Как создать умного чат-бота: практический мастер-класс от эксперта IntellectDialog

СЕГОДНЯ, 19 декабря в 15:00 (GMT +3), в прямом эфире CRM-маркетолог IntellectDialog Сергей Ковалев раскроет секреты эффективной настройки AI-ботов и разберет реальные кейсы внедрения.

Современные чат-боты на базе искусственного интеллекта способны вести многозадачный диалог, переключаясь между темами так же естественно, как живой оператор. Представьте: клиент спрашивает о характеристиках товара, затем интересуется доставкой — бот легко поддерживает разговор и дает точные ответы на каждый вопрос.

На мастер-классе вы узнаете:

Создание интеллектуальной базы знаний
- Ключевые принципы структурирования информации для бота
- Практические подходы к организации базы знаний
- Методы поддержания актуальности данных
Искусство написания эффективных промптов
- Структура промптов для получения точных ответов
- Техники оптимизации запросов
Почему это важно для бизнеса:
- Автоматизация поддержки клиентов 24/7
- Существенное снижение нагрузки на операторов
- Повышение качества обслуживания через мгновенные и точные ответы
Формат: Прямой эфир в нашем Telegram-канале с разбором реальных кейсов и ответами на вопросы участников.