Интернет-магазин, Маркетплейс или Авито? Как начать продавать онлайн и не облажаться

Интернет-магазин, Маркетплейс или Авито? Как начать продавать онлайн и не облажаться

Знаешь, с чего всё обычно начинается? Кто-то вдруг осознаёт: "А я бы мог продавать это онлайн". И вроде как идея не новая, интернет-магазины уже миллион лет существуют. Но каждый раз люди находят что-то своё - уникальный товар, способ доставки, подход к клиенту.

Последние годы все изменилось, и вроде как конкуренция выросла, и вот на дворе уже 2025 год, но одновременно стало проще найти клиентов. Ты можешь достучаться до людей в любом городе, даже не вставая с дивана. При этом не нужно арендовать магазин, платить огромные суммы за витрину и всякие дополнительные расходы.

А самое крутое - онлайн-продажи почти не имеют ограничений. Вот подумай: ты можешь продавать хоть чехлы для телефонов, хоть самодельные украшения, хоть что-то из своей гаражной мастерской. Главное - найти свою нишу, а потом просто выстраивать процесс.

Так что, если тебя до сих пор пугает идея открыть свой магазин, расслабься. Всё намного проще, чем кажется. И даже если в начале кажется, что всё это сложно и запутано, это нормально. У меня тоже так было. Начнёшь - и постепенно разберёшься.

Маркетплейсы, конструкторы или CMS - что это вообще и в чём разница?

Давай разберёмся, с чего начать. Смотри, вариантов много, и каждый раз, когда ты читаешь советы в интернете, глаза разбегаются: "Открой магазин на маркетплейсе", "Используй готовые платформы", "Сделай сайт на CMS". Но что это всё значит для человека, который только что решил продавать онлайн?

Маркетплейсы - это типа Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет. Они уже популярны, у них миллионы пользователей, и ты, по сути, просто арендуешь там "место на рынке". Удобно? Конечно. Но есть нюансы: твой товар утонет среди тысяч других, а правила игры диктует платформа.

Конструкторы - это Tilda, Craftum, uCoz(который еще жив), wix или Ecwid(ушедшие из России), и другие, коих множество. Там всё просто: выбрал шаблон, накидал картинки, добавил текст - и вроде как у тебя уже свой магазин. Но вот что я понял за годы работы: они классные, пока ты не начинаешь расти. Как только появляются требования посложнее, всё - тупик.

CMS (например, OpenCart) - это уже серьёзно. Ты получаешь платформу, которую можно настроить как угодно. Это как свой дом вместо съёмной квартиры. Сложнее? Возможно, но зато ты сам хозяин.

Вот такая вот картина. Что лучше? Да всё зависит от твоих планов. Если хочешь попробовать - иди на маркетплейсы или начни с конструктора. Но если хочешь расти, развиваться и контролировать всё сам - только CMS.

Маркетплейсы: легко начать, но не всё так просто

Ах, маркетплейсы... Кто бы мог подумать, что они перевернут мир продаж. Правда, у меня с ними отношения неоднозначные. С одной стороны, ты сразу получаешь доступ к огромной аудитории - миллионы людей каждый день заходят на Wildberries или Ozon.

Но, знаешь, всё это звучит лучше, чем есть на самом деле. Условия могут быть жёсткими. Комиссии? Да, иногда такое ощущение, что тебе оставляют только крошки. А так как, я общаюсь с непосредственными продавцами там и состою в некоторых чатиках, то могу сказать по секрету что очень часто и крошек не остается, особенно у тех кто не отследил акции. А ещё конкуренция. При этом у тебя нет доступа и коммуникации с твоими покупателями. Знаешь, что происходит, когда твой товар лежит рядом с сотнями других? Тебя оценивают только по цене и отзывам, но сначала по цене.

И самое главное - ты не контролируешь процесс. В любой момент маркетплейс может поменять правила, снять дополнительную комиссию за хранение, увеличить комиссии или вообще заблокировать твой аккаунт. Это как жить в съёмной квартире, где хозяин приходит без предупреждения.

Но начинать с них всё равно стоит. Почему? Это самый быстрый способ понять, есть ли спрос на твой товар. Главное - относись к маркетплейсам как к стартовой площадке, а не как к основному бизнесу.

