Как правильно выбрать ключевые слова для сайта оконной компании на примере 5 ступеней лестницы Бена Ханта
В данной статье я детально остановился на таких важных моментах: что такое ключевые слова и почему они важны, лестница Бена Ханта (помогает провести пользователя от момента появления интереса до принятия решения о покупке) и ее 5 ступеней, типы ключевых слов, как собрать и структурировать запросы и ошибки при подборе ключей.
ВАЖНО! Данный материал для ВЛАДЕЛЬЦЕВ (!!!) оконных компаний!
В данной статье я детально остановился на таких важных моментах:
- Что такое ключевые слова и почему они важны
- Лестница Бена Ханта (помогает провести пользователя от момента появления интереса до принятия решения о покупке) и ее 5 ступеней:
-- 1. "Не в курсе проблемы" (Unaware of the problem or need)
-- 2. "Осознание проблемы" (Aware of the problem or need)
-- 3. "Поиск решения" (Aware of the possible solutions)
-- 4. "Выбор продукта" (Aware of the products)
-- 5. "Покупка" (Informed and making a purchase)
- Типы ключевых слов
- Как собрать и структурировать запросы
- Ошибки при подборе ключей
Привет, меня зовут Всеволод Козлов, я занимаюсь привлечением клиентов в микро и малый бизнес с помощью Яндекс.Директ, SEO + с рейтингов компаний. Веду телеграм-канал "Строительный маркетинг" - подписывайтесь!
Что такое ключевые слова и почему они важны
Когда человек ищет что-то в интернете (например, в Google или Яндексе), он набирает в поисковой строке слова или фразы. Эти слова и фразы – это и есть ключевые слова и ключевые фразы.
Наглядный пример: вы продаете окна, а человек ищет в интернете "купить окна недорого в Санкт-Петербурге". Если ваш сайт или реклама не содержат этих ключевых слов и фраз, поисковик не покажет их этому человеку. Он, скорее всего, найдет вашего конкурента.
Вывод: ключевые слова и фразы – это как "маячки", которые помогают вашим потенциальным клиентам найти именно вас!
Ключевые слова и фразы помогают:
- Привлечь нужных клиентов: оптимизируя и продвигая сайт по нужным целевым ключевикам - вы будете “в зоне досягаемости” ваших потенциальных клиентов.
- Понять, что ищут ваши клиенты: анализируя, какие ключевые слова используют ваши потенциальные клиенты, вы станете лучше понимать их потребности и предлагать им именно то, что им нужно.
Ключевые слова и фразы - это слова, которые ваши потенциальные клиенты используют для поиска окон в интернете. Используя эти слова на вашем сайте и рекламе, вы помогаете им найти вас, а не ваших конкурентов!
ВАЖНЫЕ СМЫСЛЫ и ТЕЗИСЫ про SEO
Вне зависимости от того, насколько правильные ключевые фразы вы подобрали….
SEO - это МАРАФОН (результат на дистанции).
SEO - это КОМПЛЕКС работ по технической и маркетинговой составляющим.
SEO - не должен быть первым источником трафика.
SEO будет максимально эффективно при наличии выстроенных процессов (маркетинг продукта/услуги, обработка входящих обращений на всех этапах от заявки, замера до презентации предложения и заключения договора).
Лестница Бена Ханта
Лестница Бена Ханта - помогает провести пользователя от момента появления интереса до принятия решения о покупке.
Давайте разложим всё по полочкам, чтобы вы, как владелец оконной компании, полностью поняли, как работает лестница Бена Ханта и как она может помочь в продвижении вашего бизнеса.
Эта лестница показывает, как думают ваши потенциальные клиенты на разных этапах своего "пути" к покупке пластиковых окон. Мы будем использовать эту лестницу, чтобы достучаться до них на каждом этапе, предлагая именно то, что им нужно.
Используя лестницу Бена Ханта, мы сможем:
- Находить клиентов на любом этапе: мы не упустим тех, кто еще не знает о вас, и не потеряем тех, кто уже почти готов к покупке.
- Говорить с клиентами на их языке: мы будем предлагать им именно то, что они ищут в данный момент.
- Тратить бюджет эффективно: мы сможем точнее настраивать рекламу и получать больше отдачи от каждого вложенного рубля.
- Настраивать связь между страницами эффективно: мы сможем структурировать контент и связь между страницами правильным образом, переводя посетителя по ступеням лестницы Бена Ханта.
5 ступеней лестницы Бена Ханта:
1. "Не в курсе проблемы" (Unaware of the problem or need)
- Суть этапа: на этом этапе человек даже не понимает, что у него есть проблема, которую могут решить пластиковые окна. Он просто живет своей жизнью, и, возможно, его что-то не устраивает, но он не связывает это с окнами. Например, ему может быть холодно дома, но он думает, что "так и должно быть".
- Поисковые запросы этапа: На этом этапе нет прямых поисковых запросов, связанных с окнами, потому что человек еще не думает о них. Скорее, это могут быть общие запросы типа: "как утеплить квартиру", "что делать, если холодно дома", "как уменьшить шум в квартире", "как избавиться от конденсата на окнах" (но человек еще не знает, что это связано с окнами)
- Цель рекламы этапа: здесь наша задача – выявить проблему и показать, что она решаема с помощью пластиковых окон. Наша реклама должна быть нацелена на привлечение внимания к таким проблемам, как холод, шум, сквозняки, конденсат, и показать, что есть лучшее решение. Примеры заходов: "5 причин, почему в квартире сквозняки." "Примеры решения проблемы (до/после установки новых окон)." Ваши окна пропускают холод? Узнайте, как это исправить."
2. "Осознание проблемы" (Aware of the problem or need)
- Суть этапа: здесь человек уже осознал, что у него есть проблема, и начинает искать пути ее решения. Он понимает, что, например, "в квартире холодно из-за окон". Он начинает думать, что нужно что-то с этим делать.
- Поисковые запросы этапа: теперь человек начинает искать в интернете варианты решения проблемы. Появляются запросы типа: "сквозит из окон", "как утеплить окна", "продувает окно", "холодно от окон", "замена окон" (пока общая, но мы уже на правильном пути)
- Цель рекламы этапа: на этом этапе мы должны предоставить решение – пластиковые окна – как эффективный способ справиться с его проблемой. Наша реклама должна давать понять, что пластиковые окна решают проблемы сквозняков, холода и шума, а также энергосбережения. Примеры заходов: "Как пластиковые окна сохраняют тепло зимой." "5 преимуществ современных пластиковых окон." "Тишина и тепло в вашем доме благодаря новым окнам."
3. "Поиск решения" (Aware of the possible solutions)
- Суть этапа: на этом этапе человек знает, что пластиковые окна могут решить его проблему, но он еще не выбрал конкретную марку или модель. Он сравнивает различные варианты и материалы, ищет больше информации.
- Поисковые запросы этапа: здесь появляются более конкретные запросы, связанные с вариантами окон: "какие пластиковые окна выбрать", "пластиковые или деревянные окна что лучше", "какой стеклопакет лучше", "виды пластиковых окон", "профили пластиковых окон".
- Цель рекламы этапа: здесь важно показать экспертность и предложить подробную информацию о разных вариантах пластиковых окон, которые вы продаете. Наша реклама должна показать, что вы – надежный поставщик и помогаете клиенту сделать правильный выбор. Примеры заходов: "Как выбрать качественные пластиковые окна." "Почему наши окна лучше конкурентов: сравнительная таблица."
4. "Выбор продукта" (Aware of the products)
- Суть этапа: человек уже почти готов к покупке. Он сравнивает конкретные бренды, модели, выбирает конкретного производителя и поставщика (надеется, что это будете вы). Он хочет понять, какое окно ему подойдет лучше всего, и ищет доказательства качества и надежности.
