Концепция экосистемы Alfa Inclusive Venture: как инклюзивные предприниматели с не_ограниченными возможностями станут успешными бизнесменами вместе с Альфой

Проект Alfa Inclusive Venture может стать катализатором для создания общества, в котором каждый человек, независимо от его физических возможностей, получит шанс реализовать свои мечты. Идея была разработана в рамках конкурса «Молодые креаторы» в коллаборации с белорусским Альфа Банком. Чтобы концепция, в которую я вложила много труда, не ушла «в стол», публикую ее в своем блоге. Осторожно, это реальный лооонгрид!

Таск: креативная концепция социально значимого проекта, который поможет людям с ограниченными возможностями жить полной жизнью и получать удовольствие от нее.

Bonus таск: Вызвать желание помогать, стать частью комьюнити, которому не безразличны проблемы окружающего мира.

Экосистема для людей с ограниченными возможностями для запуска собственного бизнеса при поддержке Альфа Банка. Участники получают качественное бизнес- образование, менторскую поддержку и финансовую помощь.

Alfa Inclusive Venture расширяет экономические возможности людей с инвалидностью, предоставляя им площадку для профессиональной самореализации и приобретения финансовой независимости. Экосистема Alfa Inclusive Venture состоит из трех взаимосвязанных кластеров:

Самоактуализация, стремление к самопознанию и самосовершенствованию — одно из высших удовольствий и глубинных потребностей человека. Однако такие высокие стремления у людей с ограниченными возможностями сталкиваются с непреодолимыми, незаметными обычному человеку, барьерами.

Проект Alfa Inclusive Venture изменит эту ситуацию. Люди с инвалидностью обретут уникальную возможность почувствовать гордость и удовлетворение:

Сегодня в Беларуси люди с ограниченными возможностями сталкиваются с многочисленными барьерами при попытке начать свой бизнес:

1. Отсутствие доступной инфраструктуры и поддержки.

Физические барьеры. Существует множество коммерческих зданий, физически недоступных для аренды и ведения инклюзивного бизнеса. По данным на 2023 год, только 20% социальной и транспортной инфраструктуры в Беларуси полностью доступны для людей с инвалидностью, что становится барьером, если необходимо физическое присутствие на встречах или для работы с клиентами.

Недостаточная адаптация онлайн-инфраструктуры. Несмотря на наличие в нашей стране ГОСТа для создания инклюзивной версии сайтов, гос ресурсы и другие веб-сервисы имеют крайне плохую адаптацию, что делает регистрацию бизнеса и ведение официальных процедур сложными.

2. Финансовые барьеры.

Недостаток начального капитала. Многие люди с инвалидностью живут на пенсию по инвалидности, сумма которой ниже среднего дохода по стране — накопить стартовый капитал просто невозможно. Но даже в случае обращения к субсидиям и льготным программам, которые и так доступны в ограниченном количестве, необходимо преодолеть несколько кругов бюрократии.

Сложность получения кредитов. Из-за опасения банков, что человек с инвалидностью не сможет справиться с финансовыми обязательствами, люди с инвалидностью сталкиваются с отказами в кредитовании — а это серьезный барьер для старта бизнеса.

3. Социальные и культурные барьеры.

Стереотипы и дискриминация. К сожалению, общество не воспринимает людей с инвалидностью как полноценных участников бизнеса, потому что «предпринимательство требует полного здоровья и высокой физической активности». Кроме прямого удара по мотивации людей с инвалидностью, стереотипы влияют и на потенциальных партнеров и инвесторов.

Ограниченный нетворкинг. Из-за особого образа жизни и ограниченных возможностей у людей с инвалидностью мало возможностей для участия в оффлайн-мероприятиях и нетворкинге.

4. Ограниченный доступ к образованию и проф подготовке.

