Как запустить рекламу в Telegram Ads в 2024 году с нуля — инструкция
В 2024 году только российская аудитория Telegram составила почти 90 млн человек, а глобальная — 950 млн пользователей. Чтобы не упустить эту огромную аудиторию, привлечь ее внимание к бренду или продукту и вести дальше по воронке продаж, бизнес всё чаще решает запустить рекламу в Telegram Ads. Не удивительно — официальная рекламная платформа мессенджера постоянно развивается и с момента релиза добавила много интересных возможностей для настройки эффективных кампаний. Рассказываем, кому стоит потестировать этот способ продвижения и как сделать запуск рекламы в Telegam Ads более удобным и выгодным.
Что такое Telegram Ads и какому бизнесу подходит таргетированная реклама в мессенджере
Telegram Ads — это платформа Telegram, которая позволяет бизнесу охватить рекламой пользователей мессенджера.
Если сначала реклама в Telegram Ads представляла собой только текстовое объявление объемом до 160 символов, то позже платформа разрешила добавлять эмодзи. А,а осенью 2024 года — картинки и видео длительностью до одной минуты.
Так выглядит официальная реклама в Telegram в 2024 году — видео в объявлении привлекает дополнительное внимание пользователей
Рекламу в Telegram Ads можно вести на разные посадочные страницы:
- в Telegram-канал, личный или бизнес-профиль;
- на отдельный пост в канале;
- в чат-бот, который запускается непосредственно в мессенджере;
на сайт, чтобы собирать заявки или сразу продавать продукт.
Реклама в Telegram Ads — таргетированная, ее можно нацеливать на каналы и пользователей. Первый тип таргетинга позволяет выбрать тематику и язык, на котором публикуется контент, добавить конкретные каналы для размещения. Таргетинг на пользователей дает возможность указать местоположение аудитории, ее интересы, тип устройств, язык, который пользователи настроили в приложении, и подписчиков конкретных каналов.
Так реклама в Telegram Ads подходит практически любому бизнесу — и B2B, и B2C.
Если вы уже используете Telegram для коммуникации с клиентами или готовы развивать Telegram-канал, можно:
- привлекать новую целевую аудиторию, прогревать ее контентом в канале и доводить до целевого действия;
- генерировать лиды через чат-бот.
Если не планируете работать с Telegram постоянно, можно купить рекламу в Telegram Ads и протестировать этот канал продвижения как дополнительный источник платного трафика на сайт. Например, вести пользователей на конверсионный лендинг и наращивать продажи.
Правила и ограничения рекламы в Telegram Ads
Перед началом работы с этой рекламной системой важно понимать:
- реклама показывается в Telegram-каналах, у которых 1000 и более подписчиков;
- объявления видят только пользователи без премиум-подписки.
Если вам интересно продвигаться в конкретном канале, у которого меньше 1000 подписчиков, или необходимо охватить в том числе пользователей с Telegram Premium, можно использовать нативные размещения. В этом помогут менеджеры WOWBlogger — они возьмут на себя всю рутину по подбору каналов, запуску кампании и подготовке отчетов по ней. А на первый заказ через eLama вы получите 25 000 руб. бонусами. Подробности →
У площадки есть четкие требования к содержанию и оформлению объявления. Например, запрещается:
- использовать ненормативную лексику и оскорбления;
- писать слова полностью заглавными буквами (если это не общеизвестная аббревиатура или название бренда), игнорировать пробелы, правила орфографии и пунктуации;
- повторять несколько раз одинаковые слова и фразы;
- злоупотреблять символами, восклицательными знаками и эмодзи — достаточно одного стандартного или кастомного;
- обращаться к аудитории на «ты» и в повелительном наклонении — «Купи сейчас», «Подпишись»;
- выделять часть аудитории — например «Канал только для молодых мам»;
- рекламировать то, что не соответствует контенту посадочной страницы;
- продвигать определенные продукты и тематики.
К запрещенным тематикам относятся:
- азартные игры, ставки на спорт;
- контент со сценами насилия и жестокости;
- алкоголь, табачные изделия, запрещенные вещества;
- несертифицированные медицинские услуги, лекарства и БАДы;
- товары тематики 18+, исключение — для продвижения образовательного контента этой тематики;
- контент, который нарушает права третьих лиц — например, раскрывает персональные данные или не соблюдает авторские права;
- финансовые услуги — кредиты, финансовые пирамиды;
- спам-программы и вредоносное ПО;
- политическая агитация — выборы, партии, кандидаты.
