«Альфа-Банк» без ведома заемщика оформляет дополнительные услуги и страховки при оформлении кредитов на крупные суммы!
25 мая 2024 года я оформила кредит на срок 4 года в Альфа-банке, т.к. была уверена, что этот банк-один из самых надежных в нашей стране. Оформила всё в мобильном приложении банка. Оформляла кредит на сумму 469000 руб. Каково было моё удивление, что итоговая сумма кредита по документам составила 583954 руб.! Я позвонила в банк уточнить, откуда образовалась такая сумма кредита, мне ответили, что это сумма с учётом двух страховок, о которых я даже не знала! Одна страховка на сумму 6331,23 руб., вторая на 118622,08 руб.! На все мои вопросы представитель банка сказала, что уменьшить сумму нельзя, вернуть суммы за страховки тоже нельзя! То есть банк без моего ведома оформил доп. услуги в виде страховок! Кроме того, мне на телефон поступило предложение от банка о предоставлении кредитных каникул на 3 мес, но за это они к сумме кредита добавят 19400 руб.-это сумма одного ежемесячного платежа. Я согласилась. Но потом после очередного погашения сумма кредита не уменьшалась и я обратилась в отделение банка. Там мне сотрудник сказала, что они добавили к кредиту не 19400 руб.-один ежемесячный платёж, а 6 ежемесячных платежей-то есть 116400 руб.! Теперь я 4 года должна платить ещё проценты на всю сумму по страховкам и по кредитным каникулам-а это в общей сложности 241354 руб.! Это чистой воды мошенничество! Многочисленные звонки и обращения в банк никаких результатов не приносят! Не берите кредиты в этом банке! Я сделаю всё, чтобы об этом узнало как можно больше людей и не пользовались их услугами!