Недостаток адаптированных образовательных программ. Особенно это касается области предпринимательства — люди с ограниченными возможностями изначально не могут получить навыки, которые помогли бы им успешно запустить и развивать собственный бизнес. Да, в Беларуси есть более 200 учреждений специального образования, сотни центров коррекционного образования и более 40 специализированных школ и интернатов, но совсем не развито профессиональное образование для взрослых. Кроме того, не будем упускать, что в Беларуси и классическое образование часто не адаптировано под современные реалии рынка и бизнеса.

5. Отсутствие специализированной поддержки и менторства.

Отсутствие в Беларуси программ инкубации и акселерации, которые были бы ориентированы на людей с инвалидностью, и могли бы предложить образовательные и финансовые ресурсы для старта бизнеса.

Недостаток наставников и менторов, у которых был бы опыт работы с инвалидами. Этот фактор усложняет поиск поддержки и рекомендаций.

6. Проблемы с законодательством и бюрократия.

Проблемы с регистрацией бизнеса. Кроме сложности и непрозрачности процесса, также необходимо личное присутствие и сбор большого количества документов. И если даже для здорового человека это не самый легкий процесс, то для людей с инвалидностью это превращается в тяжелый челлендж.

Потребности и ожидания людей с инвалидностью при попытке запустить собственный бизнес можно разделить на несколько key-категорий.

1. Доступ к финансированию.

Потребности. Доступные финансовые ресурсы для формирования начального капитала (льготные кредиты, субсидии и гранты), так как люди с инвалидностью имеют низкий уровень дохода и не могут накопить капитал самостоятельно.

Ожидания. Финансовые продукты адаптированы под потребности предпринимателей с ограниченными возможностями:

2. Образование и профессиональное развитие.

Потребности. Образовательные программы по предпринимательству доступны и адаптированы к специфическим ограничениям (онлайн-обучение или материалы с учетом нарушений зрения и слуха). Обучение состоит как из базы в виде элементарных навыков ведения бизнеса, так и из специальных знаний (управление финансами, маркетинг, законодательство).

Ожидания. Люди с инвалидностью обучаются в комфортных для них условиях, а образование адаптировано под специфику вызовов, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью.

3. Менторская поддержка и нетворкинг.

Потребности. Люди с инвалидностью получают практические советы и рекомендации по запуску и ведению бизнеса со стороны опытных успешных предпринимателей. Знакомства становятся базой для деловых контактов и партнерских связей.

Ожидания. Доступ к менторской программе, учитывающей индивидуальные особенности каждого участника. Получение психологической поддержки для борьбы с синдромом самозванца, неуверенностью в себе, боязнью сделать ошибку.

4. Доступная инфраструктура и адаптация.

Потребности. Доступная физическая и онлайн-инфраструктура, которая не будет препятствием для эффективного обучения и работы.

Ожидания. Инфраструктура — будь то онлайн-ресурсы или физические классы — доступна и адаптирована к нуждам инвалидов (от субтитров и аудио-гидов до пандусов и адаптированных учебных мест).

5. Социальная поддержка и изменение отношения общества.

Потребности. Поддержка со стороны общества и уменьшение уровня социальной стигмы — люди с ограниченными возможностями получают понимание и признание их прав на участие в экономике.

Ожидания. Общество активно ломает стереотипы о неспособности людей с инвалидностью заниматься бизнесом. Потенциальные клиенты и партнеры относятся к бизнесу инвалида с доверием и уважением.

6. Психологическая поддержка.

Потребности. Психологическая поддержка при столкновении с финансовыми, социальными и физическими барьерами.

Ожидания. В процессе обучения и запуска бизнеса оказывается психологическая поддержка, направленная на укрепление уверенности, преодоление страха и борьбу с чувством изоляции.

Эти потребности и ожидания подчеркивают важность комплексного подхода и создания целой экосистемы типа business-to-go для людей с инвалидностью, которая будет включать в себя и образование, и финансирование, и поддержку общества, и доступную инфраструктуру.

