В 2023 году истекает срок действия всех ваучеров авиакомпаний, выданных в 2020 году из-за отмененных ковидом рейсов. Авиакомпании не рады возвращать деньги, поэтому путь чуть сложнее, чем просто тыкнуть кнопку на сайте или отправить email. Делюсь своим успешным опытом возврата денег по ваучеру Аэрофлота.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста. 07.07.23 у меня заканчивается срок ваучера. Планирую возврат средств. Билет куплен на мое имя, на мои деньги, но с карты другого человека. Есть проблема с выпиской из банка. Банк рокетбанк уже закрылся и получить справку с номером карты не получается у человека. Есть только справка о закрытии с номером счета. Пройдет ли такая справка? И если нет, то что делать? И справку о транзакции невозможно получить, так как банк и приложение уже не работают.Подскажите пожалуйста. Очень хотелось бы получить свои деньги обратно, так как сумма не маленькая и ждала 3 года(
Выглядит так, что шанс есть. Берите все документы и идите в Аэрофлот. Даже если им этого будет недостаточно, они вам сами скажут что им донести. Не акцентируйте их внимание, что карта не ваша. Просто отдайте документ о закрытии счета, и скажите, что банк закрылся.
Ну и обязательно перед тем как идти в офис, заполните онлайн-форму (в статье есть этот шаг), может быть вам и без посещения офиса и без справок вернут - тут в комментариях есть такие кейсы.