Это мое первое разоблачение — будьте снисходительны. Я знаю, что много букв, но хотелось все обстоятельно объяснить. Очень прошу дочитать до конца, гарантирую, что скучно не будет. А если читать некогда, посмотрите видео. Вся суть там :)
А где запись разговора с покупателем, вверху поста? Чёт не нашел...