Также под запретом реклама брендов, которые находятся под санкциями ЕС и США.
Полный список правил — на официальном сайте Telegram Ads.
Бюджет и минимальная ставка
Существенное ограничение для рекламодателей — стартовый бюджет: чтобы сделать рекламу в Telegram Ads напрямую по договору с платформой понадобится от 2 млн €, из которых 1 млн — депозит. Но есть варианты: через реселлеров запуск стоит уже 1500 €. А через eLama можно стартовать вовсе без бюджета — с 0 руб. и 0 €, а платить по факту трат.
В Telegram Ads рекламодатели участвуют в автоматическом аукционе — показ выигрывает объявление, у которого ставка выше. Бюджет на рекламу списывается за каждые 1000 показов — по модели CPM (Cost Per Mille). Минимальный CPM для текстовых объявлений — 1 € во всех тематиках, кроме «Политика & Происшествия», где стоимость тысячи показов — 0,5 €. Если в рекламе используется изображение, минимальная ставка CPM выше на 50% при таргетинге на тематики и 80% — на каналы. А если добавляется видео, CPM увеличивается на 70% при таргетинге на тематики и на 100% — на каналы.
Чтобы не потратить лишнего, лучше начинать с минимальной CPM и постепенно повышать ставку — управлять ей автоматически и получать больше показов по минимально возможной цене помогают автоправила eLama.
Как запустить рекламу в Telegram: пошаговая настройка
Чтобы настроить рекламу в Telegram Ads, в аккаунте выбираем организацию и в появившемся окне кликаем Create a new ad (Создать новое объявление).
Попадаем в окно со всеми настройками.
Пишем название объявления — так его будет удобнее искать в списке кампаний, пользователи название не видят.
Создаем объявление
Следующим шагом добавляем текст объявления — до 160 символов. Если вы ведете пользователей на сайт и принимаете заявки через звонки, в поле с текстом можно добавить номер телефона — без международного кода и через дефисы: 8-800-123-45-67. Для пользователей, которые увидят рекламу, номер будет кликабельным, и когда они на него нажмут, начнется вызов.
Чтобы увлечь аудиторию и составить интересное для нее предложение, воспользуйтесь 15+ приемами и 80+ примерами объявлений для Telegram Ads.
Ниже указываем ссылку — в поле URL you want to promote. Напомним, что пользователей с рекламы в Telehram Ads можно вести на открытый Telegram-канал или пост в нем, личный профиль, чат-бот или сайт — в последнем случае можно добавить UTM-метки и токен для маркировки рекламы. Обратите внимание, что ссылку сокращать нельзя.
Если ведете людей на канал, можно использовать пригласительную ссылку — она помогает оценить, насколько эффективно реклама привлекает подписчиков. Подробно о том, что это за ссылка и как ее настраивать, читайте в другом нашем материале.
В кабинете можно посмотреть, как будет выглядеть объявление. Для этого кликаем по ссылке Preview Ad — она появляется сразу после добавления ссылки на посадочную страницу.
Здесь под текстом объявления появляется кнопка с CTA — текст автоматически устанавливает платформа. Если ссылка ведет в канал, чат-бот, на отдельный пост или в личный профиль, текст кнопки не редактируется. А если на сайт — можно выбрать из 10+ вариантов.
Далее можем добавить изображение или видеоролик длительностью до минуты — они загружаются с компьютера.
Указываем бюджет
Задаем CPM в евро.
Обратите внимание — пользователь может увидеть вашу рекламу несколько раз в день, и каждый раз система будет засчитывать показ. Опция Daily views limit per user позволяет ограничить показы одному пользователю в сутки — до четырех.
Далее задаем Initial Budget (начальный бюджет) — сколько готовы потратить на объявление за весь период его работы. Рекомендуем сначала задать бюджет на 2-3 дня и корректировать его в зависимости от трат, минимального ограничения нет.
В дневном бюджете (Daily budget) указываем, сколько готовы потратить на объявление за день его работы. Опция помогает контролировать показы и подстраховаться от внезапного перерасхода.
Задаем расписание показов
В настройках выбираем, запустить рекламу сразу, как она пройдет модерацию, или дождаться, когда ее включит специалист.