Конструкторы: красивые обещания, которые редко оправдываются

Ох, как же много людей соблазняется на эти конструкторы. Ну, ты же видел рекламу, где показывают, как за пару кликов у тебя появляется сайт мечты. Прямо как в сказке: "Нажми кнопку - и готово!". Но в реальности это применимо к лендингам и визиткам, а если говорить о магазинах, реальность, как всегда, сложнее.

На начальном этапе конструкторы кажутся идеальным решением. Ты быстро выбираешь шаблон, кидаешь туда фотки, добавляешь описание товара, и - вуаля! - твой магазин уже работает. В теории звучит круто, но знаешь, в чём прикол? Ты становишься заложником ограничений платформы.

Вот тебе пример. У меня был клиент, который сделал магазин на популярном конструкторе. Всё шло гладко, пока он не решил добавить фильтры для товаров и настроить автоматическую синхронизацию с 1С. И тут начались проблемы. Эти функции либо вообще не поддерживались, либо стоили как крыло от самолёта.

Ещё один момент - SEO. Конструкторы ограничивают тебя в оптимизации. Дело конечно лучше чем когда-то, но все равно никаких тонких настроек, никакой гибкости, всё по шаблону. А конкурировать в 2025 году без хорошего SEO - это как пытаться выиграть гонку на велосипеде против мотоцикла.

Так что, если ты уверен, что твой магазин останется маленьким и простым, конструктор может сработать. Но если хочешь расти и развиваться - забудь об этом. Это как пытаться построить небоскрёб на дачном участке.

CMS как золотая середина для долгосрочного успеха

А теперь поговорим о CMS. Это вообще для тех, кто настроен серьёзно. Помнишь, я сравнивал это с покупкой своего дома? Вот оно так и есть. Ты получаешь платформу, которая изначально создавалась для интернет-магазинов. Хочешь добавить фильтры? Легко. Интеграцию с 1С или CRM? Пожалуйста. Хоть космический корабль подключи, если захочешь.

На CMS ты не зависишь от чужих ограничений. Всё можно настроить под себя, добавить нужные модули и фишки. Но есть нюанс - тебе нужен кто-то, кто в этом разбирается. Сама по себе CMS - это как коробка с деталями от LEGO. Можно собрать всё, что угодно, но без инструкций и опыта можно потеряться.

Почему я всегда советую OpenCart? Ну, во-первых, он бесплатный. Да-да, сам движок не стоит ничего. Конечно, работа программиста стоит денег и платные модули никто не отменял, но они окупаются при правильном подходе. Во-вторых, OpenCart лёгкий. Он не грузит сервер, работает быстро и идеально подходит даже для крупных магазинов. И самое главное - он гибкий. Хочешь интеграцию с маркетплейсами, как у больших ребят? Нет проблем. Хочешь уникальный дизайн? Пожалуйста.

Конечно, работа с CMS - это больше ответственности. Но оно того стоит. У тебя появляется полный контроль над магазином. Это как иметь не просто автомобиль, а целый автопарк, который ты можешь настроить под любые задачи.

А какие плюсы вообще у своего магазина перед маркетплейсами?

Знаешь, маркетплейсы - это как модный клуб, где ты арендуешь столик. Удобно, красиво, но... ты не хозяин. И вот тут кроется главный момент - твой собственный магазин даёт тебе то, чего маркетплейсы никогда не дадут: свободу и контроль.

Давай разберёмся.

  • Ты полностью контролируешь процесс - На своём сайте ты сам устанавливаешь правила. Хочешь скидки на праздники - пожалуйста. Придумал акцию с бонусами - запускай. Никакой маркетплейс не даст тебе такой свободы. Там всё по шаблону: у всех одинаковые акции, одинаковая структура, и ты просто один из многих.
  • Твоя аудитория, твоя - На маркетплейсах покупатели - это клиенты платформы, а не твои. Ты даже не представляешь, кто эти люди, которые покупают у тебя на маркетплейсе - их интересы, предпочтения, как часто они возвращаются. Всё это скрыто за статистикой платформы. А вот когда у тебя свой магазин, ты начинаешь видеть всю картину. Можно собрать базу покупателей, понять, что они любят, чем интересуются, и даже построить с ними долгосрочные отношения. Для бизнеса, который хочет расти, это просто находка.
  • Никакой зависимости от чужих правил - Вот честно, маркетплейсы иногда ведут себя как капризные хозяева. Сегодня они повысили комиссии, завтра ужесточили требования к фотографиям, а послезавтра просто убрали твой товар из каталога из-за "несоответствия стандартам". В своём магазине таких сюрпризов не будет - ты сам управляешь всем процессом.
  • Брендинг и уникальность - Свой сайт - это, по сути, отражение твоего бренда. Ты можешь полностью его настроить: создать уникальный дизайн, написать тексты, которые покажут, чем ты отличаешься, передать свою идею, своё отношение к клиентам. В общем, сделать всё так, чтобы людям хотелось возвращаться снова и снова. На маркетплейсе ты - просто карточка товара среди сотен других.
  • Больше прибыли - Да, это правда. У маркетплейсов высокие комиссии, и часто ты теряешь значительную часть дохода. На своём сайте ты платишь только за хостинг и продвижение. Да, на старте это может показаться затратным, но в долгосрочной перспективе ты экономишь.
  • Гибкость и рост - Когда твой магазин принадлежит только тебе, возможностей - море. Хочешь добавить новые категории товаров - пожалуйста. Захотел написать полезный блог или подключить CRM, чтобы автоматизировать процессы - всё это легко реализуемо.

. Я считаю, маркетплейсы - это хорошее подспорье, но базироваться исключительно на них - опасно. Твой сайт - это вклад в развитие. И если ты настроен серьёзно, стоит начинать уже сейчас, а не откладывать на потом. Так зачем тянуть, если можно начать уже сейчас?

Совмещение: как интегрировать сайт с маркетплейсами?

И вот тут начинается настоящая магия. Представь, что у тебя есть свой магазин на OpenCart, где ты всё контролируешь. И при этом ты ещё продаёшь на маркетплейсах. Клиенты находят тебя везде - и там, и тут. Это как рыбачить сразу в двух озёрах.

Для OpenCart есть готовые решения, которые позволяют настроить синхронизацию с маркетплейсами. Например, ты можешь сделать так, чтобы все товары, цены и остатки обновлялись автоматически. А если тебе нужно что-то особенное, всегда можно заказать разработку под твои задачи.

Добавил новый товар на сайте - он автоматически появится на Wildberries или Ozon. Продал что-то на маркетплейсе - остатки обновились на сайте. Это удобно и экономит уйму времени. Или к этой связке можно добавить например "Мой склад", и его интегрировать с сайтом и маркетплейсами, и из него управлять остатками.

Я не раз настраивал такие интеграции для клиентов. Первое время кажется, что всё это сложно, но на практике - штука незаменимая. Ты убиваешь двух зайцев: получаешь свободу и контроль от своего сайта и используешь маркетплейсы для расширения аудитории.

Сначала продай что-нибудь на Авито

Знаешь, что я советую всем, кто только начинает задумываться о своём интернет-магазине? Продай что-нибудь на Авито. Да-да, прямо так. Взял какую-то вещь, которую не жалко, выложил объявление и попробуй.

Почему? Потому что тебе нужно почувствовать этот момент - сам процесс общения с покупателями. Понять, люди могут тебе не нравиться, что они спрашивают, как реагируют, как могут оставлять плохие отзывы просто потому что, понять как работать с возражениями, понять что им важно. Это такой первый шаг, чтобы понять - а ты вообще хочешь этим заниматься?

Многие думают, что продажи - это просто. Но правда в том, что за каждым "просто" стоит работа. Ты ведь не только товар продаёшь, но и общаешься с людьми. А они, скажу тебе, бывают такими непредсказуемыми! Вот ты думал, что им важна цена, а им, оказывается, упаковка нужна красивая. Или ты думаешь что твой потенциальный покупатель это женщины, а по факту о товаре у тебя спрашивают только мужчины.

Плюс, на Авито ты можешь проверить, будет ли спрос на твой товар. Например, решил продавать условно чехлы для телефонов. Выложил несколько штук, посмотрел - если интерес есть, значит, можно пробовать идти дальше. А если никому не нужно, то, может, стоит подумать о чём-то другом?

Авито - это как песочница, где ты можешь поиграть и научиться основам продаж без лишних вложений. Ну а дальше - уже выбирать, как развиваться: маркетплейсы, свой сайт или всё вместе. Ну а если все пойдет гладко, то в дальнейшем Авито можно тоже интегрировать с интернет магазином.

Почему OpenCart и почему со мной?

Теперь самое главное. Ты прочитал до этого места, а значит, точно всерьёз задумываешься о своём магазине. И я скажу тебе честно - OpenCart идеален для старта. Почему?

Во-первых, это платформа, которая создана для специально интернет-магазинов. Она уже готова для всего, что нужно: каталог товаров, корзина, оплаты, доставка - всё это встроено.

Во-вторых, OpenCart гибкий. Ты можешь настроить его под свои нужды, добавить любые функции. Хочешь интеграцию с маркетплейсами? Нет проблем. Нужен уникальный дизайн? Легко. А если вдруг через пару лет захочешь перерасти свой магазин в что-то большее - всё это можно сделать без замены платформы.

И в-третьих, я (да, это реклама, но честная!) умею работать с этой системой. За последние несколько лет я помог сотням людей запустить, или починить, или доработать, или интегрировать с чем либо их магазины. Настраивал, добавлял модули, исправлял ошибки, объяснял, как всё работает. Есть ли мне с чем сравнивать? я фрилансю с 2009го года, и успел поработать очень много с чем. И знаешь, что я понял? OpenCart - это не просто инструмент. Это основа для успеха, если подойти к делу с умом.

Почему ты можешь доверить это мне? Потому что я через это всё прошёл. Я прекрасно понимаю, что для тебя важно, чтобы магазин был быстрым, без сбоев, с удобной оплатой и доставкой. Ведь как иначе - клиенты уйдут, не сделав покупку. Моя задача не просто сделать сайт, а помочь тебе начать зарабатывать с него.

Ну а если у тебя ещё остались сомнения, начни с малого. Попробуй свои силы - выставь пару товаров на Авито, поработай с маркетплейсами. А когда почувствуешь, что готов двигаться дальше, развивать собственный интернет-магазин, просто напиши мне. Вместе мы создадим твою идеальную торговую площадку.

А почему не 1С-Битрикс?

Ох, этот вопрос мне задают постоянно. Ну как же, Битрикс же "лидер рынка", "самая мощная платформа", "лучшее решение для бизнеса". И всё это отчасти правда - для крупных компаний с большими бюджетами. Но давай поговорим честно: если ты только начинаешь, Битрикс может оказаться не самым лучшим выбором. Почему?

Во-первых, стоимость. Да, сам по себе Битрикс не бесплатный. Тебе придётся выложить кругленькую сумму за лицензию, а это, мягко говоря, уже удар по бюджету. И это только начало. Захочешь настроить сайт под свои нужды? Готовься платить ещё больше - за доработки, поддержку и обучение.

Во-вторых, техническая сложность. Битрикс - это огромная махина, созданная изначально для корпоративных сайтов. Он тяжёлый(под него нужен более мощный сервер/хостинг), сложный, с кучей ненужных функций, которые тебе вряд ли понадобятся. Знаешь, работая с битрикс, я часто слышу от клиентов фразу: "Почему всё так медленно?" А всё потому, что Битрикс требует серьёзного хостинга и хорошей оптимизации. Для новичков это может стать настоящей головной болью.

В-третьих, зависимость. Это дорого, долго и... ну, знаешь, как будто ты покупаешь машину, которую можно заправлять только одной конкретной маркой бензина. Если быть честным, Битрикс нужен тем, кто запускает большой проект с крупным бюджетом и профессиональной командой. Если ты только начинаешь или у тебя ограниченные ресурсы, это может быть излишне сложным и затратным решением. Зачем усложнять, если есть более лёгкие и доступные варианты?

Конечно, Битрикс имеет свои плюсы. Это мощная система с огромным функционалом. Но давай будем реалистами - тебе это нужно только в том случае, если ты управляешь крупным бизнесом, у которого есть большой бюджет и команда IT-специалистов.

Для всех остальных есть более простые и доступные решения. OpenCart, например. Он легче, дешевле, гибче, и ты не будешь чувствовать себя привязанным к армии дорогих программистов.

Так что, если ты хочешь начать свой интернет-магазин с минимальными затратами и без лишнего стресса, Битрикс - это явно не твой выбор. Оставь его крупным корпорациям и госструктурам, а сам сосредоточься на том, что действительно поможет тебе развиваться.

Подводя мысль, и статью, приглашаю всех неравнодушных, в комментарии, где каждый может поделиться своим мнением и опытом.

1
Начать дискуссию