Как найти косяки на всех этапах запуска рекламы? Гайд по многоуровневой аналитике

Привет! На связи Руслан Тажетдинов — сертифицированный специалист по Яндекс.Директу, преподаватель и руководитель отдела продвижения Riverstart.

Результаты рекламных кампаний часто непредсказуемы: сработать может то, что сделал «на коленке» для быстрого теста гипотезы, а объявление, которое долго доводил до идеала, может вообще не набрать просмотров. Как понять, в чем дело? Обратиться к аналитике!

Покажу пример из практики о том, как аналитика помогает сделать рекламу эффективнее.

Мы с командой Riverstart проводили кампанию для Leading Novator in Cosmetology — это ниша B2b, эксклюзивный поставщик косметологического оборудования.

В чем проблема:
в ассортименте компании было четыре вида аппаратов с разной сферой применения и разной стоимостью — от $3 000 до $40 000. Покупатели оборудования за $3 000 и за $40 000 — это разные люди. Их заинтересуют разные УТП, им нужна разная реклама.

Но при этом трафик закупали без четкой сегментации, а статистику по рекламе, заявкам и расходам заполняли вручную в Google Таблицах. Отсюда ошибки и невозможность что-либо автоматизировать.

Мы взялись наладить сбор цифр со всех рекламных источников и сделать аналитику более прозрачной, чтобы понимать, что действительно работает.

Что сделали:

Благодаря аналитике по сегментам мы сразу видели эффективность каждого канала вплоть до продажи: из каких рекламных кампаний люди просто оставляют заявку на сайте, из каких — квалифицируются в лидов, а позже покупают.

Итог — ежемесячно снижали стоимость привлечения лида и, в конечном итоге, уменьшили ее в 3,5 раза. Количество самих заявок увеличили втрое. Итого за полгода — 3004 лида в сфере B2b.

Аналитика начинается не после открутки бюджета и получения цифр, а раньше, как только проект приходит в работу. Чтобы получить прозрачные результаты запуска, мы с командой проводим запуск РК по такой схеме:

«Нужно много заявок», «хочу клиентов», «надо много трафика», «необходимо раскрутить компанию» — это не цель, а желание клиента.

Желание нужно превратить в цель — «сделать х2 по объему заявок в течение 3 месяцев», «привести 40 клиентов в рамках тестового бюджета за месяц». На этапе прогнозирования вы сможете понять, какой цели можете достичь кампанией.

Проверьте цель на адекватность через анализ рынка и потенциала продукта:

В результате вы увидите, как развивать маркетинговую стратегию.

Мы в команде используем коллтрекинг, чтобы следить за звонками с рекламы, виджеты EnvyBox, чтобы увеличить конверсию в обращения, Яндекс.Метрику, контейнер GTM и дашборды в Power Bi для оценки поведения аудитории, статистики и отчетов.

Эти сервисы помогают разделять отчеты по источникам трафика, видеть, откуда идут квалифицированные лиды, и наблюдать за цифрами в режиме реального времени в одном окне.

Если в проекте еще не было запусков или вы хотите проверить новые гипотезы, необходим тестовый период. В 2024 году стоит закладывать минимум 50 000 рублей на месяц тестового периода.

В это время алгоритмы Яндекс.Директа обучаются согласно новым целям, настройкам и собирают данные для работы. У вас будут данные в аналитике, разделенные по источникам трафика и сегментам аудитории.

Итак, когда вы заходите в рекламный кабинет, можете увидеть четыре основные проблемы:

Давайте рассмотрим каждую ситуацию детальнее.

⭐ Правим офферы объявлений и их описания.

В рекламном кабинете после тестового запуска Яндекс.Директ покажет лучшие объявления и заголовки, которые принесли большее количество выполнения целей. Вы можете взять заголовки, которые сработали эффективнее всего и на их подобии исправить те, которые не выстрелили.

⭐Меняем оффер сайта на первом экране.

Чтобы завладеть вниманием аудитории и убедить остаться на посадочной странице, у нас есть всего 3 секунды. Если за первые мгновения заголовок сайта не объяснил посетителю что он тут получит, посетитель уйдет на сайт конкурента.

⭐Пересматриваем структуру сайта.

Если аудитория не доходит до нужного вам экрана посадочной страницы, стоит пересмотреть расположение смысловых блоков. Например, сократить или поменять местами несколько блоков, которые, по вашему мнению, более важные.

⭐ Меняем презентацию услуги или товаров на сайте: раскройте подробнее преимущества предложения, покажите товар подробнее.

Лучше всего провести анализ или касдев целевой аудитории и выявить, что важно вашим потенциальным покупателям, что они хотят знать о продукте для окончательного принятия решения. Полученную информацию отразите на сайте в новой презентации продукта.

1. Многоуровневая аналитика — ключ к успешным рекламным кампаниям.

Аналитика – это не просто проверка результатов «сработало/не сработало». Она включает глубокое погружение в каждый этап рекламной кампании, поиск причин и тестирование гипотез для оптимизации результатов.

2. Начните анализировать еще до запуска.

Перед запуском РК необходимо:

3. Используйте тестовые бюджеты для обучения алгоритмов.

Запланируйте тестовый период с бюджетом не менее 50 000 рублей в месяц, чтобы:

4. Анализируйте результаты на каждом этапе.

5. Используйте инструменты аналитики.

Используйте инструменты аналитики для получения полной картины эффективности рекламной кампании.

Давайте знакомиться!
Пишите в комментариях о вашем опыте аналитики рекламы. С какими проблемами сталкиваетесь чаще всего?

Связаться со мной в Телеграме — t.me/rtazhetdinov