Переходим к расписанию показов — чтобы задать его, ставим галочку в пункте Ad Schedule и настраиваем график работы.
По вертикали — дни недели, по горизонтали — часы. Если используем таргетинг на пользователей (Tаrgеt Users), ниже можно указать, что учитывать системе — часовой пояс пользователя или тот, что задаем в настройках.
Настраиваем таргетинги
Как мы уже рассказали выше, в Telegram Ads можно настраивать таргетинги на пользователей (Target Users) и на каналы (Target Channels) — они переключаются в правом верхнем углу.
Таргетинги на пользователей включают выбор:
- целевого местоположения — геотаргетинг. В российских кабинетах Telegram Ads доступны все страны, но старгетироваться получится только на Россию;
- языка приложения — система позволяет нацелиться на пользователей в зависимости от того, какой язык у них установлен в приложении. Такой таргетинг помогает выбрать тех, кто владеет иностранным языком или живет за границей;
- интересов пользователя — целевых тематик (Target Topics). Система определяет их по тематике публичных каналов, на которые подписаны пользователи;
- типов устройств — iOS, Android, Desktop, Mobile или все устройства.
Также здесь доступно исключение интересов и сегментов — например, подписчиков выбранных каналов или пользователей с определенными интересами. А еще можно запретить показы рекламы в каналах о политике и происшествиях.
Таргетинги на каналы позволяют выбрать:
- целевой язык контента — рекламодателям из России доступен только русский язык;
- тематики каналов (Target Topics) — доступно более 40 категорий, можно задать несколько;
- конкретные каналы — можно указать до 100 целевых каналов в формате namechannel, без HTTPS и @.
Обратите внимание — язык и тематику каналов необходимо комбинировать. Если планируете показывать рекламу в каналах на определенную тему, важно выбрать язык каналов. Но со связкой «язык + конкретные каналы» так делать нельзя.
В таргетингах на каналы также можно исключить темы и каналы, в которых вы не хотите показывать рекламу.
И еще несколько нюансов настройки таргетинга:
- для одного объявления можно выбрать таргетинг только на каналы или на пользователей;
- если в одном объявлении настроить таргетинг на каналы, а в другом аналогичном — на пользователей, они будут конкурировать за показы в каналах, которые подходят по параметрам в обеих группах таргетинга.
Добавляем маркировку
Объявления в Telegram Ads маркируются по тем же правилам, что и остальная реклама. На платформе нет специального инструмента для интеграции с ОРД, поэтому рекламодатели должны самостоятельно получить токен на каждый креатив и добавить его в рекламных кабинет. маркировать свою рекламу самостоятельно.
Сначала добавляем информацию о рекламодателе: кликаем в кабинете Manage Budget → Info. Внизу страницы заполняем поле Advertisers’ legal name — юрлицо и ИНН.
После добавления этой информации в настройках объявления появится поле Other Information — вписываем в него токен в формате Erid: XXXX. Обратите внимание — после добавления токен изменить не получится, для этого придется создавать новое объявление.
Если вы запускаете рекламу на сайт, также понадобится добавить токен к ссылке на страницу в формате site.ru/?erid=xxxxx.
Подробнее о маркировке рекламы в Telegram Ads и том, как сделать это проще, читайте в нашем материале.
Завершаем настройку и отправляем рекламу на модерацию
После всех настроек принимаем условия использования Telegram Ads и нажимаем «Создать объявление» — готовое объявление появится на главной странице аккаунта.
Для создания нескольких объявлений с разным таргетингом, нажимаем ссылку Create a similar ads (Создать похожее объявление) рядом с названием объявления и копируем содержание.
Когда всё готово, пополняем счет рекламного аккаунта — на главной странице кабинета кликаем на поле Budget («Текущий бюджет»), заполняем его и отправляем объявление на модерацию.
Как запускаться проще и выгоднее через eLama
Запускать таргетированную рекламу в Telegram через eLama можно непосредственно в рекламном кабинете Telegram Ads или в кабинете Маркетолог Pro от МТС Ads. Во втором случае стартовый бюджет — всего 250 €.
Плюсом ко всем функциями Telegram Ads в Маркетолог Pro доступны таргетинг на собственную базу телефонных номеров и таргетинг Big Data от МТС — 65+ млн абонентов МТС, сегментированных по 120+ категориям интересов и соцдем-параметрам. До конца 2024 года протестировать эти таргетинги можно со сниженной комиссией — 20% вместо 40%.
