Отзыв про автокредит: из Росбанка в Т-банк, от ненависти до любви

В конце 2023 года я взял автокредит в Росбанке. На три года. А в этом году, думаю, только ленивый не знает, что 1 января абсолютно все счета и мой автокредит, соответственно, перешли в Т-банк в связи с поглощением, об этом было много отзывов. Такое масштабное событие не обошлось без косяков. Но, в конце концов, все не так плохо. Решил рассказать.

У меня был автокредит на поддержанный автомобиль, купил его выгодно. Были стандартные условия автокредитования без каких-то акций, но ставка хорошая, 21,5%. Изучал в других, было выше. И вот в течение второй половины 2024 года нас, клиентов Рос банка, стали по-тихоньку предупреждать. Мол, кредит будет перенесен в Т-банк, не пугайтесь, сделаем незаметно, заявки новые не нужны. Это ладно, машина то у меня, неважно чей я клиент.

1 января 2025 года кредит перенесли. Многие тогда ничего особенного не увидели, кроме открытой бесплатной дебетовой карты, которую кто-то получил заранее, кому-то выдали сразу после НГ. Я взять ее смог после НГ в первых числах. В приложении появилась информация. Карта бесплатная, пока я погашаю кредит. При беглом просмотре информации по автокредиту в Т-банке все совпало и я забил.

Но после второй проверки, ближе к концу новогодних каникул, я сильно удивился, как-будто увидел другое кредитование в Тинькофф. Потому что общая сумма задолженности увеличилась примерно на половину платежа. Сами платежи тоже немного выросли. Известно, что кредитный и депозитный договор, а точнее условия у банков меняться не могут при переносе…

В ЧБД такая история не сгодится. Ничего комичного и интригующего. Но меня это волновало прилично. Смотрите сами (за качество скринов извиняюсь):

Обращения в банк были странными. В чате, в принципе, отвечали быстро. Но сначала мне писали, что все ок. Потом создавали некие обращения, которые нужно было отслеживать. Благо один платеж, вроде прошел нормально тогда.

И вот, в конце февраля мне сообщили, что все исправили. Действительно, сумму долга скорректировали, платеж стал таким же. Принесли извинения и подтвердили, что никаких ошибок при платежах ни в январе, ни в феврале с моей стороны не было. Фух.

Видимо, при переносе автокредитов в Т-банк что-то стало работать не так, потому что в сети было много отзывов с такой же ситуацией. Думаю, сейчас уже у всех это исправилось.

Собственно, так началась новая страница истории, в новом банке. И в целом все хорошо. Во-первых, обнаружил, что в Т-банке можно погашать частично-досрочно в любой момент, хоть от 10 рублей. Кто не в курсе, в Росбанке такого не было.

Точнее было, но нужно было включать функцию “Свобода платежа”, и оставлять, пока не воспользуешься, и она была платной. Без нее, нужно было заранее обеспечить деньги, предупредить поддержку, дождаться дня платежа, затем дождаться пересчета. Я пробовал 1 раз на 10 000 рублей оформить частичное погашение. А потом забил. Возможно, как раз из-за неудобства. Теперь даже интересно будет вносить каждый месяц на тысяч 5-10 больше. Или копить, накопительный счет у Т-банка понравился тоже, дает процент на ежедневный остаток. Причем можно выбрать откуда банк будет погашать долг - с карты или сначала с накопительного счета.

Во-вторых, привык к приложению, не могу не написать о некоторых моментах в отзыве. Категории кэшбэка у меня, наверное, не выдающиеся были, что-то вроде Кино в Городе; Такси; Развлечения; Топливо в Городе и что-то еще. Сейчас какие брал: Развлечения, Такси, На все и Одежда, Обувь. Но в приложении есть другая фишка, которая мне показалась даже интереснее, чем категории.

Это как раз тот самый “Город”. Проверил сервис заправки автомобилей, и получил 7% рублями с заправки на 2000 рублей, почти полный бак. Потом заказал целую корзину продуктов на 4000 рублей и получил 15% рублями. Это повышенные бонусы за первый заказ. Дальше, конечно, скромнее, по 1%. Но остается удобство: доставка продуктов из популярных супермаркетов, и бесконтактная заправка.

Вообще, пока не все в приложении опробовал, а это хороший показатель, по-моему. То есть, можно посидеть поразбираться, а это интересно. С проверкой баланса, переводами все понятно. А вот, например, есть под счетами категории “Дом” и “Авто”. Там настроил уведомления и оплату коммуналки без комиссии, и уведомления о штрафах за автомобиль. Про коммуналку уже напомнил банк, я оплатил. Штрафы пока не пришлось платить, не нарушаю, но думаю там тоже будет просто.

У меня нет такого, чтобы было грустно от закрытия Росбанка, даже писать отзыв ностальгический какой-то нет желания. Закрылась компания, не страшно. Были свои плюсы, но в части погашения и ведения кредита, мне они не сильно нравились. Все свои деньги я не старался перевести в тот банк, тк в основном он был для обслуживания моего кредита.

С Т-банком тоже супер-вау у меня нет. Но фичей в приложении действительно много. Варианты погашения тоже очень удобны. Частично-досрочное погашение, возможно, самое удобное на рынке. За это только уже 5 баллов поставил бы. А в совокупности удобства погашений и приложения, я уже часть средств перевел в этот банк. Если бы не сбой в конце января-феврале, то возможно перешел бы не глядя. Что ж, Т-банк, это твое время на второй шанс, и пока все хорошо!