Как выстроить систему работы на фрилансе. Делюсь моим пятилетним опытом

Сейчас я поделюсь очень ценной информацией, которая ежедневно помогает мне кайфово работать дома, зарабатывать 100+ к при временных затратах 3-4 часа в день.

Я уверена, что вам понравиться! Рекомендую прямо сейчас достать блокнотик или открыть заметки в ноушен и записывать все все инсайты, которые к вам придут.

Также я поделюсь моими способами поиска клиентов и расскажу, как мне удается закрывать 80% заявок на услуги без кейсов или сложных коммерческих предложений. Я уверена, что они актуальны для всех специалистов, чья деятельность связана с соцсетями.

Если вам захочется поделиться своими инсайтами в соцсетях, отмечайте меня. Мне будет очень приятно видеть, что информация оказалась для вас ценной. Обязательно репостну это свой блог. Поддержу вас.

Расскажу немного фактов обо мне, кто я вообще такая?

- Меня зовут Карина. Я таргетолог и эксперт по продвижению малого и среднего бизнеса в ВК с 2019 года.

- Прошла все стадии от работы в офисе на должности SMM до проджект-менеджера в онлайн-агентстве.

- Сейчас занимаюсь продвижением разной товарки на маркетплейсах и клиник косметологии.

- За все время карьеры мне удалось поработать с более чем 30 нишами в 50 + проектах.
- Выбрала увлечение вместо специальности в дипломе и сделала его своей профессией.

- Подняла себя с нуля практически без курсов и обучений.

- Вышла на фриланс перед пандемией и успешно ее пережила.

- Научилась продавать не продавая без блога и кейсов.

- Клиенты идут со сложными проектами видя во мне не просто эксперта, а человека, который может помочь.

- Выступала куратором на курсе по SMM в своем городе.

- Научила свою подругу директолога таргету с нуля на реальных проектах.

Я начала свой путь с должности SMM менеджера в компании, по продаже смартфонов Xiaomi. Это была большая компания с обширной партнерской сеткой по франшизе.

Каждый будний день я добиралась пешком до работы. В мои задачи входил мониторинг партнерских сообществ, а их было больше 80, составление контент плана и его реализация, запуск рекламных кампаний по запросу клиентов и бесконечная аналитика всевозможных цифр.

Несмотря на этот хаос, у меня были сильные взрослые коллеги от которых я много взяла. За что я им супер благодарна.

Первая моя зарплата была 15 тыс, через год я доросла до 30 тыс, но поняла что больше роста здесь не будет, тогда я приняла решение уйти в маркетинговое оффлайн агентство. Я думала, что вот там то разойдусь, потому что за время работы в компании у меня появились и личные клиенты, которых я вела достаточно успешно.

Но не сложилось. Стресса от работы стало еще больше. Я узнала, что такое неадекватные клиенты и отсутствие поддержки со стороны коллег. Я одна делала полный цикл, от упаковки блога, до контента и запуска рекламы, даже воронки строила. В первый месяц я заработала агентству 100к а сама получила всего 25.

Розовые очки разбились. У меня был такой диссонанс, но я решила посмотреть что будет дальше. Через 2 месяца ничего не изменилось и я снова приняла решение уходить.

Было очень страшно, но наученная этим не самым приятным опытом я поняла, что легко сама смогу искать клиентов, общаться с ними и зарабатывать.

К тому же у меня был первый артефакт моего успеха, за время работы в офисе я смогла заработать на игровой пк, он обошелся мне в 120 тыс.

Первая игра на новом пк оказалась победной. Я как будто закрепила свой успех.

С этого момента начался мой путь на фрилансе, 8 месяцев я работала самостоятельно, в этот период как раз началась пандемия и часть моих клиентов отказались от рекламы. Было нелегко, доход и так был небольшой, но в целом мне удавалось держать планку в 45-50 тыс. Что уже для меня было успехом.

В октябре меня позвали работать в онлайн агентство и я согласилась. И здесь я круто выросла, появилось больше системности ответственности и интересных проектов.

Я поняла что я хороший специалист и реально умею делать результат и что со мной очень комфортно работать.

