Отчетность уходящего года: как маркетологу подвести итоги года
Всем привет, на связи JetStat!
Какой ритуал каждый год повторяет каждый маркетолог? Дашборды, метрики, отчёты… и снова дашборды? Сколько раз за этот период приходится погружаться в цифры, анализировать результат и искать новые направления для роста?
Давайте вместе разберемся, как правильно подвести маркетинговые итоги года и что сделать, чтобы эта задача не превратилась в хаос из таблиц и цифр.
Зачем нам, маркетологам, подводить итоги года?
Чтобы не только цифры собрать, но и понять, что сработало, а что — как всегда, пошло не по плану!
Каждая рекламная кампания — это инвестиция в будущее компании. Но без анализа невозможно понять, были ли эти вложения оправданы. Итоги года помогают:
- Оценить, что сработало. Какие каналы, кампании и стратегии дали наилучший результат? Что можно масштабировать?
- Определить слабые точки. Какие кампании не оправдали ожиданий, и почему? Возможно, дело в бюджете, креативах или в неправильно выбранной аудитории;
- Сформировать стратегию на следующий год. Данные об успехах и ошибках — ваш главный помощник при планировании. Вместо интуитивных догадок вы будете опираться на конкретные цифры и факты.
Чем больше итераций анализа мы проведем, тем точнее будем понимать, где стоит увеличить инвестиции, а где — сократить.
Как создать итоговый отчет, который откроет глаза на реальные результаты? Что должно быть в нем, чтобы это стало вашим секретом успеха?
Чтобы итоговый отчет был максимально полезным и понятным, важно правильно его структурировать. Вот пошаговая система, которая поможет вам создать отчет, который не только отразит результаты, но и станет основой для дальнейших шагов:
Шаг 1: Цели и задачи
Сформулируйте, какие цели ставились в начале года. Это могут быть такие задачи, как увеличение охвата, рост конверсий, привлечение новых клиентов или что-то другое, что было приоритетом.
Шаг 2: Ключевые метрики
Подберите метрики, которые действительно отражают успех ваших кампаний. Обратите внимание на следующие показатели:
- ROI и ROAS — возврат на инвестиции в маркетинг;
- CTR и CPC — для оценки рекламных кампаний;
- LTV и CAC — стоимость привлечения клиента и его ценность;
- Поведенческие метрики: время на сайте, количество отказов, глубина просмотра.
Шаг 3: Основные кампании и результаты
Сделайте срез по самым важным активностям, таким как:
- Рекламные кампании
- SMM
- Email-рассылки
- Контент-маркетингДля каждой активности укажите:
- Цель
- Каналы продвижения
- Достигнутые результаты (в цифрах)
Шаг 4: Выводы и рекомендации
Сформулируйте, какие уроки можно вынести из прошедшего года, и предложите идеи для улучшений на следующий год.
Этапы построения того самого отчета
Этап 1: сбор данных и как сделать это быстро и без ошибок
Сбор данных — первый и один из самых важных этапов в подготовке отчёта. От того, насколько быстро и точно будут собраны все необходимые показатели, зависит качество всего дальнейшего анализа. Чем быстрее и эффективнее этот процесс, тем легче будет оценить результаты и сделать выводы.
Сбор данных — это также один из самых трудоемких этапов подготовки отчёта. Особенно если в вашей компании работает много рекламных кампаний и используются разные рекламные системы. Ручной сбор и обработка информации из десятков источников занимают слишком много времени и увеличивают вероятность ошибок.
Как упростить этот процесс и избежать проблем? Вместо того чтобы тратить часы на копирование цифр из Excel, используйте платформы для автоматизации отчётности, такие как JetStat. Это решение позволяет:
- собирать данные из 60+ рекламных и аналитических систем (Яндекс.Метрика, Google Analytics, соцсети, CRM и другие);
- автоматически обновлять отчёты каждый день;
- объединять данные из разных источников в одном отчёте.
Этап 2: аналитика и как превратить сухие цифры в «золото»!
Собранные данные — это только половина дела. Теперь их нужно проанализировать, чтобы понять, как они помогают достичь целей. Вот как можно эффективно провести анализ:
- Сравните результаты с целями. Достигли ли вы плановых показателей? Почему нет, если цели не выполнены?
- Выявите тренды. Какие кампании показывают рост из месяца в месяц? А где наблюдается спад?
- Проанализируйте каналы. Какие источники трафика и рекламы принесли наибольший результат?
- Разделите аудиторию на сегменты. Как менялись метрики по разным группам клиентов: новым и постоянным, по регионам или интересам?
Годовая аналитика — это шанс не просто увидеть цифры, а понять причины успехов и неудач.
Этап 3: визуализация данных - отчёты, которые можно понять за минуту
Бесконечные таблицы, даже с самыми точными данными, не несут большого смысла. Именно поэтому важно визуализировать данные, чтобы увидеть тренды и аномалии. Графики и диаграммы сразу показывают рост, спад и важные изменения, делая информацию более доступной и понятной.
Как сделать отчёт более понятным для всех?
- Используйте дашборды. Например, собранные данные в JetStat можно интегрировать со сторонними сервисами, такими как Google Data Studio или Looker Studio, чтобы собрать красивые и понятные ключевые метрики в одном месте;
- Собирайте ключевые метрики на одном экране. Это поможет быстро находить инсайты и анализировать данные;
- Добавляйте графики и диаграммы. Линейные графики отлично показывают динамику, а круговые диаграммы — распределение бюджета и ресурсов.
Отчёты с визуализацией — это не просто цифры, а полноценные истории, которые можно «прочитать» за минуту. Понятная картинка экономит время и помогает принимать решения гораздо быстрее.
Итоговая отчетность: инвестиция в будущее вашего бизнеса
Итоги года — это не просто цифры на экране. Это инструмент, который помогает понять, куда двигаться дальше. Потратьте время на отчётность сейчас, чтобы следующий год стал более успешным.
JetStat решает проблему автоматизации отчетности, делая процесс быстрее и эффективнее. С помощью этой платформы вы можете сократить время на сбор данных, анализ и визуализацию, позволяя сосредоточиться на принятии важных решений. Узнайте, как JetStat может улучшить ваш процесс отчетности в наших статьях.
Экономьте время на сбор данных и фокусируйтесь на стратегии!