Скорость реакции на запросы клиентов играет ключевую роль. Средний пользователь проводит на Авито около 11 минут, быстро сравнивая предложения. Если вы не отвечаете на сообщение оперативно, клиент может обратиться к конкурентам. Подключите автоответ через CRM-систему или сторонний сервис, чтобы минимизировать потерю заявок.