Я все также работала дома, со временем съехала из съемной квартиры взяла ипотеку, завела кошек и сейчас на работу у меня уходит 3-4 часа. Это если брать именно таргет.

Теперь, после такого знакомства, давайте перейдем к самому интересному.

- чтобы быть эффективным,

- соблюдать дедлайны,

- выполнять поставленные задачи и при этом чувствовать себя комфортно,

- жить интересную жизнь.

На самом деле не все периоды в моей жизни были такими, когда я супер продуктивная и когда все получается, были и депрессивные моменты.

Поделюсь с вами способами, которые помогают мне держать баланс

Вот несколько важных вещей, которые я вынесла за 5 лет лет работы дома (я живу одна с 2 кисами, поэтому не могу сказать насколько актуально может быть тем, кто живет не один):

— Режим сна - это самое главное. Очень легко засидеться допоздна, смотреть сериалы, а потом еще часик поваляться утром в постели, ведь работа никуда не убежит. В итоге, вы сами взращиваете себе самого страшного врага - сбитый режим.

— Кушать что попало нельзя. Еда дома это прекрасно. Поэтому стоит заранее ее готовить, а не злоупотреблять доставками и быстрыми перекусами. Во-первых, готовить дома это - экономить, доставка спустя пару месяцев ударит по вашим карманам, вы даже не заметите. Во-вторых, сбалансированная еда залог энергии и хорошего пищеварения. Сидячая работа + жирная пища = вы понимаете к чему это ведёт. В-третьих, это кайф, я очень люблю готовить у меня есть несколько кулинарных книг, все мечтаю что когда-нибудь у меня появиться духовка и я смогу готовить более интересные вещи.

— Активности необходимы. Физические, социальные любые, главное, чтобы регулярно. Размять спину, выйти на час прогуляться, раз в пару недель увидеться с друзьями это минимум. Иначе есть риск быстро дойти до выгорания даже на самой любимой и интересной работе. Я каждые пол года ловлю себя на мысли "все устала, ничего не хочу", но как только происходит активность, особенно социальная, сразу появляются силы и новые идеи. НО отдыхать можно и пассивно за любимым сериалом, видеоигрой или ламповым хобби. Главное даже тут искать что-то новое.

— Дедлайны и планирование ваши друзья. Далеко не всегда удается планировать все задачи, еще реже удается выполнить всё, что планировалось. Поэтому ставить себе ограничения по времени и по задачам эффективный навык, который необходимо освоить. Пишем, что сделали сегодня и что планируете на завтра. Каждый день сверяем списки.

Прокрастинировать нельзя, это только забирает силы и оттягивает начало действия по достижению ваших целей. Не надо думать, надо делать.

— Цифровой детокс и ограничения инфополя. Моя работа связана с соцсетями, поэтому, одно из первых что я сделала это почистила подписки. Оставила в своем поле только необходимые ресурсы. В выходные вообще стараюсь не заходить в соцсети не листать ленту.

Зачем это нужно, а затем, что нельзя постоянно находиться в фокусе. Нужно уметь переключаться абсолютно на другие задачи, чтобы мозг мог восстановиться.

— Постоянное обучение. Что ни неделя, то новый чих и нововведение. Сейчас пик нейронок, еще чуть чуть и все тексты и картинки и тд. будут создаваться за несколько секунд при грамотном запросе. На этом уже заработают и повсеместно внедряют в рабочие процессы.

Знать, понимать и при необходимости уметь в подобные вещи в своей нише - залог собственной востребованности как специалиста.

— Питомцы снижают стресс и забирают на себя фокус. Погулять с собакой, вычесать кошку, скормить вкусняшку, почесать пузико - все эти вещи забирают ваш фокус с работы и помогают отвлечься от нескончаемого обдумывания текущих задач. Если у вас никогда не было питомца, заведите, жизнь изменится на "до" и "после".

Это что касается организации времени и рабочих процессов.

Без продаж и клиентов эта беззаботная жизнь на фрилансе невозможна, так или иначе каждый из нас тревожиться, видя низкий баланс средств на карте.

