Пошаговое руководство по запуску квиз-маркетинга для вашего бизнеса
Введение
Лидогенерация — это процесс привлечения и конвертации потенциальных клиентов (лидов) в реальных клиентов. В данном кейсе рассматривается использование квиз-маркетинга для лидогенерации в частный детский сад.
Проблема
Частный детский сад сталкивался с проблемой привлечения новых клиентов. Традиционные методы рекламы приносили результаты, но была возможность роста, и руководство детского сада искало новые, более эффективные способы привлечения потенциальных клиентов.
Решение
Решением стало внедрение квиз-маркетинга, как новой посадочной страницы. Были разработаны интерактивные квизы, которые привлекают внимание родителей, заинтересованных в качественном образовании.
ЭТАП 1. Выбор платформы для создания квиза
Как всегда, начала с анализа площадок, где лучше сделать квиз. Проанализировала несколько сайтов по параметрам: функционал и цена. Вот они:
Если вы полистаете сайт, то весь нужный функционал присутствует и для создания квиза и для викторины. Как мне показалось на первый взгляд особый упор они делают на онлайн-курсах и образовании. Цена чуть выше, чем у конкурентов за стандартный пакет.
Цена выглядит заманчиво, но никаких подробностей о том, что за эту цену предоставляется нет. Кроме того, складывается ощущение, что компания работает в формате проведения именно викторин и онлайн мероприятий.
Очень классно, на мой взгляд, что у них есть бесплатный мини-курс про создание квизов.
Вот, собственно, все возможности и пока что из выборки это первая компания с функционалом создания квиза с помощью ИИ, что неплохо учитывая, что не все подключены к платной версии gpt или других ИИ.
Ну и на десерт цена:
Я думаю, из сравнения все ясно как белый день, но, чтобы не быть однобокой давайте посмотрим еще и 4 сервис.
Честно, самый обычный сервис для квиза без фишек, кроме, наверное, 7 дней бесплатного периода. Давайте посмотрим тарифы может они нас приятно удивят.
В общем-то, самая низкая стоимость из рассмотренных сервисов, так что если выбор только по цене, то он будет самым выгодным.
ЭТАП 2. Стратегия продвижения квиз-маркетинга.
Наша стратегия продвижения будет включать в себя 5 этапов:
I. Изучение ЦА
II. Создание квиза, который отражает интересы и потребности ЦА
III. Планирование и поиск метрик, которые будут маркером успешности квиза
IV. Сборка воронки с квизом
V. Тестирование квиза
Целевая аудитория
- Предприниматели и профессионалы высшего звена:
Профессии: Женщины — домохозяйки, блогеры, ИП, наемные сотрудники высшего звена; мужчины — предприниматели, блогеры, врачи высших должностей.
Возраст: Женщины 25-50 лет, мужчины 30-50 лет.
Потребности: Безопасность, малочисленные группы, качественное питание, развивающие занятия, удобная локация, индивидуальный подход.
Гипотеза для предпринимателей и профессионалов высшего звена:
Сообщение: «Откройте для своего ребенка возможности всестороннего развития в British Star! Малочисленные группы, ежедневные занятия английским языком и творческие студии помогут вашему ребенку раскрыть потенциал в безопасной и развивающей среде.»
2. Молодые фрилансеры и креативные профессионалы:
- Профессии: Женщины — фрилансеры, занятые в туризме, моделинге, рекламе, дизайне, спорте; мужчины — бизнес (продукция, еда, сфера услуг), фотографы, ИП, наемные работники.
- Возраст: Женщины 28-35 лет, мужчины 30-40 лет.
- Местоположение: Приезжие, оставшиеся на неопределенный срок.
- Потребности: Малокомплектные группы, индивидуальный подход, безопасность, удобство расположения. Родители с маленькими и старшими детьми: Описание: 10% имеют детей до 1 года, 10% — старше 10 лет. Возраст: Женщины 28-35 лет, мужчины 30-40 лет. Потребности: Присмотр и уход за ребенком, безопасная среда, удобное расположение, качественные развивающие программы.
