222 заявки по 882 рубля в нише премиум мебели. Кейс VK Реклама 2024 год.

Период работ: 10.05.2024 – 01.08.2024
Освоенный бюджет: 195.833 рубля
Обращений всего: 222
География: Казань

Исполнитель:
Хаустов Даниил - tg: @hvsssch

Alt Home - это производитель премиум мебели и декора для дома в Казани. Средний чек на диваны - 100.000 рублей, на стулья - 20.000 рублей. Заказчик имеет студию в центре города.

1. Запуск в тестовом формате рекламных кампаний в новом кабинете VK Рекламы для формирования понимания о релевантности данного канала трафика;
2. Привлечение обращений до 1.500 рублей.

У заказчика отсутствовал сайт и было совершенно пустое по количеству подписчиков сообщество в Вк. Ранее они не запускали ни таргетированную рекламу в Вк, ни контекстную в Директе. Работали и лидгенили только с Инстаграма, Авито и по партнерским соглашениям.

Конкретного рекламного бюджета мы не обсуждали, договорились, что при успешных связках будем увеличивать лимиты.

Помимо этого, с заказчиком мы утвердили, что весь трафик будет идти на индивидуальный просчет стоимости мебели и получение каталога с интересующей потенциального клиента категорией товаров.

I. Выбор стратегии продвижения и разработка посадочных страниц;

II. Запуск тестовых рекламных кампаний;

III. Фокусирование и оптимизация;

IV. Подведение итогов.

После анализа ниши, целевой аудитории, конкурентов, изучения кейсов и общения с коллегами по нише было принято решения вести трафик на сообщения сообщества и лид-форму.

Для ведения трафика в сообщения необходимо было автоматизировать процесс обработки обращений и облегчить пользовательский путь. В данном случае решением стало разработать чат-бота, который активировался после приветственного сообщения при нажатии на кнопку “Начать”.

Далее чат-бот запрашивал всю необходимую информацию для просчета стоимости желаемой мебели – кухни, дивана, шкафа и прочего.

Так выглядела вся структура чат-бота:

Лид-формы создавал в самом кабинете VK Рекламы. Для каждой категории товаров было создано по 3 формы с различием в призыве и лид-магните, но суть везде оставалась та же. Это было необходимо для того, чтобы выявить наиболее конверсионную у пользователей связку.

После отправки формы пользователю сразу же предлагалось ознакомиться с каталогом. Нажатие на кнопку направляло его в сообщения сообщества, где уже другой чат-бот высылал ему каталог с продукцией. Таким образом мы расширили воронку и сформировали новый канал коммуникации с потенциальным клиентом.

Для запуска первых рекламных кампаний были собраны следующие аудитории:
- Ключевые запросы;
- Участники сообществ конкурентов;
- Участники сразу 3-х сообществ конкурентов;
- Активные участники сообществ конкурентов;
- Ключевые запросы строительных и смежных ниш (паркет, потолки).

Рекламные кампании были запущены на лид-форму, сообщения сообщества и подписку.

В рамках 2-3 недель необходимо было найти конверсионные и дешевые связки для привлечения обращений.

Результаты тестового запуска устраивали заказчика, но ощущение того, что можно сделать результат лучше, не покидало. Стоимость одного обращения на просчет стоимости кухни была в районе 1.640 рублей.

По итогам тестового запуска и обратной связи от заказчика было принято решение о фокусировании на следующие категории товаров:
- диваны;
- столы и стулья.

После ряда оптимизаций, в которые входило отсечение аудиторий, пола, возраста, большого количества креативов (как статики, так и видео), лид-форм, рекламные кампании имели следующий вид:
- основная аудитория: ключевые запросы с периодов поиска 20 дней;
- на креативах обязательно была указана стоимость демонстрирующегося товара;
- в текстах был призыв получить каталог и скидку 12%;
- в лид-формах кнопка призыва была изменена на желтый цвет.