Место, куда конкуренты приводят аудиторию, выявляют потребность и начинают первую коммуникацию. Если продукт простой и не дорогой, можно использовать личные сообщения сообщества, если продукт сложный (не масс. маркет, есть технические особенности использования, новинка на рынке и т.д.) или дорогой и пользователю сложно с первого касания сделать заказ, нужно больше информации, то здесь можно использовать: чат-бота, формы заявок или сайт. Как правило - это основные посадочные страницы, которые используются при интернет-продвижении.