B2C, B2B или B2G? Как проект нашего клиента стал участником Сколково и попал на Госуслуги, спас множество жизней, но все могло быть иначе

Этот кейс уже довольно старый и ситуация на рынке давно изменилась, однако он прекрасно иллюстрирует некоторые особенности успешного бизнеса, а также показывает, как можно избежать рисков еще на этапе планирования бизнеса.

Высокое давление — основной фактор развития инфарктов, инсультов и других состояний, которые угрожают жизни.

Главный способ сохранить здоровье людей с артериальной гипертонией — удерживать показатели артериального давления на целевом уровне и своевременно консультироваться с врачом.

М-лайн создали программу, которая позволяет постоянно находиться под наблюдением лечащего врача.

Высокоточный GSM-тонометр ежедневно передает данные лечащему врачу. Если пациент не измерил давление, то с ним немедленно связываются.

С учетом проведенных за счет средств компании пилотных проектов в 2015–2019 годах при методической поддержке Минздрава России в регионах России — отработана методика наблюдения больных, организационно-технологическая схема взаимодействия участников, а также сформирована необходимая нормативная база.

Не нужно проводить глубокую аналитику, чтобы понять, что существует огромное количество очень дешевых тонометров, и на рынке этой продукции довольно сложно конкурировать.

Сделать все выводы о конкурентоспособности этого продукта как тонометра вам будет не трудно. Однако проект намного сложнее и основное его преимущество — это все-таки системное наблюдение и контроль врача, ежедневное напоминание пациенту и сбор статистики по пациенту, которая доступна врачу.

Именно такой подход может спасти человека.

Казалось бы, в этом должны быть заинтересованы и пациенты, и их близкие, и врачи, и клиники.

Однако для пациентов и их близких это часто довольно дорого, и оказалось, что выйти на точку безубыточности будет сложно.

Наша компания считает неэтичным и бессмысленным (и скажем как есть — для нас это болезненный вопрос) обсуждать всю моральную подоплеку того, почему такое предложение неинтересно частным клиникам и врачам, но этот путь также оказался тупиковым.

Тем не менее, есть те, кто заинтересован в том, чтобы люди с гипертонией реже страдали от тяжелых последствий и, в конечном итоге, сохранили полноценную жизнь.

Это государство.

Дальнейшие попытки запустить этот проект в сегменте В2С, В2В подтвердили несостоятельность этих сегментов. А вот в сегменте В2G проект стал успешным и получил аккредитацию Министерства Здравоохранения.

На сегодняшний день в связи с довольно резкими изменения в государстве перед проектом стоят новые задачи, но это уже совсем другая история, которую мы пока не можем разглашать.