Как за 8559 рублей получить больше 500 заявок, больше 50 встреч и 15 продаж

Поделюсь опытом поиска клиента для стартапа в условиях жесткой экономии финансовых ресурсов. А еще немного про A/B-тестирование в «холодных» продажах.

После недавней статьи Стартап обречен, если от него не «сносит» голову мне задали много разных вопросов, если это интересно, то я буду на некоторые вопросы отвечать более подробно в своих статьях.

Три года назад мы запустили прототип небольшого, но очень гордого проекта. Проект был b2b2c. Бюджет был минимальный, на запуск полноценной рекламной кампании в сети явно не хватало. Так как мы уже интегрировали в наш сервис смс-оповещение и телефонные звонки, то решили этим и воспользоваться.

Что сделали.

1. Подготовили базу компаний по интересующим нас рубрикам.

2. Записали 2 аудиофайла с нашим предложением, и предложением нажать цифру 1, если предложение интересно, цифру 0, если предложение не интересно.

3. Написали простенький скрипт на Python, который совершал звонки по нашей базе и заносил их в CRM-систему.

4. После первой тысячи звонков посмотрели, какой аудиофайл дает большую конверсию и оставили только его. После этого общая конверсия выросла.

5. После еще 2-3 тысяч звонков посмотрели, какие рубрики дают большую конверсию, какие – меньшую. Убрали процентов 60-70 рубрик из базы для обзвона, оставили только самые конверсионные. Общая конверсия снова выросла.

6. Получилось 15000 звонков стоимостью 8 559,59 руб. общей длительностью 3 577 мин 47 сек с. (2 дня 11 часов 37 минут 47 секунд)

7. Прозвонили лично тех, кто нажал на цифру 1, назначили 50 встреч, заключили 15 договоров. Оплата была по подписке, платежи – ежемесячно, проект в итоге не взлетел.

Какой вывод сделали из этого мы? Что холодные звонки – очень крутой инструмент, который можно и нужно использовать. Что А/Б-тестирование следует применять везде, где это возможно, а не только в контекстной или таргетированной рекламе.

Если бы мы сами делали 15 тысяч звонков, то на это ушел бы месяц, мы были бы морально и эмоционально истощены (попробуйте сделать хотя бы 50 холодных звонков, если у вас такого опыта не было) и это было бы просто глупо.

Если бы мы наняли других людей, то потратили бы гораздо больше.

Если вы дочитали до этого места и у вас есть ко мне вопросы, то можете задать мне их в личном сообщении в Telegram @braveand