Мне нравится работать с собственниками небольших предприятий, но часто приходится объяснять банальные для себя, но не для заказчика аспекты работы, слышать в ответ «я не понимаю». Это нормально. Всё знать невозможно и приходится подробно объяснять азы маркетинга, что к чему и как вообще это работает. Это трата времени и денег. Ваших денег. Я считаю, что любой специалист должен быть к такому готов, если работает с заказчиком неопытным, но чтобы сэкономить время и вы лучше сработались, даю первый совет: