AI вместо поисковиков: как нейросети приводят клиентов лучше Google

«Мы нашли вас через выдачу в Copilot и ChatGPT». Когда наши лиды начали это говорить, это стало моментом (приятного) удивления (Спойлер: ваш бизнес уже может быть в ответах GPT, даже если вы об этом не знаете).

Мысль #1: «Вау, мы хакнули алгоритмы нейросетей!»

Мысль #2: «Подождите, у них что, тоже есть алгоритмы выдачи?»

Мысль #3: «А как мы туда попали и .. что делать, чтобы остаться в их рекомендациях?»

Становится очевидным: новые каналы лидогенерации уступают место старым. Если люди начинают доверять нейросетям как источнику рекомендаций, это фундаментально меняет правила игры.

Сегодня пользователи ищут решения задач, а не просто информацию. Google — это десятки ссылок, которые ты изучаешь сам. Нейросети — это готовый точечный ответ, который ты просто принимаешь. Без переходов по сайтам, без бесконечного анализа. Быстро и по делу. Для бизнеса это значит одно: чтобы вас заметили, вам нужно стать частью этих «готовых решений».

Не поймите меня неправильно: традиционный поиск не умирает, но перестает быть единственной опцией. А если маркетинг — это всегда про то, чтобы быть там, где находятся ваши клиенты, то теперь компании должны быть готовы работать не только с поисковыми системами, но и с алгоритмами нейросетей.

Но как это работает и что это значит для вашего бизнеса? И главное: как вашей компании стать частью рекомендаций нейросетей?

С момента появления поисковиков мы привыкли к следующему сценарию: вводим запрос > получаем список ссылок > выбираем подходящую. Нейросети меняют правила игры:

Когда вы спрашиваете ChatGPT или Perplexity о чем-то, вы получаете не список ссылок, а развернутый ответ, который максимально приближен к реальному диалогу. Для пользователя это экономит время, силы и нервы.

Нейросети анализируют задачу и намерения пользователя, обеспечивая персонализированный подход. Например, они предложат разные ответы на запрос «анализ данных» в зависимости от того, что именно вы хотите: инструмент для визуализации или обучение аналитике.

Copilot в документах, ChatGPT в мессенджерах, Siri в телефоне. Эти инструменты становятся частью экосистемы пользователя, убирая необходимость открывать браузер.

Нейросети не используют пауков, не ранжируют и не индексируют страницы, как Google. Их подход строится на трех ключевых принципах:

Нейросети обучаются на огромных массивах текстов: статьях, блогах, форумах и научных публикациях. Это их «знание мира». Если ваша компания или продукт упоминаются в этих источниках, шансы попасть в выдачу нейросети возрастают.

Нейросеть анализирует запрос и предлагает наиболее уместный и подходящий ответ. Например, если вы предлагаете сервисы для аналитики данных, и кто-то спрашивает: «Как анализировать большие массивы данных?», нейросеть может выдать компании, которые ассоциируются с этим решением и часто упоминаются в этой теме.

Многие нейросети подключаются к актуальным внешним источникам, чтобы получать обновленную информацию. Например, через API они могут интегрироваться с вашими сервисами, обеспечивая более точные рекомендации.

Нейросети открывают новый фронт конкуренции: если вы не адаптируетесь, то рискуете остаться незамеченными.

Нейросети ищут не ключевые слова, а смысл. Когда ChatGPT отвечает на ваш вопрос, он не проверяет ваш сайт на наличие ключевого слова в заголовке.

Ему важно:

Это работает так:

Эта логика отличается от привычной SEO, где мы просто вставляем ключевые слова и увеличиваем ссылочную массу. Однако это не значит, что SEO больше не важно. Скорее, стратегия должна стать более гибкой:

Нейросети рекомендуют ваш продукт через полезность. Ваш контент должен не просто привлекать внимание, но и закрывать реальные потребности. Задавайте новые вопросы, чтобы нейросеть могла искать контент, который отвечает на них доступным языком:

Проведите исследование и изучите, какие вопросы задают пользователи о вашем продукте или проблемах, которые он решает. Эти запросы должны лечь в основу вашего контента.

Проведите аудит сайта и посмотрите, как он отвечает на типичные вопросы клиентов. Избегайте маркетингового жаргона и сложных формулировок. Не просто описывайте ваш продукт, а станьте полноценным источником знаний в вашей нише.

Формат вопросов-ответов и реальные примеры решений работают лучше всего. Это тот тип контента, который нейросети понимают и любят.

Убедитесь, что ваш бренд представлен в релевантных источниках и инвестируйте в его репутацию. Расширяйте свое цифровое присутствие по максимуму. Работайте с PR, пишите экспертные статьи, участвуйте в дискуссиях и публикуйтесь в авторитетных источниках. Чем больше вас упоминают, тем выше шанс попасть в выдачу нейросетей.

Попробуйте создать плагин для нейросетей. Например, подключите вашу платформу к ChatGPT, чтобы она могла предлагать ваши услуги прямо внутри диалога. Это гарантия того, что ваши продукты станут частью их экосистемы.

Проверьте, насколько нейросети знают о вашей компании. Попробуйте задать им вопросы, которые мог бы задать ваш клиент, и посмотрите на результат – упоминается ли ваша компания? Это позволит понять, что нужно улучшить.

Нейросети становятся новой отправной точкой для поиска информации. Они не просто конкурируют с Google — они меняют саму суть пользовательского опыта.

Для бизнеса это означает одно: пора адаптироваться. Те компании, которые первыми начнут работать с нейросетями, получат уникальное преимущество в новом мире поиска.