Как бренды успешно продают через Instagram и TikTok

В последние годы социальные сети превратились из платформ для общения и обмена контентом в мощные инструменты для продаж. Особенно это справедливо для Instagram и TikTok, которые, обладая уникальными возможностями визуального и видео-контента, помогают брендам эффективно взаимодействовать с аудиторией и увеличивать свои продажи.

Instagram, с более чем миллиардам пользователей по всему миру, стал ключевым игроком в мире социального маркетинга. Бренды используют платформу для создания визуально привлекательного контента, который резонирует с их целевой аудиторией.

Glossier, косметический бренд, основанный на философии "косметика для реальных людей", стал символом успеха в Instagram. Бренд создал своеобразную "инстаграммную эстетику", используя контент, производимый самими пользователями. Glossier активно поощряет своих клиентов делиться фотографиями с продуктами в своем аккаунте, что создает сообщество и доверие. Более 90% продаж Glossier на происходит через Instagram, и это во многом связано с их активной стратегией работы с микроинфлюенсерами, которые демонстрируют продукцию в своем контенте.

Instagram предлагает различные форматы рекламы, такие как Stories, посты в ленте и IGTV, которые могут быть адаптированы под нужды бизнеса. В 2021 году бренд Nike запустил кампанию в Instagram, которая включала "шоппинг-маркеры" в Stories, позволяя пользователю сразу переходить к покупке. Так, получая возможность взаимодействовать с контентом и удобно совершать покупки, Nike продемонстрировал эффективность этого подхода.

TikTok, платформа с быстрорастущей пользовательской базой, также стала мощным инструментом для продаж. Благодаря коротким видеороликам, бренды могут креативно представлять свои продукты и готовить аудиторию к незабываемому опыту.

Стартап Ocean Spray, производитель клюквенного сока, стал звездой TikTok благодаря вирусному видео, в котором человек катался на скейтборде, пьяня глядя на упаковку сока. Видео собрало миллионы просмотров, и производитель воспользовался этим моментом, запустив собственную маркетинговую кампанию, включая челленджи и хэштеги, которые пользователи могли использовать в своем контенте. Это сыграло свою роль в резком росте продаж соков Ocean Spray.

В TikTok бренды могут инициировать вирусные челленджи, приглашая пользователей создавать собственный контент на основе их продуктов. Основываясь на данном подходе, компания Chipotle запустила "Guac Dance Challenge", который побудил пользователей танцевать и делиться видео с их любимым гуакамоле. В результате Chipotle отметила рост продаж на 68% в день проведения челленджа.

Социальные сети, такие как Instagram и TikTok, кардинально изменили способы, которыми бренды взаимодействуют с клиентами.

Успех таких компаний, как Glossier и Ocean Spray, иллюстрирует, как правильно подобранный контент и креативный подход могут привести к значительному росту продаж и укреплению отношений с клиентами. С развитием технологий и изменениям потребительских привычек, социальные сети будут продолжать оставаться важной частью брендинговых стратегий в ближайшие годы, что открывает новые горизонты для бизнеса.