Медийная реклама и B2B: как привлекать трафик, а не сливать бюджет
Всем привет! Я Виолетта, нейроблогер Комплето. Рассказываю про бизнес и маркетинг в B2B.
Как известно, медийная реклама нацеливается на широкую аудиторию для привлечения внимания, повышения узнаваемости бренда и формирования интереса к нему и продукту.
Возможно ли в B2B привлечь целевой трафик с ее помощью?
Сегодня поделюсь опытом по запуску медийной рекламы для сложных ниш, а также расскажу, как оценить ее эффективность, и поделюсь механиками по увеличению охватов для компаний-производителей.
Поехали!
Содержание
Медийная реклама: что это и зачем нужна в B2B
Медийная реклама — рекламный инструмент, ориентированный на зрелищное восприятие, привлечение внимания аудитории с помощью изображений, видео, аудио.
В широком смысле к ней можно отнести практически все способы рекламирования, за исключением прямых. В более узком значении — баннеры и видеоролики.
Формально медийная реклама считается контекстной, но отличается местом размещения, форматом, задачей. Как я уже отметила, она работает в первую очередь с восприятием аудитории и запускается с целью привлечения внимания к продукту, компании и бренду, формирования мнения и вызова определенных эмоций.
Визуально медийка может быть похожа на перфоманс-рекламу, но в любом случае стратегии подготовки и реализации у них разные.
В B2B медийная реклама может эффективно сработать для:
- повышения узнаваемости бренда;
- формирования положительного имиджа компании;
- увеличения охвата целевой аудитории (ЦА);
- привлечения потенциальных клиентов.
Как показывает опыт, такой вид продвижения лучше всего показывает себя на верхних этапах пути клиента, но также может принести пользу и непосредственно в процессе покупки товара/услуги.
Кому подойдет медийная реклама
С учетом особенностей инструмента, это
- крупный бизнес, которому требуется повысить узнаваемость (производство, IT-интеграторы, крупные дистрибьюторы);
- компании, чувствующие, что performance-реклама себя исчерпала, но при этом желающие масштабироваться. Например, выйти на новые рынки, нарастить объемы повторных продаж;
- фирмы с долгим циклом сделки и высоким чеком товара/услуги с необходимостью рассказать о себе, завоевать доверие, быть на слуху в период принятия решения о покупке.
Как привлечь релевантный трафик с такой рекламы
Чтобы обезопасить себя от рисков получения нецелевого трафика, делайте рекламу:
- комплексной. Запускать медийную рекламу нужно в совокупности с другими мероприятиями по привлечению аудитории, то есть охватными, прогревными, лидогенерирующими активностями. Допустим, через промо-ролик можно рассказать больше о бренде, тем, кто досмотрел 75%, видео, — показать кейсы, дочитавшим же 90% страницы кейса сделать предложение в поисковике или соцсетях.
Например, в рамках одного из кейсов Комплето компания-производитель строительных материалов, осуществляющая продажу товаров через дилеров, хотела увеличить знания о бренде в несезон и количество заявок относительно прошлого года на 10%.
В результате запуска каскадного ретаргетинга с использованием аудитории, видевшей медийную рекламу, и расширения таргетингов, Клиент получил +76% охватов в несезон относительно прошлого года при +/- той же стоимости, +36% поисков брендовых запросов от тех, кто видел медийную рекламу, +67% увеличение количества конверсий с сайта.
- стабильной. У медийной рекламы «отложенный эффект»: пользователь, увидевший объявление, совершит целевое действие не в тот же момент. Поэтому чем дольше запуск, тем заметнее будет результат.
Важно: в медийной рекламе есть такое понятие как «окно атрибуции», то есть период, в рамках которого нужно следить за пользователем, который взаимодействовал с вашими креативами, видел или кликал по ним;
- целевой, то есть решающей конкретные задачи. В ином случае запуск не приведет к получению лидов. Имеет значение также, зачем, в какой сезон, какое предложение, креативы, форматы и места размещения рекламы использовать;
- масштабной: чем больше охваты, тем выше вероятность получить положительный эффект от медийной рекламы.
Обычно реклама идет по пути сужения таргетинга для решения своей основной задачи, отсеивая «неудачные» аудитории, площадки и запросы. Медийное же продвижение работает на увеличение узнаваемости продукта или бренда и количества информации о нем и, следовательно, взаимодействует с более широкой аудиторией.