В ходе анализа текущей ситуации, с которой сталкиваются люди с ограниченными возможностями в Беларуси при попытке начать собственное дело, получаем такие инсайты:

В мире уже существуют инициативы, которые помогают молодым предпринимателям с ограниченными возможностями развивать профессиональные навыки, обретать финансовую независимость, участвовать в экономике страны.

1. StartUpABILITY из Канады.

StartUpABILITY предлагает менторскую поддержку, доступ к образовательным воркшопам и бизнес-коучингу, чтобы помочь инклюзивным предпринимателям развить навыки, необходимые для запуска бизнеса.

Программа привлекает внимание к важности социальной инклюзии и созданию возможностей для молодых людей с инвалидностью, что положительно влияет на их возможности профессионального развития.

2. Disability из США.

Глобальная некоммерческая организация, которая сотрудничает с крупными корпорациями для создания инклюзивной рабочей среды и поддержки предпринимателей с инвалидностью.

Программа предлагает акселерационные курсы, финансирование, наставничество и поддержку, чтобы помочь людям с инвалидностью преуспеть в бизнесе.

Disability стала успешной благодаря тесному сотрудничеству с крупными компаниями, которые активно поддерживают инклюзивные инициативы, дают доступ к корпоративным ресурсам, финансированию.

Основное отличие моей идеи: я предлагаю глубокую интеграцию банка в единую экосистему из кластеров: образование, менторство и финансовые ресурсы. Таким образом, на каждом этапе запуска и реализации бизнеса Альфа Банк обеспечивает полную поддержку для людей с ограниченными возможностями. Подробнее:

Список финансовых и репутационных выгод от запуска социально значимого проекта:

1. Социальная ответственность и поддержка инклюзии. Альфа несет социальную ответственность перед обществом, в котором он работает. Поддержка людей с ограниченными возможностями, создание для них равных возможностей — это принцип социальной справедливости и инклюзии, что является важной частью ESG, которой придерживается банк.

2. Укрепление репутации и повышение лояльности клиентов. Внедрение программы поддержки предпринимателей-инвалидов укрепит положительный имидж Альфы, что привлечет новых прогрессивных клиентов и укрепит лояльность существующих за счет демонстрации приверженности ценностям инклюзии и равенства.

3. Расширение клиентской базы и привлечение новых сегментов. Создание Alfa Inclusive Venture даст буст клиентской базе банка за счет предложения специализированных продуктов и услуг. Поддержка новых предпринимателей через обучение, субсидии и доступ к финансовым услугам создаст прочные деловые отношения, а стартапы, созданные участниками программы, могут стать долгосрочными и профитными клиентами Альфа Банка.

4. Привлечение партнеров и сотрудничество с ГОСами и международными НКО. Поддержка инклюзивных программ открывает Альфа Банку возможности для сотрудничества с государственными органами и профильными международными организациями (например, ООН и Программа развития ООН), а это новый поток финансовых ресурсов, гранты и другие стимулирующие меры, полезные для банка.

5. Соответствие корпоративным ценностям. Альфа — современный, инновационный и ориентированный на клиентов банк: решение проблем людей с ограниченными возможностями и поддержка их предпринимательских инициатив соответствуют этим ценностям. Внедрение программы станет большим шагом в реализации стратегии банка по созданию равных возможностей для всех и демонстрации приверженности принципам устойчивого развития и социального прогресса.

6. Увеличение экономической активности Беларуси. Поддержка предпринимателей с инвалидностью увеличит экономическую активность страны в целом и создаст новые рабочие места. Кроме того, новый бизнес может привлечь в страну иностранные инвестиции, а также укрепит положительную международную репутацию Беларуси. Таким образом, Альфа будет напрямую участвовать в укреплении экономики и создании условий для экономического роста страны.

У проекта 4 основных сегмента целевой аудитории, на которые он будет направлен. Информацию показываю в карточках, чтобы было легче визуализировать.

