Сегментация клиентов — это мощный инструмент, который позволяет создавать более целевые и эффективные маркетинговые кампании. CRM-системы помогают разделить клиентскую базу на группы по различным критериям, таким как возраст, уровень подготовки или интересы, что позволяет предлагать именно те услуги, которые наиболее интересны каждой группе.