Для B2B охваты в большинстве случаев — это «слабое место»: небольшой сегмент ЦА влечет дополнительные ограничения. Да, медийная реклама работает с большей эффективностью на широких охватах, но даже если ваша целевая аудитория включает 1000 компаний по всей России, этот инструмент может принести результат.
Кстати, как быстро и эффективно запустить digital-маркетинг, можете узнать из этого материала.
Как увеличить охваты компаниям-производителям
Хочу поделиться несколькими лайфхаками, позволяющими даже компаниям-производителям из сложного B2B увеличить охваты своих рекламных кампаний.
Итак, стоит
1. использовать различные каналы
Если хотите расширить охваты, помимо интернет-продвижения рассмотрите «классические» каналы: наружную рекламу, ТВ, печатные издания и иные.
На изображении ниже отображена краткая характеристика каналов:
Безусловно, и без негативных нюансов не обойтись: этим каналам свойственны узкие таргетинги и «бедная» аналитика. Поэтому они в основном подходят для продвижения бренда или повышения лояльности и могут стать эффективными на некоторых этапах продвижения.
Как я уже говорила выше, для улучшения результативности медийной рекламы продвижение должно быть комплексным.
2. миксовать площадки
Имею в виду интернет-продвижение.
Советую использовать:
- рекламные сети: например, медийную рекламу Яндекс, программатик-платформы, МТС Маркетолог. Возможные форматы размещения: баннеры, гиф, видео;
- геосервисы: геомедийную рекламу Яндекс, 2ГИС. Форматы: баннеры, видео;
- медиасервисы и видеохостинги, где доступны баннеры, видео, аудио;
- сайты-агрегаторы и новостные порталы. Например, баннеры на vc;
- маркетплейсы, позволяющие вывесить баннеры;
- социальные сети, чтобы размещать там видео и баннеры.
Если хотите узнать о самых эффективно работающих каналах лидогенерации в настоящее время в B2B, а также лайфхаках, помогающих привлекать аудиторию в сложных нишах, то welcome читать статью.
3. применять различные таргетинги
Например, по:
- ключевым фразам;
- социально-демографическим характеристикам;
- жизненным событиям;
- профессиям;
- поведенческим факторам;
- категориям интересов;
- аудиториям конференций, конкурентов;
- look-alike-аудитории;
- ретаргетингу.
Помните, что чем глубже вы изучите свою ЦА, точно поймете, кто она, чем интересуется, кто по профессии, как и в каких ситуациях себя ведет, на что ориентируется при выборе, какие «боли» мотивируют ее искать решение проблемы, тем больше вариантов таргетинга сможете определить, расширить охват своей медийной рекламы и увеличить количество целевых обращений.
Как оценить эффективность запуска
Показатели для измерения зависят от цели запуска медийной кампании. Как правило, ориентироваться стоит на:
- CPM (стоимость за тысячу показов), но здесь не забывайте отслеживать динамику на снижение с течением времени;
- отказы (от 40 до 50% — допустимый показатель);
- досмотры для видеорекламы, где 75%-100% — результат, к которому надо стремиться;
- post-view- и post-click-конверсии. Анализируя эти показатели, вы сможете оценить влияние медийной рекламы на брендовый спрос, а также на совершение пользователями конверсий после просмотра в рамках заданного окна атрибуции;
- достижение микроцелей. Например, переход на страницу дилеров, посещение пяти страниц, скролл 90% страницы и иные.
Какие инструменты позволяют вычленить данную информацию? Рекомендую использовать:
- исследования рынка от сторонних компаний;
- опросы целевой аудитории;
- Wordstat;
- Google Trends;
- метрику медийной рекламы, где можно увидеть post-click- и post-view-конверсии;
- SearchLift, VisitLift, TargetLift, BrandLift, SalesLift и другие возможности Яндекса.
Алгоритм старта в «медийке»
Советую придерживаться следующего алгоритма:
- определить цель;
- выстроить воронку, где медийная реклама будет частью, но не единственным инструментом;
- подбор площадок для размещения;
- настройка аналитики;
- планирование запуска минимум на 3 месяца;
- запуск;
- мониторинг результатов продвижения и своевременная оптимизация рекламных кампаний.
Реализовав все пошагово, можно получить больший выхлоп от вложений ресурсов.
Желаю успешного продвижения!
А с самыми внимательными по традиции делюсь бесплатной полезностью: гайдом по созданию рекламных креативов.
Если тоже хотите увеличить охваты, повысить повысить узнаваемость бренда и своего продукта с помощью медийной рекламы, но боитесь «слить» бюджет впустую, — присмотритесь к Комплето. 😉