Продвижение косметолога в Instagram

Клиент получен в таком виде 22 января 2020 года:

Клиент к накрутке ботов не прибегала, масфол выполнялся не очень грамотно, поэтому подписки чистились в первую очередь после начала работы. Таргет настраивался самостоятельно, но не приносил особых результатов, хоть и статистика в профиле была не самая плохая. Аудитория некогда активная стала безучастной из-за нерегулярного постинга, поэтому мало участвовала в жизни профиля.

В статистике была такая картина:

Анализ конкурентов показал 3-х достойных нашего внимания, за ними и стали следить.

Целью продвижения стало расшевелить старых (если получится), найти новых подписчиков + обрести новых клиентов в связи с увеличением количества рабочих часов.

Название профиля было сразу предложено другое, так как нижнее подчёркивание вначале (_dr_kuznetsova на dr_kuznetsova_tver) мешало подписчикам нас быстро найти, аватарку оставили прежней, но после фотосессии сменили, шапку незначительно поменяли, добавили оригинальный оффер. По итогу получилась такая шапка:

После составления портретов ЦА, стратегии продвижения, контент-плана был выбран путь надиктовки информации для постов клиентов и моей последующей транскрибации. Хэштэги, гео подобраны с учётом продаваемых услуг и близлежащих общественных мест. Масфол начат по конкурентам, но в дальнейшем стали выполнять по геоточкам.

Так как я веду ещё одного клиента в этом городе с живой активной аудиторией, сразу было предложено провести взаимопиар. Косметолог пришла к мастеру волос, сняла сторис, та в свою очередь сделала репост. Аудитория перетекла в профиль косметолога, где мы заранее предусмотрели для новеньких акцию на чистку или пилинг. Чуть позже также с репостами сторис косметолог сделала пилинг мастеру волос. Аудитория прониклась ещё больше и продолжала записываться на акцию.

Был создан бесплатный инфопродукт (продумана информация в нём и создан дизайн без обращения к дизайнеру). Вот он:

Всем новым подписчикам рассылалось приветственное сообщение с файлом, который можно было скачать, под названием «7 заповедей красоты». Преподносился файл как подарок, что дополнительно располагало к нам аудиторию.

За период продвижения были опробованы 3 акции: пилинг/чистка со скидкой, скидка на контурную пластику губ и мезотерапия 1 зоны 1500 рублей вместо 1800. О начале акций делали рассылку в директ всем интересующимся нашими услугами, чтобы они не пропустили информацию. Хуже всего зашла акция на мезо, видимо люди не видели для себя очевидной выгоды + мезо не так популярна среди молодых девушек, которых у нас в профиле было большинство.

Розыгрыш на бесплатную контурную пластику губ вызвал большую активность на странице, девушки отмечали подруг и активно лайкали посты до и после проведения розыгрыша. Всем участникам после окончания розыгрыша была рассылка со скидкой на контурную пластику.

После проведения фотосессии была изменена стилистика профиля:

Сотрудничество с блогерами решили не начинать, так как в городе мало блогеров с по-настоящему хорошей аудиторией, а не накрученной. Сторис публиковали ежедневно, но в основном анимированные или на общие темы, про косметологию, так как клиентка редко снимала сама, а себя вообще не снимала. Предложения о прямых эфирах также отвергались со стороны клиента. Таргет не использовали совсем!

За 2 месяца:

1) Увеличена ЦА именно из Твери (Москва находится рядом, там учатся и работают девушки из Твери, поэтому эта аудитория тоже присутствует в нашей статистике):

2) Количество посещений увеличилось (еще раз: без таргета).

3) Количество подписчиков выросло с 1461 до 1724 (+263). Некоторые старые подписчики ушли, когда мы стали активнее вести страницу.

4) За почти 2 месяца продвижения отмечена высокая активность в директе (более 100 новых диалогов). Записавшихся на услуги более 50 (всех записавшихся в директе фиксируем, WA фиксировать клиентке тяжело). Список неполный, здесь просто пример как мы его ведём. Такой формат удобен и мне, и клиенту.

Нам удалось достичь желаемого результата. Виден ежедневный прирост подписчиков + в директе не стихает активность. Дальнейший шаг — таргет, чтобы усилить отдачу от бесплатных методов продвижения.

Марина Ярош

Связаться: