Что такое контекстная реклама

Согласно исследованию digital-маркетолога крупной российской компании ООО «ЗПК», контекстная реклама способна удвоить коэффициенты конверсии.

Рассмотрим, что такое контекстные объявления, какие задачи можно решить с их помощью и как работает контекстная реклама.

Контекстная реклама — это объявления, которые показываются пользователям на основе их предыдущих действий в интернете. Ее размещают на сайтах, в соцсетях и в крупных поисковиках, например, Яндекс. У этих площадок есть алгоритмы, которые распознают интересы людей, чтобы показывать рекламу на миллионную аудиторию.

Виды контекстной рекламы:

Поисковая. Объявления появляются на первых строках поиска, когда пользователь набирает ключевую фразу. Например, человек вводит запрос «программы для бухгалтерии» и на первых позициях отображаются подходящие результаты. Хотя это могут быть не самые популярные предложения, но поисковик покажет вначале именно оплаченную рекламу.

Тематическая. Эти объявления показываются на сайтах-партнерах поисковой системы. Они появляются через некоторое время после того, как пользователь интересовался конкретным товаром или услугой. В рекламной сети Яндекса контекстные объявления могут появиться уже в день ввода запроса в поисковик. Например, пользователь утром искал очки, а днем видит рекламу оптики.

Контекстная реклама позволяет целенаправленно взаимодействовать с теплой аудиторией. Также она помогает решить следующие задачи:

Найти новых клиентов. Объявления в поисковой выдаче привлекают внимание потенциальных покупателей, которые находятся в процессе выбора продукта.

Повысить трафик. Каждый клик на баннер увеличивает посещаемость сайта. Также посетителей сайта могут заинтересовать другие предложения компании, а это способствует дополнительным продажам.

Увеличить узнаваемость бренда. Реклама позволяет компаниям появляться в поле зрения потенциальных клиентов, которые еще никогда о них не слышали. Даже если они ничего не купят сразу, то обратят внимание на бренд.

Стимулировать продажи. В отличие от других видов продвижения, контекстная реклама дает быстрые результаты. Объявления начинают показываться целевой аудитории сразу после запуска кампании, что помогает оперативно нарастить продажи.

Выходить на новые рынки. Настройка рекламы на определенные города или регионы помогает компаниям эффективно продвигаться на новых рынках без значительных затрат времени и ресурсов на наем дополнительного персонала.

Когда контекстная реклама неэффективна

Контекстная реклама не подходит для работы с холодной аудиторией, которая не ищет информацию о продукте. Такие клиенты просто не заметят объявлений.

Это не значит, что продукт не может заинтересовать, но работать с холодной аудиторией лучше другими методами. Например, с помощью таргетированной рекламы.

Рассмотрим основные типы контекстной рекламы.

Эти объявления состоят только из текста и показываются на верхних позициях поисковой выдачи или при вводе запроса в поисковую строку.

Текстовые объявления эффективны для товаров, где важна информативность, а не визуал, особенно для продуктов с быстрым циклом покупки, например, услуги, недорогая электроника.

Графическая реклама подходит для товаров, где важен визуальный аспект, — например, премиальные телефоны или дизайнерские сумки. Эти баннеры размещают рядом с поисковой строкой или на сайтах рекламной сети.

Часто такой тип объявлений совмещает изображение и текст с краткой информацией, например, о скидках или ограниченных предложениях.

Контекстную видеорекламу используют для товаров с длительным циклом продажи, например, машин, квартир, ноутбуков. Она позволяет пользователю подробно представить продукт. С помощью видеорекламы можно показывать, как выглядит салон машины, кнопки управления, как она быстро и плавно едет. Такой формат помогает представить товар с разных сторон, чтобы заинтересовать клиентов.

Уместить такое в формат картинки или текста вряд ли получится.

В поисковой выдаче показываются конкретные предложения из различных онлайн-магазинов, что помогает пользователям сравнивать цены и совершать покупки прямо из результатов поиска.

Этот формат подходит для товаров повседневного спроса, таких как продукты питания или бытовая химия, а также для электроники и мебели.

Эти текстовые объявления изменяются в зависимости от поискового запроса и показывают релевантную рекламу. Они подходят для товаров с широкой линейкой, поскольку адаптируются под каждый запрос.

Запуск контекстной рекламы — значительное вложение для бизнеса. При охвате широкой аудитории или при покупке первых позиций в выдаче расходы на рекламу могут достигать сотен тысяч рублей в месяц. Чтобы понимать, насколько эти инвестиции оправданы и как эффективно тратится рекламный бюджет, необходимо оцифровывать результаты кампании.

Рассмотрим ключевые показатели эффективности контекстной рекламы:

CTR (Click Through Rate) или кликабельность. Коэффициент показывает, сколько раз пользователи нажали на рекламный баннер. Высокий CTR говорит о привлекательности объявления и правильном выборе целевой аудитории. Чем выше CTR, тем лучше.

CR (Conversion Rate) или коэффициент конверсии. Рассчитывает процент пользователей, которые совершили целевое действие, например, зарегистрировались или купили товар, после перехода по объявлению. Хотя CR зависит не только от рекламы, но и от привлекательности сайта или продукта, он считается важным показателем общей эффективности кампании.

CPC (Cost per Click) или цена за клик. Показывает, сколько стоит один переход по объявлению для компании. Обычно CPC устанавливается при запуске кампании и остается фиксированным. Чаще всего расчеты за контекстную рекламу происходят именно по модели «оплата за клик».

ROMI (Return on Marketing Investment) или возврат маркетинговых инвестиций. Этот коэффициент показывает, насколько доходы от размещения объявлений покрывают расходы на рекламу. Значения ROMI можно интерпретировать следующим образом:

Неудовлетворительные результаты рекламной кампании не всегда связаны с самими объявлениями. Например, пользователь перешел на сайт, но не смог добавить товары в корзину и покинуть сайт.

Для этой ситуации на рынке есть инструменты, помогающие вернуть часть посетителей, которые не оставили свои контакты. Например, платформа Reffection собирает контактные и поведенческие данные пользователей через JS-код, установленный на сайте. А далее передает заказчику или с помощью своего колл-центра формирует для компании базу квалифицированных лидов.

Так, заказчик не потеряет заинтересованного в продукте клиента, а деньги на контекстную рекламу будут потрачены не зря.