Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда нужно ответить на предложение человека твердым отказом. Однако не все в силах произнести данное слово. Даже те, кто сумел отказать человеку, чувствуют себя ужасно. Однако почему именно так?
Комментарий недоступен
да-да, все на словах специалисты коммуникации и психологи, а как с некоторыми пообщаешься, так еще какое-то время находишься в шоке))