Поэтому сейчас расскажу, как я ищу клиентов. Поделюсь рабочими способами. Готовьтесь записывать

1. Первое, что я сделала, когда вышла на фриланс - это оформила свои странички в соцсетях и завела блог в вк. Тогда все было сделано просто, не как сейчас, но я уже заявила о себе, о том кто я и что делаю. Я написала пост знакомство, написала цены и услуги, упаковала несколько кейсов чтобы было хоть что то, что может подтвердить мою экспертность и все опубликовала. Это был первый шаг.

2. Рабочий вариант для тех, кто только начинает свой путь в смм или просто в соцсетях, это найти клиентов среди своих друзей и знакомых. Одним из моих первых клиентов была моя одногруппница, которая ушла в бьюти и стала мастером маникюра. Я просто написала ей хочет ли она попробовать продвижение, я бесплатно оформила ей странички, запустила рекламу и она собрала своих первых клиентов при вложении 500 руб. Ей в несколько раз все окупилось, а мне уверенность в своих навыках.

3. Комментинг. Очень крутой способ, но требующий много свободного времени. Так ко мне пришел второй клиент. Я оставила комментарий в одном из тематических пабликов под постом, просто своим мнением по вопросу поделилась и вот уже клиент. С него я заработала 1000 р.Сейчас комментинг это не просто про поиск клиентов, например в телеграмме это отличный способ набрать подписчиков, главное делать интересные коментарии по теме. А не просто классно, здорово, как полезно и тд.

4. Закуп рекламы на биржах фриланса. Тут все понятно, сложно только в том чтобы вкусно составить текст своего резюме. У меня хорошо работали варианты, где я пишу с какими нишами работаю. Это уже определенная установка у клиентов, если с моей нишей работает значит разбирается мне поможет и тд.

5. Отсюда вытекает следующий способ - это нишевание. Сейчас все про это говорят, здесь свои + и - но способ все равно хороший. Сделаешь результат одному клиенту и с ним можно уже идти к другим клиентам, но лучше в другой город, чтобы не создавать конкуренцию.

6. Самим писать заказчикам, это работает, и не надо стесняться приходить и спрашивать. Куча заказчиков находимся в поиске специалиста, они сами размещают свои вакансии в тематических группах частях обсуждениях, откликайтесь на интересные, общайтесь с клиентом.

7. Рассылки. Сама не пробовала, но знаю спецов, которые только с них закрывают себе нагрузку. Главное, что здесь нужно понимать это писать интересно и нетривиально, подходить к проектам уже с анализом и на основе его создавать предложение. Индивидуальные рассылки получаются, где вы даете полезность. На такое очень хорошо реагируют, а если у вас еще кейсы есть или опыт в нише, то совсем легко получается.

8. Трафик на себя. самый очевидный способ, можно крутить кейсы, цифры из рекламных кабинетом, полезные статьи да что угодно что подтверждает вашу экспертность. Способ, чтобы получить клиентов здесь и сейчас. Конечно, потребуется время на тестирование и поиск связок, но все окупиться.

9. Сертификация специалистов и публикация в каталоге. Такая штука есть в ВК, доступна сертификация для каждого кабинета. После успешного прохождения тебя могут добавить в каталог специалистов. Так меня нашла последняя клиента, она прочитала описание, ей понравилось и она решила мне написать.

10. Публикация кейсов в тематических сообществах. Особенно круто работает если ниша не самая популярная, у меня так часто читаю продвижение студий звукозаписи. Кейсы постоянно висят в открытом доступе их можно найти через поиск и тд. Клиенты, конечно, приходят не в моменте, но пару заявок в месяц приносят.

11. Разместить резюме. Все доступные площадки, hh, авито где угодно, + идете в те же паблики и каналы тг где можно опубликовать бесплатно. В вк например у некоторых сообществ есть специальные осуждения, где можно публиковать резюме.

12. Тематические чаты. Отличный способ чтобы консультировать начинающих спецов или предпринимателей которые сами что то там пытаются настроить, можно выводить на консультацию и продавать. Где найти такие чаты, в больших тематических сообщества вк Например у Насти Юговой есть чат, у церебро есть чат. Главное соблюдайте правила чата, чтобы вас не кикнули))

Как вам информация, надеюсь вы уже получили много инсайтов. Обязательно поделитесь со мной какие способы используете вы.

