Выглядит как приложение, работает в Телеграм — что это?
Абсолютно точный и совершенно бесполезный ответ дан в самом вопросе: приложение в Телеграм! А вот чем оно лучше сайтов и мобильных приложений и в каких случаях — увидим в следующих абзацах. Уверен, через четверть часа у вас в руках будет своё приложение в Телеграм, а чуть-чуть позже — и новое рабочее решение для вас и вашего бизнеса.
Разбираем на примерах
Согласитесь, с приложениями и сайтами что-то не так. Я порассуждаю об этом в конце статьи, если захотите. А сейчас покажу плюсы приложений в Телеграм на примерах. Начнём с Durger King. Это не опечатка — так называется «родное» демонстрационное веб-приложение самого Телеграма.
Надеюсь, вы уже в Durger King. Одно считывание QR-кода (например, с упаковки еды) или один клик по ссылке — и вы на месте.
Поиск в браузере? Скачивания? Ввод логина? — нет, не слышали о таком!
Конечно, вы уже без меня нажали синюю кнопку… Правильно! Да ведь там больше и делать-то нечего: пользовательский путь — прямее некуда! Наверное, уже и еду заказываете сами, но я всё же дам пару скринов с комментариями.
Дальше идёт корзина, ввод адреса доставки… не хочу лишать вас удовольствий первооткрывателя, всё найдёте сами. А когда вернётесь, будем смотреть на реальное применение.
Ну что, вы тут? Я подготовил для вас скрины, только уже настоящих сервисов. Полюбуйтесь и пойдём собирать ваше приложение.
Кликабельные ссылки — в том же порядке, что и скрины:
- Санкт-Петербург, Чёрный Рис: https://t.me/blackrice_primorskiybot
- Москва, Stardog!s, https://t.me/StardogsMitino_bot
- Серпухов, il Патио | Планета Суши, htpps://t.me/ILPatio_Serpukhov_bot
- Казань, Сыроварня А. Новикова, https://t.me/syrovarnya_zakazbot
- Иркутск, Фокс Pizza, https://t.me/foxpizza_deliverybot
- Хабаровск, Сушисет, https://t.me/sushiset_LTolstogobot
- Сургут, Pomodoro, https://t.me/pomodoro_surgutbot
- Краснодар, Хаяо, https://t.me/hayaorestbot
- Воронеж, Неместные, https://t.me/nemestnye_tgbot
- Карта с сотнями примеров, https://t.me/tgedamap_bot
Собираем своё
Первым делаем регистрируем бот-аккаунт. Для этого в заходим в официальный бот-регистратор Телеграма: https://t. me/botfather.
Теперь задаём веб-адрес (url) для синей кнопки, допустим, ссылку на эту статью: https://vc. ru/marketing/1009774-vyglyadit-kak-prilozhenie-rabotaet-v-telegram-chto-eto. Тогда давайте и кнопку назовём соответственно: «Читать».
Поздравляю! Не благодарите. Отправьте ссылку на ваше приложение друзьям. Моё живёт здесь: https://t.me/Privet123456bot и доступно в Телеграм всем желающим!
Да, понятно, что это поделка и вы не сможете получить контакты, узнать гео, принять оплату, отправить сообщение. Даже если вы прицепите рабочую мобильную версию сайта, скажем, пиццерии, то получится кривовато. Для полноценной автоматизации всё же потребуется научиться работать с методами Телеграм и учитывать его UI особенности. У нас больше всего сложностей вызвали две задачки — отладка определения точного адреса и подключение СБП. Об этом как-нибудь потом, но с учётом фискализации схема у нас вышла… красивая.
Что не так с мобильными приложениями и сайтами
Первые чаще всего очень удобны и приятны на вид. Однако, вспомните, как они у вас появились? Браузер — предустановлен, приложение банка — куда без него, магазин одежды — хм… а нужно ли это приложение сейчас? Кажется, его скачивание потребовало некоторых размышлений и рефлексий: минут пять, не меньше. Даже удалять теперь жалко, но… придётся. И ведь снова надо затрачиваться на сомнения и действия. Очевидно, что установка приложения — барьер, а для бизнеса он куда выше и неприятней, чем для нас, пользователей.
Именно эта проблема, как ботинок, вставленный в дверной проём, не даёт приложениям захлопнуть вход в ваш смартфон для сайтов. И все они, от простеньких лендингов до глубокомудрых веб-порталов, стараются во что бы то ни стало выглядеть как приложения. Судя по статистике, выходит смешно и жалко. И на то есть причины.
Основная: сайт не ваш. Конечно, приложение тоже не ваше, но оно же «в телефоне», доступное без тяжелейшего поднятия виртуальной клавиатуры и бесконечно тянущихся секунд на набор нескольких букв. Как проще добраться до свежего воздуха: выйти в тапочках на сырую улицу, рискуя неожиданными встречами в подъезде, или сделать полшага на балкон?
Ещё: сайт помнит вас не всегда, поэтому вам снова и снова придётся указывать почту или телефон, получать ссылку или код, распознавать мосты, велосипеды и криво написанные символы. А если замедлился интернет?
Бизнесу же серьёзно недостаёт того, что сайт с вами на связь сам не выходит. А, значит, сообщить потенциальному покупателю об акции не удастся...
О предках
Мобильные приложения и сайты хороши каждый по своему, поэтому идея объединить их в один формат не нова. С 2018 года все известные браузеры поддерживают технологию веб-приложений PWA (progressive web-application). Грубо говоря, максимально «пвашные» сайты можно скачать на телефон. Если не слышали о примерах, то достаточно будет одного — Tinder. Элементы этой технологии использует множество компаний в своих сайтах (особенно наши санкционные банки), но ведь мобильные приложения никуда не делись!
И хотя родоначальником PWA выступил Google, мощно продвигал и развивал веб-приложения, обеспечил их совместимость с экосистемой Apple, правила рынка поменять так и не смог. Я думаю, всё дело в скачивании — кроме опционального посещения стора человеку нужно пройти все те же шаги, что и при установке мобильного приложения.
Приложение в Телеграм избавлено от этого недостатка и потому предстаёт фаворитом ближайших лет. А что будет после — мы все скоро узнаем.