Системноинженерный подход при реализации проектов
Как я смотрю на проекты сквозь системную инженерию, и не схожу с ума
Текст будет коротким, поэтому может вызвать вопросы. Прошу вопросы на уточнение задавать, я отвечу.
С некоторых пор я смотрю на многие вещи по пути (проекты, бизнесы, работу, клиентов с проблемами и многое другое), как на "построение социальной системы". Другими словами, для достижения результата я "строю систему по производству результата". В принципе, не я это изобрёл, это довольно давняя идея. Но я это у себя применяю, и это мне помогает.
Когда я "строю систему по производству результата", мне не нужно ничего изобретать и придумывать каждый раз. Я просто использую уже разработанные методы, один за другим. Это:
- Метод деятельности.
- Метод системной инженерии.
- Метод Разбиения работ.
- Метод теории ограничений.
Сначала я прилагаю усилия к тому, чтобы понять продукт, который воспринимается как желаемый результат. Продукт здесь - то, ради чего мне нужно построить систему. От продукта потом буду проектировать построение системы.
Конструирую систему, которая предназначена для производства продукта. Эта система состоит из деятельностей, связанных между собой. Тут я применяю метод деятельностей, чтобы "взять" максимально большие и удобные деятельности, и сложить из них систему. И метод разбиения работ из Проектного управления, чтобы аккуратно и правильно разложить всю работу на части, которые можно мониторить и улучшать.
Затем начинаю проектировать процесс создания системы, чтобы впоследствии систему создать. Я делаю это по процессу Системной инженерии (хорошо визуализируется через V-диаграмму). Всегда использую эвристический перечень важнейших фокусов внимания - семь альф SEMAT.
Чтобы не забыть самого важного, помню про пять важнейших систем в бизнесе - Систему основного процесса; Клиент.систему; Управляющую систему; Создающую систему; и Систему людей и групп. Когда решается проблема не чисто бизнесовая, эти пять систем тоже полезно выделть своим вниманием.
После первого прохода по конструированию системы, стараюсь найти ограничение в будущей системе, чтобы сразу встроить в систему механизмы управления системой в целом - как минимум, барабан, буфер и канат в виде какого-либо визуального механизма.
Такие методы помогают быстро найти причину неэффективности, и улучшить систему бизнес-организации.
Пишу про эти методы в рассылке, и в блоге.