Задайте время первого автоматического открытия окна в пункте «Настройки показа» в настройках виджета. Благодаря этой настройке, пользователя не будет раздражать окно, всплывающее сразу, после открытия сайта. Лучше всего посмотреть в аналитике среднее время посещения сайта и установить чуть меньшее время первого автооткрытия. Также можно настроить время второго открытия окна, если это необходимо, или же вообще выводить его на экран только тогда, когда потенциальный клиент решил покинуть сайт, чтобы акцентировать его внимание на том, что вам важно.