Есть конечно нишевые способы, например для дизайнеров, это площадки где они публикуют свои работы, или копирайтеров, для которых существуют отдельные биржи. Но в целом, эти способы подходят для всех, кто так или иначе имеет дело с smm.

На самом деле я пришла к понимаю, что клиентов много и их легко искать не сразу. Даже сейчас я иногда впадаю в ступор, на курсах не рассказывают как работать с клиентами, где из икать, как генерить себе заявки или дают это поверхностно. И вот сидишь ты такой, вроде инстументы тебе дали, как работать рассказали, а кому делать работу то?

Весь свой большой опыт я собирала по крупицам, приходилось много пробовать и тестировать. Когда нельзяграмм прикрыли и многие пользователи начали открывать для себя ВК у меня была идея записать мини курс по рекламе и упаковке. Но я ее так и не реализовала. Был такой период неопределенности и у меня он затянулся на 2 года.

Я глубоко провалилась в свою зону комфорта, что начала забывать важные смыслы из-за которых именно так сложилась моя жизнь.

В начале 2024 года я поставила себе цель активно проявляться и вести блог. На самом деле состояние в этот момент у меня было не очень и четкого видения чего я действительно хочу не было. Я написала план, начала делать какие то действия, но все было хаотично. И это еще больше гасило мою веру в себя.

А ведь я на протяжении всего этого времени старалась находить опору именно в себе. Видимо мои внутренние силы полностью иссякли.

Мои поиски привели меня в контент наставничества. Смыслы, которые там транслировались и вещи, которые проговаривались, мне очень откликнулись. Я как будто снова ожила, почувствовала что мне вот этого не хватает, поддержки, любви, нового взгляда на жизнь.

Я решилась зайти свое первое наставничество и не просто, а за полмиллиона. На такое решение у меня появилось столько энергии и идей.

Благодаря этому событию я поняла куда я хочу двигаться, а именно отдавать и делиться своим опытом.

Поэтому я запускаю свой курс по рекламе вк в формате наставничества. Сейчас немного о нем расскажу.

Что ждет на курсе:

- 7 недель, чтобы полноценно освоить новую профессию с нуля

или закрыть пробелы.

- Сильная база инструментов для таргета, автоматизации, аналитики, генерации заявок.

- Упаковка себя, своего блога и услуг, через ценности и важные смыслы.

- Уверенность в своих навыках, компетенциях, способностях, продажах, результате на проекте

- Мышление, чтобы сохранять баланс, заботиться о ментальном здоровье, постоянно расти в доходе.

А еще, обратная связь после обучения в течение 2-х месяцев и другие подарки.

- Выйти на стабильные 70-100к и более благодаря таргету.

- Упаковать свой блог и услуги, понять как системно работать над личным брендом и проявляться.

- Стать уверенным специалистом, который знает свою ценность и приносит крутой результат клиентам.

- Научится продавать и искать клиентов.

- Видеть свои точки роста и использовать их, чтобы постоянно расти.

- Окупить обучение, взяв 4-5 клиентов в работу.

Если бы в начале моего пути 5 лет назад что-то подобное попало бы ко мне в руки, я бы сделала все. Нашла бы любые деньги и возможности, чтобы поучаствовать и взять максимум.

Потому что реально я хочу сделать такой продукт, который сама бы хотела пройти и он уже получается у меня таким, только по первым подсчетам у меня получилось уже 80 уроков, которые я хочу дать.

ПРОГРАММА КУРСА

Хочу сделать курс адаптивным, чтобы, если у ученика возникает какой то вопрос, который я еще не учла, я могу его добавить и раскрыть, сама или через приглашенного эксперта или просто найти официальную информацию по вопросу.

Чтобы это сделать, чтобы докрутить продукт, я провожу бесплатные сессию по разбору роста на фрилансе

там мы обсуждаем:

- точки А и Б

- Что мешает расти, какие сейчас проблемы

- Вместе поищем выход из ситуации

- Составим стратегию роста по шагам

- План, что прямо сейчас нужно сделать, чтобы начать двигаться к своей идеальной картине мира.

- Делюсь практиками и инструментами, которые использую я в работе и жизни.

Благодаря этим вопросам я могу привнести, что то новое в обучение. Чтобы попасть на сессию можете написать мне в личку слово “система” и мы пообщаемся.