Гипотеза для молодых фрилансеров и креативных профессионалов:
Сообщение: «Ваш ребенок заслуживает лучшего! Присоединяйтесь к нашему детскому саду с малокомплектными группами, индивидуальным подходом и безопасной средой.»
3. Родители с маленькими и старшими детьми:
Описание: 10% имеют детей до 1 года, 10% — старше 10 лет.
Возраст: Женщины 28-35 лет, мужчины 30-40 лет.
Потребности: Присмотр и уход за ребенком, безопасная среда, удобное расположение, качественные развивающие программы.
Гипотеза для родителей с маленькими и старшими детьми:
Сообщение: «Обеспечьте своему ребенку надежный уход и развитие в нашем частном детском саду. Безопасная и поддерживающая среда.»
4. Родители с опытом и без опыта в государственных детсадах:
Описание: Семьи, имеющие или не имеющие опыт с государственными детсадами в Сочи.
Возраст: Женщины 25-55 лет, мужчины 30-50 лет.
Доход: Семьи с доходом от 150,000 рублей в месяц.
Потребности: Безопасность, качественное питание, малокомплектные группы.
Гипотезы для родителей без опыта в гос. садах: «Обеспечьте своему ребенку лучшее развитие и творческую среду в нашем частном детском саду! Безопасность и качественное питание — приоритеты для вашего спокойствия и их гармоничного роста.»
Гипотезы для родителей с опытом в гос. садах: «Ищете частный детский сад, который понимает ценность качественного образования? Наши малокомплектные группы, безопасная среда и первоклассное питание обеспечат вашему ребенку лучший старт!»
Вся наша ЦА находится уже на 3,4 и 5 ступени лестницы Ханта. Отталкиваясь от этого, мы и будем создавать наш квиз и рекламные сообщения.
* Лестница узнавания Ханта включает пять ступеней:
- Неосознание проблемы: Потребитель не знает о проблеме или потребности.
- Осознание проблемы: Потребитель понимает наличие проблемы, но не ищет решения.
- Поиск решения: Потребитель ищет возможные решения проблемы.
- Выбор решения: Потребитель оценивает и сравнивает доступные решения.
- Покупка: Потребитель выбирает конкретное решение и совершает покупку.
Эта модель помогает маркетологам создавать контент и стратегии для каждого этапа пути клиента.
ЭТАП 3. Создание квиза
Для себя мы выбор сделали и отправляемся делать квиз!
И, действительно, поехали!
……
Исписано 11 листов блокнота и правда, курс оказался полезным 😊Давайте приступим к созданию непосредственно квиза!
Итак, один вариант квиза готов и включаем А/Б тестирование. Лично я изменю заглавную картинку. Плюс подключаем внутреннюю аналитику от марквиз чтобы видеть, как пользователи отвечают на вопросы.
Так же я настраиваю интеграцию с ЮИС (система сквозной аналитики, о которой я писала в другой своей статье см. https://vc.ru/marketing/1129904-kak-podklyuchit-skvoznuyu-analitiku-keys-instrukciya-iz-2024-goda)
Проверили, что в амо тестовая заявка пришла, и так же в ЛК Юис она отобразилась, значит интеграция прошла успешно!
ЭТАП 4. Настройка РК в Яндекс
Для теста отдаюсь пока что на волю алгоритмов. Надеюсь, что у яндекса ИИ достаточно развит)
ВЫВОДЫ: Данный кейс получился достаточно подробный и объемный поэтому сами тесты и корректировки я оставлю на другой раз). Ставьте лайки, если вам интересно увидеть результаты и пишите комментарии, если есть вопросы или с чем-то вы несогласны.
P.S. При запуске кампании я везде старалась положиться на нейросеть яндекса, в будущем легче будет находить слабые места и закручивать гайки, чем сейчас сделать ручные настройки и потом думать, что бы такого включить. Ну, и в конце концов, хочется проверить работы нейросети, не зря же ребята в яндексе работают над ней 😊