Почему копирайтеры и сммщики пишут такую дичь?
- спрашивают меня знакомые ИПшники))
Отвечаю: во первых- не все и не всегда пишут дичь. Дорогие копирайтеры пишут обычно очень хорошо. Но я чаще общаюсь с мелким бизнесом, у которого на первых порах нет возможности нанять крутого копирайтера. (Того, который исследования сделает, потратит время на полное погружение в продукт ) А задания давать обычным копирайтерам, они ещё не умеют.
Что касается моей схемы работы: я сама не занимаюсь исследованиями, но я работу начинаю с того, что задаю много вопросов и буквально "вытаскиваю" из клиента и ТЗ и информацию. Пока не будет голосового, пост не выйдет. Некоторым это не нравится, и работа у нас не ладится. 🫠
Теперь хватит обо мне, и перейдем к обсуждению самой проблемы:
Начнём с того, что конкретизируем "дичь". В три статьи. Или в четыре)
Дичь Первая. Связанная с тем, что копирайтер не знает нюансов ваших услуг или специфики.
Ну не строитель он, а копирайтер, и не знает нюансов. Он конечно загуглит, но тогда:
а) Получится безликий рерайт рерайта. И глухой телефон, в котором суть поста исказится до неузнаваемости.
б) Всё же копирайтер не погружен в Ваш продукт и может дезинформировать клиента, да и просто не донести важные фишечки, кладезем которых являетесь Вы или Ваши мастера/эксперты/исполнители/сотрудники.
Как это можно решить: Это в целом лёгкий вариант. (Это проблема не копирайтера, а того, кто ему согласовал этот пост и не дал вводных)
- В случае специализированных постов, где важна экспертность - лучше записать голосовое с "сочинением на заданную тему" которое копирайтер оформит в текст. Писать голосовые - достаточно быстро, а тему и тезисы Вам даст копирайтер.
Помимо передачи смысла из голосового в текст, и упорядочивания - копирайтер может облечь слова из вашего профессионального сленга в более упрощённый язык.
Ведь часто мастера и эксперты думают что всё элементарно и понятно.
А их клиенты в это время думают:
Вот птичий язык.. что значит "апекс ногтя" или "брифовать"??
А какая мне польза шампуня "без парабенов" и что мне даст "тормозной диск с перфорацией"??
- Узкие термины лучше перевести на простой язык, а дополнительно к характеристикам лучше пояснить - на что именно в жизни клиента они влияют.
Например тормозной диск с перфорацией может сократить тормозной путь на 10% и это может сохранить автомобиль и жизнь при ситуации, в которой понадобится 1 дополнительный метр чтобы оттормозиться и вырулить.
Контент и донесение вашей уникальности, умелости - дело коллективное. Давайте усиливать друг друга 😉
Жду Вас в моем канале, там есть мемы и полезная информация:
Продолжение про второй сорт дичи скоро напишу и добавлю ссылку.