может семейной. Где ты постоянно очень занят, но передать что-то, кому-то просто невыносимо. Потому что - см выше Гипотезу №3. Да и всегда будет повод рассказать как ты героически бьешься о несовершенства этого мира.

Превозмогая ту самую «наркотическую ломку» чтобы везде влезть и все подправить. Это тяжелый период, пройти дано не всем, большинство опять убегает к развилке и на Дорогу 1. Косяков буде вагон. И самое страшное - тут теряется твоя первичная экспертиза и ценность. То есть, если ты был главным механиком в сервисе, то больше им не будешь. Будешь кем-то другим, управленцем, продажником, скорее всего попадешь в ту роль, которая отвечает именно за развитие компании. Эмоционально, это офигенная потеря. Там возникает прикольный эффект, когда нужно резко разобраться с теми областями, где ты нифига не Эксперт. Делегировать полностью вообще не вариант (я про те области где ты не Эксперт, но надо), просто потому что не понимаешь метрик оценки процесса. Но ты обязательно сделаешь именно так, понадеясь на честность и порядочность. И тебя обязательно "кинут". Это такой способ от несовершенного мира сказать тебе, что на в гамак и Мальдивы еще рано.

С людьми вообще жопа, будут приходить-уходить, не соответствовать твоим ожиданиям. В какой-то момент будет просто нашествие муд@ков в компанию. Где все просят денег, а работаешь ты один.

Но конце концов - прийдет понимание:

- Мало кто ходит на работу сделать фигню. Но и мало кто понимает, что такое «Не делать фигню».

В итоге модель роста будет:

- Ходить и объяснять всем что такое для нас «не фигня». Ну и забить на свои ожидания и страхи.

А вы что думали? Компании растут не на гениальных идеях и сверх-усилиях команды. Она растут вопреки совершаемым косякам, в первую очередь их Основателями.

Откуда я это знаю? Да, просто 100 раз так делал!

Продвигаю тему Бизнес-Реализма, люблю триатлон, авиацию и продажам через ценность. Взаимодействовать со мной можно по следующим направлениям:

А можно не взаимодействовать и просто читать телеграмм-канал «Вроде работает, но надо тестить» про непростой путь собственника бизнеса.