🥶 Если продажник не умеет работать с холодной базой — это плохой специалист?

Среди бизнесменов ходит мнение, что «настоящий профи обязан работать с холодной базой». Этот миф настолько прочно засел в головах, что многие превратили его в критерий оценки менеджеров. Но давайте посмотрим правде в глаза.

Профессионалов на рынке много, и каждый закрывает разные потребности бизнеса: кто-то блестяще закрывает тёплые лиды, кто-то отлично справляется с постоянными клиентами, а кому-то и правда подходит работа с холодными контактами.

В продажах, как и в любой другой сфере, есть своя специализация. Это как в футболе: нападающий и вратарь выполняют разные задачи, но оба важны для команды. Ваша цель — не искать универсальных спецов, а правильно расставить людей по позициям, где их сильные стороны принесут максимальную пользу.

Если один продажник отлично справляется с тёплыми лидами, то ему нужны стабильный поток качественных обращений, возможность глубоко прорабатывать каждый контакт и время на выстраивание отношений. С мастером холодного обзвона картина совсем другая: ему нужны проработанные скрипты и время на восстановление после отказов.

Как видите, оба могут быть первоклассными специалистами, хотя их подходы, способности и потребности отличаются. Всё зависит от того, создаёт ли бизнес условия для раскрытия их потенциала.

#продажи #отдел_продаж #отделпродаж #маркетинг