Кроме того, в Маркетолог Pro доступны:
- дополнительные инструменты для работы с кампаниями: массовое управление, автостратегии для управления ставками, расширенная статистика;
- подключение Яндекс Метрики, чтобы анализировать результаты по всей маркетинговой воронке в одном окне;
- настройка гостевых доступов.
А запускать рекламу в стандартном кабинете Telegram Ads через eLama можно вовсе без стартового бюджета — с 0 руб. и 0 € — и платить по факту трат. Подробности →
Еще 7 причин работать с eLama
- Поддержка персонального менеджера на каждом этапе: от создания объявлений и подбора каналов для таргетинга до прохождения модерации.
- Бенчмарки по рынку на основе 120 000+ кампаний: CPM, CPF, среднее количество просмотров рекламы, CR, средний бюджет в срезе по тематикам бизнеса.
- Автомаркировка креативов для отчетности в ЕРИР.
- Автоправила, чтобы автоматизировать управление ставкой и вовремя узнавать о критичных изменениях.
- Вся нужная статистика по объявлениям в одном инструменте. Никакого ручного сбора данных.
- Аудит уже работающих рекламных кампаний.
- Маркетплейс, где платные инструменты доступны бесплатно — в том числе конструкторы чат-ботов и сервисы для подбора Telegram-каналов.
Что предусмотреть, чтобы пройти модерацию
Несмотря на то, что настраивать рекламу в Telegram Ads довольно просто, не все рекламодатели проходят модерацию с первого раза — объявления тщательно проверяются. Иногда они отклоняются по банальным причинам — например, из-за орфографических ошибок, лишних пробелов, избытка восклицательных знаков или эмодзи. Поэтому перед тем, как отправить рекламу на модерацию, важно внимательно вычитать текст и проверить объявление на соответствие правилам площадки.
Вот что еще может привести к проблемам с модерацией:
- «Тыканье» аудитории и откровенные рекламные призывы в повелительном наклонении. Это одна из самых частых причин, по которым модераторы не пропускают объявления. Старайтесь, чтобы ваша реклама выглядела более нативно и ненавязчиво.
- Нереалистичные заявления. Возможно, аудитория и хотела бы выучить китайский за ночь и похудеть на 10 кг за три дня, но платформа такие заведомо невыполнимые обещания, скорее всего, не пропустит.
- Превосходная степень и преувеличения — «лучший из лучших», «попробуйте — и ваша жизнь изменится навсегда». Лучше подкреплять преимущества цифрами, фактами и кейсами.
- Бот, который не реагирует на запросы или сразу же отправляет что-то купить на сайте. Важно, чтобы бот реагировал на команду /start и имел заполненное поле «What this bot can do?».
- Что-то не так с каналом — в нем слишком мало контента (меньше пяти постов), или он не соответствует тематике рекламы. А может, вообще закрыт, или доступ к нему частично ограничен.
Чтобы не сталкиваться с этими проблемами и проходить модерацию быстрее и проще, воспользуйтесь нашим чек-листом.
Как анализировать эффективность рекламы в Telegram Ads
После запуска кампании важно отслеживать ее эффективность. В рекламном кабинете в таблице со всеми объявлениями отображаются просмотры, клики по объявлению — заголовку, ссылке или кнопке, количество подписок или запусков бота (Joined) и их стоимость, CTR, CPM, CPC, расход, бюджет и другие метрики.
На вкладке «Статистика» доступна информация по конкретному объявлению — например, цена за тысячу показов, количество просмотров, бюджет. Ниже подробный график показывает, в какие дни и время было больше просмотров и переходов по ссылке. Данные можно выгрузить в CSV или поделиться ими через Share Stats.
Подробнее об аналитике рекламы в Telegram Ads читайте в другом нашем материале.
А вот несколько кейсов, как работает реклама в Telegram Ads для разного бизнеса:
Подключили новинки Telegram Ads — и снизились стоимость подписчика в 2 раза
Самые дешевые лиды и конверсия в сделку в 2 раза выше, чем с других каналов
452 заявки по стоимости ниже рынка для онлайн-школы программирования
Коттеджный поселок нашел новую аудиторию и заработал 4,9 млн ₽ на продаже земли за 2 месяца