27% маркетингового бюджета компании тратят на программы лояльности и CRM-маркетинг, данные Anvato. Сколько стоит лояльность клиентов, и сколько прибыли она приносит?
Использовать бонусы выгоднее, чем тратить деньги на рекламу
Конечно, ведь затраты на рекламу всегда больше, а для программы лояльности, чтобы она хорошо работала на привлечение клиентов, достаточно заложить 5-10% бонусов от стоимости товара.