Изнанка он-лайн сервисов подбора психологов
Не так давно я написала статью о том, какой должна быть эффективная работа с психологом. И получила неожиданно больше количество вопросов — а где же такого психолога найти? И как его отличить от неэффективного.
В качестве ответа я расскажу об «изнанке» разных каналов поиска психологов. Надеюсь, информация будет полезна для вас.
1. Онлайн-сервисы подбора психологов с выбором специалиста и предоплатой консультации (например, Zigmund online)
2. Онлайн-сервисы с бесплатной 20-минутной консультацией (например, Psy-chat)
3. Интернет-рейтинги психологов
4. Медийные психологи
5. «Сарафанное радио»
6. Личные сайты психологов и страницы в соцсетях
7. Рекламные объявления
Онлайн-сервисы с бесплатной 20-минутной консультацией (например, Psy-chat)
Как работают такие сервисы
Вы заходите на сайт, описываете свою проблему в соответствующей форме и через некоторое время с вами связывается психолог для ее обсуждения. Первые 20 или 30 минут бесплатно, затем, при желании, вы можете продолжить консультацию на платной основе. Выбора психолога такие сервисы не предусматривают – вы работаете с тем, кто вам позвонит.
Как эти сервисы устроены внутри
Подобные сервисы имеют низкий порог входа для психологов: достаточно базового образования или проф.переподготовки. Возможно, подойдут даже курсы (в этом не уверена, не проверяла). Требования к опыту не выставляются. Поэтому очень много психологов-новичков.
Заявки от клиентов распределяются между психологами на платной основе. Выглядит это так: на сайт поступает заявка от клиента. Психолог, желающий взять ее в работу, платит небольшую сумму за то, чтобы увидеть контакты клиента, связаться с ним и провести бесплатную 20-минутную консультацию. Кто первый успел, тому и досталась заявка. Расчет на то, что клиент захочет продолжить на платной основе, что происходит не так уж часто.
На что стоит обратить внимание
Объективно для психолога условия не слишком хороши: он платит деньги за возможность связаться с клиентом, да еще и соревнуется в скорости реакции со своими коллегами. Очевидно, что подходят такие условия только тем, кто испытывает в клиентах недостаток.
Это не всегда значит, что психолог неэффективен. Среди них много начинающих специалистов, которые просто не успели наработать себе имя. И часто (хотя не всегда, конечно) нехватку опыта они с лихвой компенсируют вовлеченностью и искренним желанием помочь.
При обращении в сервисы подбора психологов с бесплатной первой консультацией, стоит помнить о следующих моментах:
- риск встретиться с не очень грамотным специалистом высок,
- психолог берет вашу заявку в расчете на платное продолжение работы,
- даже если вам повезло встретить психолога супер-профессионала, 20 минут – это мало для решения проблемы. Если действительно нет возможности оплатить полную консультацию, то лучше об этом упомянуть в заявке, тогда ее может взять начинающий специалист, готовый поработать бесплатно, для опыта. И в выигрыше останетесь и вы, и он (или она).
Продолжение следует…
Запись на личную консультацию здесь
Добрый день, хочу добавить уточнение в статью автора. Сервисы развиваются и например сервис https://psy-chat.ru уже имеет каталог психологов, в котором можно самостоятельно выбрать специалиста. Вот страница каталога https://psy-chat.ru/catalog , где можно выбрать профиль специалиста (сексолог, психотерапевт, детский, семейный психолог). Плюс можно выбрать регион специалиста, чтобы назначить личную встречу.
Насколько я знаю, в каталог добавляют специалистов с определенным числом позитивных отзывов и получается спецов без оценки клиентов в этом каталоге нет. А еще есть такая характеристика, как стаж. Поэтому кому важно не попасть на новичка, то это тоже предусмотрено.
Сайт не адаптирован под мобайл. Запись на эту услугу в лс.
Здравствуйте. Спасибо вам за статью и что раскрываете особенности работы сервисов по подбору психолога. Я тоже когда выбирал психолога столкнулся с массой проблем кого и как выбрать. В итоге сменил 10 специалистов и нашел своего. И так как я люблю сферу психологии и занимаюсь ит-разработкой, то этот опыт навел меня на мысль сделать сервис по подбору психолога, который будет решать массу имеющихся проблем данной сферы. Сейчас реализован в виде чат-бота, попробовать можно тут: https://t.me/touch2bot. Планов на развитие еще много )