Кейс: как мы привели 12 000 заявок на отделку балконов за 3 года работы

Привет! Меня зовут Екатерина, я настраиваю рекламу для компаний по ремонту балконов уже 3 года.

Поехали!

Остекление и отделка балкона под ключ.

Ремонтные компании делают из балкона полноценную теплую комнату, которую можно превратить в зону отдыха, кабинет, кладовку, гардеробную или жилую площадь.

Установка «тёплого» остекления защищает от шума, холода, осадков. Отделка и утепление балкона позволяет сохранять комфортные + 24 ºC на балконе при -30 ºC на улице. Поэтому балконом можно пользоваться круглый год, а не только в летний период.

Конкретно наша задача — приводить нужное количество заявок на отделку балкона под ключ.

На первый взгляд может показаться: Ца — это все, у кого есть балкон/лоджия!

И это правильно!

Но если разбираться еще конкретнее, то на рынке отделки балконов сложились 2 основные аудитории клиентов:

1. Парсинг

2. Категории интересов ВК

Категории интересов ВК Реклама

3. Автоматический подбор по интересам и по активности в сообществах в ВК Рекламе

4. Ключевые запросы (остекление, обшивка балкона, утепление балкона и т.д.) за 3, 7, 14 и 30 дней

Лучше всего сработала именно аудитория по ключевым запросам!

За 3 года было использовано около 250 разных объявлений.

Здесь чаще всего работают картинки вообще без текста — живые снимки примеров работ, а также видеообзоры готовых балконов.

Что касается текстов - какие-то тексты были написаны мною, какие-то участниками команды, а какие-то копирайтером. Каждый текст работает по-своему в новом городе.

За все время работы, я смогла выделить основные моменты по написанию текстов:

1. Пост-обращение от руководителя компании. То есть рекламный пост написанный от лица руководителя, рассказывающий о преимуществах нашей компании и призывающий оставить заявку на консультацию и расчет цены ремонта балкона.

2. Пост-отзыв. Похож на предыдущий, но написан от лица довольного клиента, которому мы преобразили балкон.

3. Пост по моделям написания: сегмент, боли, оффер, обоснование и понятный призыв.

Мы выделили топ 30 и с ними работаем по всем городам (прикреплю несколько из них, листай вправо →)

В качестве посадочных страниц использовали: лид-формы и чат-бот.

Люди отвечают на вопросы по ремонту балкона и оставляют номер телефона. Менеджер получает готовые номера телефонов, которые нужно прозвонить.

Заявки приходят в таком формате:

В начале пути я работала одна и мой бюджет на месяц был в районе 30 000 р. в месяц.

Он плавно увелился до 100 000-200 000 р. в месяц, уже на этом моменте у меня появилась помощница.

Далее к нам присоединился еще 1 специалист по рекламе, а бюджет вырос до 700 000 р. в месяц.

На данный момент мы открутили более 9 млн рублей:

— Потрачено бюджета — 9 115 851 рубля

— Получено заявок — 12 978

— Цена заявки с номером — 702 рубля

Важно понимать, что это средний показатель суммарно по всем проектам. Стоимость заявки в каждом городе разная и зависит от многих факторов: количества населения, спроса, конкуренции в нише и тд.

Так, например, в Москве стоимость заявки с рекламы 1 500р, а в Челябинске 350р.

При средней конверсии в продажу 7-10% и средней цене услуги балкона под ключ в 150 000 рублей можно предположить, что выручка составила от 136 200 000 до 194 550 000 рублей.

Стоит сказать, что некоторые компании работают по среднему чеку в 80.000, другие 350.000, а также у всех свои показатели продаж зависящие от менеджеров, СРМ и систем «дожима».

Спасибо, что дочитали до конца, надеюсь статья была вам полезна. Поделилась своим опытом из реальной практики, который дает результаты клиентам.

В комментариях интересно будет узнать опыт коллег, кто как продвигает остекление и отделку балконов в таргете.