Как в 3 раза увеличить заявки на Авито без увеличения бюджета: кейс механизированной штукатурки и стяжки пола
Категория «Ремонт и строительство» на Авито всегда была востребована: ежедневно тысячи людей ищут мастеров по укладке плитки, натяжным потолкам, благоустройству участков и другим услугам. Однако высокая конкуренция делает работу непростой. Сегодня мы поделимся подробным кейсом агентства Лидкран, в котором нам удалось увеличить количество заявок на услуги механизированной штукатурки и стяжки пола на 180%, не увеличивая рекламный бюджет.
Этот кейс будет полезен тем, у кого слишком высокая стоимость заявки и нет понимания, как при том же бюджете выжать больше из площадки Авито.
Почему Авито — ключевая площадка для строительных услуг?
Авито — крупнейшая в России онлайн-платформа, где ежедневно размещаются тысячи объявлений по ремонту и строительству. Эта площадка эффективна для мастеров, бригад и компаний, так как позволяет:
1. Привлекать локальных клиентов.
Большинство пользователей ищут услуги в своём городе или даже районе, что особенно важно для ниш, где транспортные расходы и логистика играют значительную роль.
2. Работать с минимальным бюджетом.
Даже небольшие вложения в рекламу на Авито могут принести видимый результат, если подойти к вопросу с умом.
3. Достигать аудитории в момент потребности.
Клиенты на Авито ищут услуги с целью решить конкретную проблему здесь и сейчас, что делает их более склонными к конверсии в заявку.
Однако добиться высоких результатов без грамотной стратегии сложно. Именно с этим столкнулся наш клиент.
Ситуация до работы с агентством
Наш клиент предоставлял услуги механизированной штукатурки и стяжки пола. На момент обращения его показатели были следующими:
- Рекламный бюджет: 60.000₽ в месяц.
- Количество заявок: 60–70 в месяц.
- Стоимость заявки: около 900 рублей.
Проблема заключалась в том, что клиент не понимал, как увеличить количество заявок и снизить их стоимость, не повышая бюджет. При этом в его нише конкуренция на Авито была очень высокой, что усугубляло ситуацию.
Этапы работы с клиентом
1. Анализ текущей ситуации и сбор данных
Мы начали с анализа аккаунта клиента, его объявлений и статистики. В процессе выявили основные проблемы:
- Низкая эффективность распределения бюджета.
Клиент равномерно распределял средства по всем городам, где предоставлял услуги, без учёта спроса и конкуренции.
- Слабая упаковка объявлений.
Тексты были сухими и не вызывали интереса, фотографии не выделялись на фоне конкурентов, а заголовки плохо использовали ключевые слова.
- Отсутствие оптимизации для целевой аудитории.
Объявления не учитывали, что целевая аудитория отличается в разных регионах.
- Высокая стоимость лида.
Стоимость заявки была чрезмерно высокой (900₽), что не очень хочется масштабировать.
2. Перераспределение бюджета
На основе собранных данных мы провели глубокий анализ спроса и конкуренции на Авито по регионам, где работал клиент. Выяснилось, что в некоторых городах конкуренция была минимальной, а спрос превышал предложения.
Мы перераспределили рекламный бюджет, сосредоточившись на «выгодных» регионах. Это позволило клиенту занять лидирующие позиции в выдаче, при этом не увеличивая затрат.
3. Оптимизация упаковки объявлений
Мы сделали «перезагрузку» аккаунта клиента:
Тексты объявлений.
Старые тексты были переписаны. В них мы добавили акценты на боли клиентов, уникальные преимущества клиента, а также чёткие призывы к действию. Например, использовали такие фразы, как:
- «Идеально ровные стены и полы за 1 день!»
- «Гарантия на механизированную штукатурку — 5 лет!»
- «Бесплатный выезд мастера и расчёт стоимости!»
Заголовки.
Созданы новые заголовки с использованием ключевых слов:
- «Механизированная штукатурка стен — быстро и качественно»
- «Стяжка пола по доступной цене в вашем городе»
- «Ремонт под ключ. Идеальные стены и полы».
Фотографии.
Мы заменили изображения на качественные:
- Фото с примерами выполненных работ.
- Добавили фото до и после.
- Добавили «живые» фото реальных мастеров.
Инфографика.
На часть фотографий добавлены преимущества услуг, такие как:
- «Выполним работы за 2 дня».
- «Опыт работы более 10 лет».
- «Скидка на первый заказ 10%».
4. Увеличение конверсии
Для повышения конверсии в просмотры и заявки мы провели серию A/B-тестов:
- Тексты.
Тестировали разные варианты описания услуг. Например, акцент на скорости выполнения работ в одном варианте и на доступной цене — в другом.
- Фотографии.
Изучали, какие изображения привлекают больше внимания.
- Рекламные стратегии.
Пробовали разные подходы к продвижению, чтобы найти наиболее эффективный.
Результаты
Через месяц после внедрения всех изменений показатели клиента значительно улучшились:
- Количество заявок выросло на 180%.
Вместо прежних 60–70 заявок клиент получил 182 заявки при том же бюджете.
- Стоимость заявки снизилась почти в 3 раза.
Ранее стоимость лида составляла 900 рублей, после оптимизации — 350 рублей.
- Увеличилась видимость в выдаче.
Оптимизация текстов и перераспределение бюджета помогли занять лидирующие позиции в целевых городах.
Почему это сработало?
1. Данные вместо догадок.
Мы опирались на точные данные о спросе и конкуренции, что позволило максимально эффективно использовать бюджет.
2. Адаптация под целевую аудиторию.
Объявления были адаптированы для конкретной аудитории с акцентом на ключевые моменты, выявленные в ходе проведения A/B-тестов.
3. Работа над деталями.
Даже мелкие изменения в текстах, фотографиях и заголовках сыграли свою роль в повышении конверсии.
Что важно учитывать при продвижении строительных услуг на Авито?
Если вы хотите достичь таких же результатов, следуйте этим рекомендациям:
1. Анализируйте рынок.
Изучайте, как ведут себя конкуренты, какой спрос в вашем регионе, и распределяйте бюджет на основе этих данных.
2. Упаковывайте свои услуги.
Ваше объявление должно выделяться на фоне конкурентов. Используйте качественные фото, пишите тексты, которые «зацепят», и добавляйте инфографику.
3. Тестируйте.
Не бойтесь экспериментировать с текстами, фотографиями и стратегиями продвижения.
4. Работайте с профессионалами.
Если вы не знаете, как улучшить свои показатели, обратитесь к специалистам.
Итог
Кейс с механизированной штукатуркой и стяжкой пола ещё раз доказывает, что Авито — мощный инструмент для привлечения клиентов. Но добиться успеха можно только при грамотном подходе.
Агентство Лидкран специализируется на продвижении на Авито и помогает мастерам и компаниям увеличивать количество заявок и снижать их стоимость.
Если вы хотите выжать максимум из своего рекламного бюджета, мы готовы помочь!
Больше информации об Авито вы можете найти на ежедневной основе в моем Telegram-канале и ВК-сообществе (выбирайте удобный для себя источник).
А также если у вас остались вопросы по маркетингу, не стесняйтесь задавать их лично мне в этом TG-чате. Я готов помочь с любыми вопросами в сфере маркетинга, а не только по теме Авито.