Такие разборы реально могут помощь посмотреть на многие вещи и ситуации по новому. Отличная мотивация, чтобы начать действовать, поэтому всех жду.

И, конечно, если вы хотите пойти ко мне на обучение, это может стать отличным первым шагом к нашей работе.

Как же мне удается продавать без кейсов.

На самом деле моя главная ошибка в том, что я редко спрашиваю у клиентов откуда они обо мне узнали. Так выстраивать коммуникации гораздо легче когда вы понимаете какой информацией на данный момент располагает о вас потенциальный клиент.

1. Первое, с чего надо начинать - это выстраивание коммуникации.

Быстрые ответы, даем максимум информации, задаем вопросы но стараемся не душить, предлагаем заполнить бриф.

Вот совсем недавно клиентка отказалась у меня заполнить бриф, мы с ней созванивались и договаривались на том что я сделаю аудит ее проекта и дальше от этого уже будем играть, спойлер аудит я так и не сделала, потому что не почувствовала отклика в этом созвоне. Заполнение брифа было для меня как звоночек, с учетом того, что в прошлом она сама была маркетологом.

Не хотят вовлекаться, несерьезно относятся, могут быть сложности.

2. Созвон.

На созвоне очень многие вещи становятся очевидными, их нельзя увидеть в переписке. Поэтому никогда не пренебрегайте созвонами, буквально 20-минут чтобы познакомить человека с собой, дать ему возможность рассказать о проекте и предложить пару идей, которые вы можете реализовать и на вопросы ответить конечно. Продажу можно сделать прямо здесь или закрыть на следующий шаг, который я люблю делать это аудит.

3. Аудит может быть посадки, это сайт, группа вк, канал тг, карточки на маркетплейсе, что угодно и аудит рекламного кабинета.

Предлагаете клиенту, делаете аудит, у меня это тоже обычно 30 минут на что чтобы записать видео и 30 минут чтобы собрать информацию по нише и конкурентам через парсер.

И все вы уже буквально с готовой стратегией идете к клиенту. Важно понимать это пока еще не 100% анализ по шагам, как надо сделать, я после уже в когда начинается работа, даю подробные документы по пунктам как что поправить если не хватило видео, но я уже понимаю что в этот момент даю клиенту много ценности и это их подкупает. Адекватных, а не жадных.

У меня были клиенты, с которыми пару недель можно было переписываться, отправлять доки, а они не покупали. Вот тут было обидно, потому что я даже отзывов с таких не просила, хотя еще как стоило. Понимание таких вещей приходит с опытом.

4. Следующий способ это это анализ конкурентов и емкости ниши.

Здесь можно его делать даже только через переписку. Вы проделываете все те же шаги что и до созвона, этот шаг пока пропускается. И вместо аудита вы идете смотреть конкурентов, накидывает идей и проверяете примерки сборки аудиторий. Как можно выстроить воронку. Например вы можете подробно разобрать конкурента клиента и сказать чтобы вы сделали лучше. те полностью проанализировать воронку и дать комментарии.

Также можно изучить кейсы и на основе них сделать предположения о продвижении проекта.

После таких анализов спокойно предлагаете созвонится и тут уже просто сразу можно обсуждать условия сотрудничества и просить предоплату.

5. У меня были клиенты которых я закрывала сразу после брифа даже без созвонов, были такие которые приходили у меня на пол периода, тестовые 2 недели. Это тоже очень классная тема, поэтому экспериментируйте.

Выявите главную боль своих клиентов, которая есть практически у всех, например, у меня это слабая упаковка посадочной страницы или косяки в рекламном кабинете.

Самое важно на первоначальных этапах - это дать максимум вовлеченности, предлагать варианты, оперировать цифрами и фактами.

Вот вроде я рассказала все, что хотела.Очень много всего получилось, надеюсь вы взяли для себя много полезного и уже решили, что будете применять в своей работе.

Я безумно благодарю вас, если вы дочитали до конца.

Еще раз напоминаю, чтобы вы не стеснялись делиться инсайтами и надеюсь многие идеи вы сможете реализовать в самое ближайшее время.

Также не забывайте, я жду все на своей бесплатной сессии, записаться можно здесь