Ozon кросс-докинг, потерялось одно грузоместо из двух

Поставка ID: 2000014844120

В поставке два Грузоместа 1022007820260000 и 1022007820259000 до ХОРУГВИНО_РФЦ через САМАРА_ХАБ_МОСКОВСКОЕ_ШОССЕ.

В САМАРА_ХАБ_МОСКОВСКОЕ_ШОССЕ приняли две коробки два грузоместа, а до ХОРУГВИНО_РФЦ доехала одна коробка 1022007820259000

Куда пропала вторая коробка 1022007820260000?

В поддержку направлена заявка №44818045 МОТИВИРОВАННЫЕ ВОЗРАЖЕНИЯ ПРОДАВЦА (FBO), акт приемки не был мной согласован, но каким-то образом без моего согласования статус проставился согласован, о чем также было написано в поддержку с просьбой отклонить акт! АКТ ПРИЕМКИ НЕ СОГЛАСОВАН!!!!!!!! ОТКЛОНИТЬ АКТ ПРИЕМКИ!!!!

СОГЛАСНО ДОГОВОРА:

2.3. Выбор типа поставки

При поставке по Кросс-докингу Продавец доставляет товар до Точки отгрузки, а Ozon своими силами и за счет Продавца осуществляет транспортировку товара до Склада.

До точки отгрузки два грузоместа были доставлены!!!! До склада не доехала 1 коробка или одно грузоместо 1022007820260000!!!!!!

3.1. Приемка по грузовым местам

Ozon принимает поставку по количеству грузовых мест согласно заявке на поставку в ЛК.

САМАРА_ХАБ_МОСКОВСКОЕ_ШОССЕ было принято два грузоместа, но до конечного склада доехало одно!

@Ozon Business где грузоместо 1022007820260000 ?