Воронка продаж в блоге: Пошаговое руководство для коучей, тарологов и риэлторов
Продвижение себя через блог — это настоящая вершина мастерства. Даже самые опытные маркетологи обращаются за помощью к другим специалистам, потому что продвигать свои услуги, оставаться объективным и не делать «солянку» — задача непростая.
Если вы коуч, таролог или риэлтор, то, скорее всего, задумывались, как провести подписчика по пути от знакомства с вами до покупки ваших услуг. В этой статье разберём, как построить контентную воронку для блога, чтобы подписчики становились клиентами.
Что такое воронка продаж?
Воронка продаж — это путь, по которому клиент проходит от первого взаимодействия с вашим блогом до покупки услуг. В контентной воронке используются разные типы контента, чтобы постепенно подогреть интерес клиента и привести его к осознанному решению купить ваши услуги.
Каждый этап воронки требует определённого вида контента, и важно знать, на каком этапе клиент находится, чтобы правильно направить его к следующему шагу.
Шаг 1: Понимание целевой аудитории (ЦА)
Прежде чем вы начнёте строить воронку, нужно чётко понять, для кого она будет работать. Это процесс анализа вашей целевой аудитории. Ваша задача — узнать, что волнует ваших потенциальных клиентов, чего они хотят и каковы их боли. Вот несколько ключевых вопросов:
- Какие проблемы или задачи они хотят решить?
- Какие потребности у них есть?
- Что их мотивирует?
- Что мешает им достичь цели?
Пример для коуча: ваша аудитория может быть заинтересована в личностном росте и управлении временем.Пример для таролога: клиенты могут искать ответы на важные жизненные вопросы, связанные с личной жизнью или карьерой.Пример для риэлтора: аудитория может нуждаться в помощи с покупкой или продажей недвижимости.
Шаг 2: Этапы контентной воронки
Каждый этап воронки требует особого подхода и разного типа контента.
1. Привлечение внимания (Awareness)
На этом этапе цель — привлечь внимание людей, которые ещё не знакомы с вами. Контент должен быть таким, чтобы они захотели подписаться на ваш блог или канал, и воскликнули: «Это то, что я искал!»
Типы контента:
- Статьи с полезными советами
- Видео с лайфхаками
- Бесплатные вебинары или чек-листы
Пример для коуча: статья «5 простых способов повысить продуктивность».Пример для таролога: пост «Как Таро может помочь в принятии важного решения».Пример для риэлтора: видео «Как правильно оценить стоимость недвижимости».
Цель: Сделать так, чтобы новые люди подписались на ваш блог или канал.
2. Интерес и вовлечение (Interest)
Когда люди уже подписались, ваша задача — удерживать их внимание, вовлекать в ваши материалы и показывать свою экспертизу.
Типы контента:
- Бесплатные материалы (чек-листы, рассылки)
- Полезные советы и прогнозы
- Разборы типичных проблем и их решений
Пример для коуча: чек-лист «Как ставить цели и достигать их».Пример для таролога: еженедельные прогнозы по знакам зодиака.Пример для риэлтора: рассылка с ежемесячными обзорами рынка недвижимости.
Цель: Завоевать доверие и показать себя экспертом в своей нише.
3. Рассмотрение (Consideration)
На этом этапе клиент уже думает, стоит ли воспользоваться вашими услугами. Ваша задача — доказать свою экспертность и показать, как именно вы можете помочь решить его проблему.
Типы контента:
- Кейсы
- Отзывы клиентов
- Прямые эфиры с ответами на вопросы
Пример для коуча: интервью с клиентом, который достиг успеха благодаря вашим сессиям.Пример для таролога: история клиента, который с помощью Таро нашёл выход из сложной ситуации.Пример для риэлтора: видео-отзыв довольного клиента, который продал квартиру через вас.
Цель: Показать, что ваши услуги приносят реальную пользу.
4. Принятие решения (Decision)
Клиент готов к решению. На этом этапе важно сделать конкретное предложение и убедить клиента, что именно ваша услуга ему необходима.
Типы контента:
- Описание продуктов
- Акции и специальные предложения
- Пробные сессии или консультации
Пример для коуча: предложение бесплатной первой сессии.Пример для таролога: ограниченное по времени предложение на личные консультации.Пример для риэлтора: бесплатная консультация по оценке квартиры.
Цель: Мотивировать клиента сделать первый шаг к покупке.
5. Покупка (Purchase)
На последнем этапе клиент готов купить ваши услуги. Ваша задача — сделать процесс покупки максимально простым и понятным.
Типы контента:
- Инструкции по оплате и записи на услугу
- Подробное описание процесса сотрудничества
Пример для коуча: чёткие инструкции по записи на курс.Пример для таролога: описание процесса оплаты и получения консультации.Пример для риэлтора: объяснение, как заключить договор купли-продажи.
Цель: Убедиться, что клиент легко завершает покупку.
Шаг 3: Как встроить продуктовую линейку в воронку
Каждый этап контентной воронки — это возможность интегрировать ваши продукты и услуги.
- На этапе привлечения: предложите полезные бесплатные материалы — это вовлечёт людей в ваш блог.
- На этапе интереса: предложите подписаться на рассылку, чек-лист или бесплатный вебинар.
- На этапе рассмотрения: покажите кейсы, отзывы и результаты ваших клиентов.
- На этапе принятия решения: предложите бесплатные или пробные услуги.
- На этапе покупки: сделайте процесс заказа или оплаты максимально простым.
Шаг 4: Как нарисовать схему воронки
Воронка визуально выглядит как перевёрнутый треугольник, где на каждом этапе остаётся всё меньше людей, но каждый шаг приближает клиента к покупке.
Для удобства вы можете воспользоваться онлайн-сервисами для визуализации, такими как:
- Miro
- Weje
- Geru
- Whimsical
Нарисуйте схему от руки или в одном из этих сервисов, чтобы наглядно видеть путь клиента от подписки до покупки.
Шаг 5: Как построить контентный план
Контентный план — это расписание ваших публикаций, которое помогает регулярно вовлекать аудиторию и вести её по воронке.
Шаги для создания контентного плана:
- Анализ ЦА: Определите темы, которые важны для вашей аудитории.
- Темы для каждого этапа воронки: Пропишите темы контента для каждого этапа.
- Регулярность: Определите частоту публикаций и распределите их по каналам (Instagram, YouTube, вебинары и т.д.).
- Интеграция продуктов: После нескольких полезных постов предлагайте клиентам подписаться на рассылку или зарегистрироваться на консультацию.
Пример контентного плана для риэлтора:
- Понедельник: пост «Как подготовить квартиру к продаже».
- Среда: видео на YouTube «Ошибки при покупке недвижимости».
- Пятница: отзыв клиента, который успешно продал квартиру через ваше агентство.
Создание контентной воронки — это пошаговый процесс, который помогает вам не только привлечь подписчиков, но и вести их к покупке ваших услуг. Следуйте этим рекомендациям, и ваш блог станет мощным инструментом для привлечения клиентов.
Если у вас возникнут трудности с построением воронки, я запишу видео с пошаговой инструкцией, чтобы вам было проще понять, как всё работает!