Как запитчить клиента в американский подкаст или попасть туда самому?

В этой статье расскажу о том, как работать с американскими подкастами и принимать в них участие в качестве гостя или инициировать участие клиентов.

Привет! Меня зовут Настя, я строю свое международное маркетинговое агентство и работаю с клиентами из других стран (сейчас это в основном клиенты из США).

Подписывайтесь на мой Telegram-канал, в котором я рассказываю про свой путь. Также там я поделилась бесплатным пошаговым гайдом о том, как найти тех самых первых иностранных клиентов.

Большинство наших клиентов – предприниматели из США, и одна из ключевых задач для нас – бронирование подкастов для них. В США подкасты сейчас – один из основных медиаформатов, и в целом аналогичный рост популярности этого формата мы наблюдаем и в России.

Начну с самого главное вопроса – где искать подкасты? Мы используем специальные платформы, которые предлагают базу подкастов и контакты хостов. Таких платформ очень много, но после долгих проб и ошибок мы нашли одну, идеально вписывающуюся в наш бюджет и соответствующую нашим требованиям, – Rephonic. Это удобный сервис, который предоставляет доступ к более 3 миллионам шоу по разным темам (вы можете найти здесь не только американские подкасты, но и шоу других стран).

Но что мне нравится в этой платформе больше всего, так это то, что здесь представлены контактные данные ведущих – почты и иногда мобильные номера. Для нас это очень важно, поскольку это значительно сокращает время работы и избавляет от необходимости тратить часы на поиск email-адресов хостов (спойлер: для переписки с хостами и решения многих бизнес-вопросов с американцами мы используем именно почту).

Месячная подписка на сервис (а её купить придётся, в бесплатной версии почти ничего не доступно) обойдётся вам минимум в 100 долларов. Если вы хотите корпоративный тариф, то готовьтесь отдавать минимум 150 долларов (оплата возможна только с международной карты). Да, сервис достаточно дорогой, но если вы когда-либо искали контакты ведущих/журналистов вручную, вы понимаете, что уже готовые и предоставленные вам на блюдечке контакты – это большое спасение.

Основной канал связи – электронная почта. В США большинство бизнес-вопросов решается именно через неё. С клиентами мы, кстати, тоже общаемся преимущественно по email.

Американцы консервативны и используют традиционные каналы. Для нас это удивительно, потому что в России мы всё чаще используем другие платформы – например, тот же Telegram.

Так что, если вы хотите решить какой-то рабочий вопрос с американцем, напишите ему на почту – так вы с большей вероятностью получите ответ, чем если, например, напишете ему в Facebook.

Наша работа строится по простой схеме: мы находим нужные подкасты на Rephonic, там же берём почты ведущих, составляем для них питч и рассылаем письма.

Как и в России, здесь важно не забывать про follow-up письма. С первого раза вам, скорее всего, не ответят. Мы даже проводили исследование: чаще всего отвечают с третьего раза. Follow-up можно отправлять не только по почте, но и в социальных сетях (в Америке для бизнес-коммуникации большинство ведущих предпочитают использовать LinkedIn; Facebook и Instagram больше используются для личных целей).

Отправляя follow-up, не ограничивайтесь фразой вроде "Just wanted to follow up on this." Постарайтесь добавить важную информацию, рассказать хосту что-то ещё про вашу экспертизу или экспертизу вашего клиента.

Чтобы оценить популярность подкаста, мы используем платформу Listen Notes. Здесь мы смотрим на Global Rating, который показывает, насколько подкаст популярен по сравнению с миллионами других шоу в базе данных Listen Notes (в базе также более 3 миллионов шоу).

Рейтинг предоставляется в процентах и позволяет оценить место подкаста среди всех существующих (чем меньше процент, тем лучше). Например, подкаст с рейтингом 5% является более прослушиваемым, чем шоу с рейтингом 10%.

Конечно, при выборе подкаста многое зависит от клиента, с которым мы работаем: его целей и аудитории. Часто мы также обращаем внимание на социальные сети хостов, размер их email-базы (в США это очень важный маркетинговый канал) и регалии (credentials).

Да! В PR мы никогда не платим за публикации, так что участие в подкастах для наших клиентов всегда бесплатное.

Максимум, что могут попросить хосты, – прислать книгу, если она у клиента есть. В таком случае клиент оформляет доставку через Amazon, которая стоит примерно 8–10 долларов.

Однако есть подкасты, которые работают только на платной основе и приглашают гостей за 1000–5000 долларов. К счастью, таких шоу не так много.