Tirax.pro: Как мы увеличили количество заказов в группе Вконтакте на 193%, в проекте по доставке еды

В начале сентября к нам обратились из доставки еды «Социальные суши» в Самаре, с просьбой провести аудит их сообщества и рекламного кабинета. На тот момент группой занимался занимался smm-специалист, работающий удаленно.

Обговорив все условия и разработав план продвижения мы взялись за работу.

Социальные суши — сеть доставки еды, специализирующаяся на блюдах японской кухни и пиццы. Основной упор делается на стоимости блюд, которые явно ниже стоимости конкурентов, но не уступающие в качестве.

Плюсы проекта: хорошо отлаженная работа по обработке заказов, а так же по работе с возражениями и любой обратной связью, большое количество отзывов в обсуждении.
Минусы проекта: небольшая зона доставки, отсутствие акций в связи с низкими ценами.

Как всегда вначале мы продумываем «Точки касания» и затем приступаем к оформлению.

К сожалению изначального вида группы не сохранилось, но поверьте смотреть на это вы бы не захотели. Зато есть готовый вариант.

Почему так и что в этом такого?

Горизонтальная обложка: выдержали стиль самого проекта и указали самые важные вещи. А именно — призыв к оформлению заказа с помощью товаров ВК и номер телефона доставки.
Вертикальная обложка: постарались интересно оповестить посетителей группы о возможности оформления заказа через товары группы.

Оформили меню группы

Установили виджет

Выбор пал сразу на виджет «Отзывы» т.к. отзывы играют огромную роль, особенно в доставке.

Немного доработали сами товары в разделе, добавив отзывы, как дополнительное фото к товару.

Пост для закрепа

Т.к. проект имеет некоторые подводные камни (зону доставки, необходимость отдельно добавлять в заказ упаковку), создали пост для закрепа, где все и расписали.

Говоря о контенте в доставке еды, идей и возможностей миллион. Но нужно понимать, что возможно воплотить, а что нет.

Проведя анализ самой компании в данном городе, мы нашли несколько интересных шутников в комментариях, пишущие в стиле:

А так же удивление некоторых людей, что качество еды превысило их ожидание.

В связи с этим было явно понятно, нужно бороться за лояльность и именно здесь контент отлично сыграет свою роль.

Ну ладно, один розыгрыш мы все таки запустили, но под конец.

А самое главное, что одним из его условий является то, что забрать заказ можно исключительно при заказе от определенной суммы. Это означает, что призоловы идут лесом, а розыгрыш 100% окупится.

Рассылка

Как мы говорили выше, у данного проекта совсем не бывает акций. Что можно рассылать в рассылке? Хорошее настроение.

Несомненно такой вид рассылки не будет настолько эффективен, как рассылка с проходящей акцией и подарками. Но несмотря на это в выходные количество заказов в Вконтакте увеличилось на 20%.

Здесь, мы конечно отработали на славу. За время проведенной рекламной компании мы оптимизировали расходы больше чем в 2 раза.

Так уж и быть разрешаем вам посмотреть статистику объявлений и вид нескольких объявлений.

Меньше чем за месяц, мы получили колоссальную разницу не только в статистике группы, но и в заказах.

А вот и главные цифры рекламной компании.