40% — молодые люди с ограниченными физическими возможностями:

25% — люди с нарушениями слуха и зрения:

20% — молодые родители с ограниченными возможностями:

15% — взрослые люди с ограниченными возможностями и хронической болезнью:

Экосистема из трех кластеров для людей с ограниченными возможностями:

Alfa Inclusive Ventureрасширяет экономические возможности людей с инвалидностью, предоставляя им площадку для профессиональной самореализации и приобретения финансовой независимости.

КЛАСТЕР 1: АЛЬФА ОБРАЗОВАНИЕ

Цель — предоставить участникам знания и навыки, необходимые для ведения бизнеса, включая управление финансами, разработку бизнес-стратегии, маркетинг, юридические аспекты.

Формат обучения: онлайн и оффлайн занятия — гибкая система, которая подходит для всех четырех сегментов целевой аудитории.

Модули и уроки курса смотрите на карточках. Структура основана на стандартных модулях курсов Coursera, Udemy и бизнес-школ Harvard Business School и Stanford.

Итог Альфа Образования:

КЛАСТЕР 2: АЛЬФА МЕНТОРСТВО

Цель — предоставить индивидуальную менторскую поддержку, которая поможет инклюзивным предпринимателям пройти путь от разработки идеи до успешного запуска бизнеса. Менторство направлено, в том числе и на преодоление личных психологических барьеров участников (недостаток опыта, страхи и сомнения).

Отбор студентов на менторскую программу происходит по итогам промежуточных тестов и на основании мотивационных писем.

Состав программы Альфа Менторство смотрите на карточках.

Итог Альфа Менторства:

КЛАСТЕР 3: АЛЬФА БИЗНЕС АКСЕЛЕРАТОР

Цель — поддержка инклюзивного и неинклюзивного бизнеса, который находится на ранней стадии развития, чтобы помочь ему масштабироваться, укрепить позиции на рынке и расширить партнерскую сеть.

Акселератор принимает бизнесы:

Состав программы Альфа Бизнес Акселератора смотрите на карточках.

Итог Альфа Бизнес Акселератора:

Ниже ключевые метрики эффективности программы, которые помогут Альфа Банку управлять программой и демонстрировать ее ценность для участников, партнеров и общества в целом.

1. Метрики успеха для кластера Альфа Образование:

2. Метрики успеха для кластера Альфа Менторство:

3. Метрики успеха для кластера Альфа Бизнес Акселератор:

4. Метрики влияния на общество и осведомленность об инклюзии:

5. Метрики репутации банка и лояльности клиентов:

Действия и идеи, которые помогут обеспечить широкую осведомленность о проекте Alfa Inclusive Venture и вовлеченность аудитории. Цель — привлечь потенциальных участников, партнеров, инвесторов, а также создать положительный имидж Альфа Банка как социально ответственного института.

SMM:

PR и СМИ:

Партнерские каналы:

Вебинары и обучающие мероприятия:

Email-маркетинг и рассылки:

Сайт и лендинги под отдельные услуги и сегменты проекта:

Офлайн мероприятия и реклама:

Influence Marketing:

Запуск Alfa Inclusive Venture может стать не только социально значимой инициативой, но и экономически выгодным решением для банка. Ниже список ключевых направлений финансовых и репутационных выгод для Альфы.

1. В денежном эквиваленте:

2. Репутационные и стратегические выгоды:

Alfa Inclusive Venture — катализатор для создания общества, в котором каждый человек, независимо от его физических возможностей, получит шанс реализовать свои мечты. Это путь, на котором Альфа Банк станет настоящим партнером, поддерживающим амбициозных людей в их стремлении к самореализации, профессиональному росту и независимости.

Через инклюзивную экосистему Alfa Inclusive Venture разрушит барьеры и сформирует новый паттерн восприятия возможностей людей с инвалидностью: