КЕЙС: TELEGRAM ADS для медицинского центра ROMI 437% стоимостью подписчика до 3€ и бюджетом 30 000€ Как Perfomance маркетинг работает в медицинской нише и зачем тратить такие бюджеты
Меня зовут Кирилл, я в рекламе и маркетинге кручусь с 2021 года. Прошел путь от неопытного фрилансера, через много рекламных агентств и много открученного бюджета.
Хотел поделиться кейсом не совсем типичны для TG ADS. Так как в основном натыкался на кейсы для онлайн школ и экспертов, немного разбавлю своим кейсом. Ну погнали.
Главные цифры
- Бюджет: 30 000 €
- Подписчики: +9000
- Средняя стоимость подписчика (с учётом комиссии и НДС): до 4 €
- Средняя стоимость клиента: 3000-3500 руб
- ROMI: 437%
Заказчик: медицинский центр с филиалами в Москве и Московской области (с узкопрофильными специалистами). К сожалению, так как проект находится под nda, не могу публиковать название компании, а также ссылки на соц сети.
Запрос: Фокус на продвижение филиала в Москве. Выстроить стабильную систему привлечения целевых подписчиков, не ботов, в тг канал, стоимостью до 4х евро. С последующим движением по воронке и конечной стоимостью клиента до 4х тыся рублей.
Как было до?
Ведение telegram канала смм-специалистом, хорошая упаковка канала, наполнение. Ведение трафика через закреп в канале на лендинг.
Количество подписчиков (не накрученных): 28 000. Неплохо, правда?
Как действовал?
- 1. Нужна стратегия!
Выстроил стратегию на неделю/месяц и выделил небольшой бюджет на тестирование. Провел глубокий анализ целевой аудитории и изучил их интересы. В конце статьи поделился инструментом, который помог выявить боли клиента. Переделал посадочный пост, выбрали тайминг для публикации, а также гео. И запустил первые 100 объявлений в Telegram Ads.
Подобрал аудитории (подборки каналов), где сидит потенциальная аудитория, в основном это местные городские паблики. Так же тестировал интересы по гео, кстати работали отлично в отдельные дни.
2. Оставил топ-15 объявлений
Самыми эффективными днями недели с точки зрения CTR и CPJ стал период с пятницы по воскресенье. И все дальнейшие РК запускали в эти дни.
В качестве таргетинга для размещения во всех РК в кабинете использовали только по геолокации (На Москву и МО, а также на близлежащие города).
Кстати, модерация объявлений проходила в течение 2-3 часов, что сыграло нам на руку!)
Итоги в таблице.
И так я понял, что самые дешевые подписчики и потенциальные клиенты как раз по гео Москва и МО (без таргета на определенные города МО).
3. Текст крайне важен!
После тестовых запусков в размещении использовал только один вариант текста для всех таргетингов. Лучше протестировать несколько вариантов объявлений для всех активных таргетингов для проведения А/Б-тестирования и выявления наиболее конверсионных вариантов комбинаций «таргетинг + текст».
Примеры оставил ниже
Рекомендую сформировать список текстов с использованием актуальных УТП для проведения теста и выявления самого эффективного с точки зрения CTR текста. Поделить на сегменты, попробовать пройти модерацию с "серыми текстами".
Кроме этого, можете добавить логотип, это тоже влияет на общее восприятие и узнаваемость компании.
В чем ключ успешной РК для нас?
Заказчик сам понимал, что подписчики лучше покупают услуги через контент, а не в моменте. Поэтому акцент был именно на приросте подписчиков. И ключевым моментом для формирования рекламного объявления стал анализ видео отзывов от клиентов компании.
С помощью этого инструмента мы смогли подробно изучить, какой запрос был у человека, как он нашел компанию, его проблему и все + и - оказанной услуги.
В закрепленном посте была закреплена ссылка на бот при переходе на который за контакт пользователя давали скидку на все виды услуг, в дальнейшем догоняли через рассылки. Бот связан со сквозной аналитикой, что позволяло не терять каждого потенциального пациента.
4. Как сейчас выстроен процесс?
Сейчас крутится 10 объявлений по графикам и около 10, которые крутятся каждый день.
За несколько месяцев удалось привлечь 9000 новых подписчиков
(сейчас их уже 50 тыс).
Буду рад обратной связи, что было бы интересно читать в кейсах, какой информации не хватало. Заранее спасибо:)
Если хотите аудит и бесплатную консультацию, где вы получите оценку готовности канала, узнайте точки роста, аудит рекламного кабинета, проведу аудит контента и проанализирую, окупится ли реклама у вас. А также дам стратегию и рекомендации, что подкрутить.
Чтобы записаться, пишите в telegram.