Искусство small talk: почему этот навык нужен всем? (и особенно тем, кто хочет работать на международном рынке)
В этой статье хочу рассказать про книгу Дебры Файн, специалиста по коммуникациям, «Искусство непринужденной беседы». Автор делится множеством полезных советов о том, как развивать навык ведения непринужденных разговоров.
Small talk это не просто пустые разговоры, это инструмент для построения отношений. Я заметил, что американцы особенно ценят непринужденное общение перед переходом к делу. И да, про комплименты в точку. Но тут главное не переборщить