Рассылки для салона красоты и бьюти мастеров. 5 видов эффективных рассылок, которые принесут Вам клиентов.
Приветствую! На связи Дарья Усова, эксперт по продвижению бизнеса в социальных сетях для бизнеса. Более 7 лет я помогаю бьюти мастерам и салонам красоты привлекать клиентов через соц.сети.
Правильно настроенные рассылки в салонах красоты и у бьюти мастеров могут значительно повысить лояльность клиентов, увеличить количество повторных визитов и даже привлечь новых клиентов.
Но какие рассылки действительно работают?
В этой статье мы рассмотрим, какие виды рассылок наиболее эффективны для индустрии красоты и как их правильно использовать для достижения максимального результата.
1. Приветственные рассылки для новых подписчиков
Первое впечатление важно. Когда новый подписчик подписывается на Вас в социальных сетях - он делает это не просто так, а скорее всего Ваши услуги его заинтересовали. Сделайте первыми шаг навстречу, составьте приветственное сообщение и отправляйте его всем новым подписчикам!
Что должно быть в приветственном письме?
- Краткое приветствие и благодарность за подписку на Ваш аккаунт.
- Скидки или бонусы на первое посещение (например, 10% на первую услугу).
Полезные советы по уходу за собой или рекомендации по услугам.
Приветственные рассылки создают ощущение ценности для клиента и помогают наладить доверительные отношения с первым контактом.
2. Скидочные и акционные рассылки
Предоставление скидок и специальных предложений — один из самых действенных методов привлечения клиентов. Важно грамотно оформить такие предложения, чтобы они не только привлекали внимание, но и побуждали к действию.
Что должно быть в акционных рассылках?
- Четкие и выгодные предложения (например, «Скидка 20% на маникюр в этом месяце»).
- Ограниченные по времени акции (создание эффекта срочности).
Персонализированные предложения для разных сегментов клиентов (например, скидка для постоянных клиентов или только для новых клиентов).
3. Напоминания о записях и повторных визитах
Напоминания о записи на процедуру или услугу — это не просто удобство, это еще и способ продлить клиентский цикл. Рассылки с напоминанием о записи должны быть максимально ненавязчивыми, но в то же время эффективными.
Что должно быть в напоминаниях?
- Вежливое напоминание о записи (например, за день до визита).
- Опция отмены или переноса записи, что дает клиенту ощущение контроля.
- Предложение дополнительных услуг, которые могут быть актуальны в момент визита (например, «перед вашей стрижкой так же есть свободное окошко на оформление бровей, записать Вас?").
Такие рассылки помогают не только снизить количество пропущенных визитов, но и увеличить средний чек, предлагая клиентам дополнительные услуги.
4. Сегментированные рассылки для постоянных клиентов
Для клиентов, которые посещают ваш салон регулярно, можно создавать специальные рассылки с персонализированными предложениями.
Сегментация базы данных клиентов позволяет точно настроить предложение, которое будет максимально релевантно.
Что должно быть в персонализированных рассылках?
- Индивидуальные предложения на основе прошлых визитов или услуг.
- Специальные бонусы для постоянных клиентов (например, «Подарочный сертификат на 1000 рублей за 5-й визит»).
В качестве бонуса дарю вам свой урок по работе с базой через рассылки, в котором поделюсь в том числе примерами сообщений для рассылки.
Скачать урок Вы можете по ссылке.
5. Информационные рассылки и новинки услуг
Если вы предлагаете новые услуги, продукты или проводите мастер-классы, это отличная тема для информационных рассылок.
Такие письма информируют клиентов о новинках и помогают поддерживать интерес к Вам и Вашему салону.
Что должно быть в информационных рассылках?
- Описание новых услуг, их преимуществ и стоимости.
- Новости о персонале (например, появился новый мастер в команде и к нему открыта запись, или мастер прошел новое обучение, повышение квалификации, или мастер перешел на следующий грейд в Вашем салоне!)
Информируя клиентов о новинках, вы поддерживаете их интерес и укрепляете доверие к вашему бренду как эксперту в своей области.
Рассылки — это важный инструмент для привлечения и удержания клиентов бьюти мастеру или салону красоты.
Важно, чтобы каждая рассылка была нацелена на конкретную цель: будь то привлечение нового клиента, повышение лояльности старого или напоминание о записи.
Используя разные форматов рассылок и персонализированный подход, вы сможете не только увеличить клиентскую базу, но и увеличить выручку.
Хотите получить еще больше фишек по привлечению клиентов и продажам в бьюти?
Подписывайтесь на мой канал в Telegram, где щедро делюсь проверенными инструментами с бьюти мастерами и владельцами салонов по привлечению клиентов!
Успехов в продвижении! Дарья Усова ✨.
Какой необходимо закладывать рекламный бюджет?