- Поисковые запросы этапа: запросы становятся очень конкретными, с указанием марок и параметров: "пластиковые окна [бренд/компания] отзывы", "цены на пластиковые окна в [ваш город]", "сколько стоят пластиковые окна с установкой", "пластиковые окна с энергосбережением", "пластиковые окна со звукоизоляцией", “рейтинг оконных компаний в [ваш город]”, “лучшие оконные компании в [ваш город]”.
- Цель рекламы этапа: здесь нужно продемонстрировать свои преимущества перед конкурентами. Наша реклама должна подчеркнуть качество вашей продукции, гарантии, сервис, а также выгодные цены и акции. Примеры заходов: "Скидки 20% на установку окон до конца месяца." "Вы смотрели наши окна? Закажите их сегодня со скидкой." "Рейтинг пластиковых окон со звукоизоляцией." "Рейтинг оконных компаний в [ваш город]."
Поиск "рейтинга оконных компаний" - это: показатель того, что клиент готов переходить к финальной стадии выбора поставщика. Обратите внимание на этот момент и убедитесь, что вы предоставляете всю необходимую информацию и вызываете доверие. Это отличная возможность привлечь клиента именно к вашей компании.
- Убедитесь, что ваш сайт хорошо представлен в рейтингах (если это возможно), а также создайте контент на тему выбора поставщика и акцентируйте внимание на своих преимуществах.
- Положительные отзывы играют огромную роль при поиске и сравнении компаний. Мониторьте отзывы и активно работайте с обратной связью.
- Репутация компании важна, как никогда. Позаботьтесь о том, чтобы у вашей компании была хорошая репутация.
5. "Покупка" (Informed and making a purchase)
- Суть этапа: человек готов сделать заказ. Ему нужно убедиться, что вы удобны в общении и предоставлении услуг, и что процесс покупки будет легким. Ему нужны понятные контакты, возможность заказать замер, узнать цены и сроки.
- Поисковые запросы этапа: запросы направлены на совершение покупки: "заказать пластиковые окна", "пластиковые окна с установкой в [ваш город]", "оконная компания [ваше название] контакты/адрес", "оконная компания [ваше название] отзывы".
- Цель рекламы этапа: здесь мы должны подтолкнуть клиента к действию. Наша реклама должна обеспечивать легкий доступ к информации о заказе, предлагать консультации и гарантировать удобство процесса покупки. Примеры заходов: "Закажите бесплатный замер прямо сейчас и получите скидку 10%! Оставьте заявку на нашем сайте."
Типы ключевых слов
- по услугам (“пластиковые окна”, “остекление балконов”, “остекление загородных домов” и т.д.)
- по профилям (“пластиковые окна rehau”, “окна пвх rehau blitz”)
- по городам (“пластиковые окна спб”)
- по ЖК (“пластиковые окна жк НАЗВАНИЕ”)
- информационные (“пластиковые или деревянные окна что лучше”, приставки “+или”, “рейтинг”, “лучшие”, “топ”, “выбрать”)
Как собрать и структурировать запросы
Инструменты:
- Яндекс.Вебмастер: Эффективность ==> Подбор запросов и анализ рынка,
- Google Sheets / Excel
Видео-версия статьи с демонстрацией Яндекс.Вебмастера
Ошибки при подборе ключей
- чрезмерное дробление запросов на группы = на лишние страницы (1 страница = 1 группа ключей), например, “остекление балкона” = 1 страница, “остекление лоджии” = 2 страница, “холодное остекление балкона” = 3 страница, “холодное остекление лоджии” = 4 страница и т.д.
- упущение целевых запросов и не раскрытие важных тем на сайте (например, в окнах важно раскрытие тем по окнам, балконам, загородному остеклению),
- сбор нецелевых запросов и создание под них нецелевых страниц (например, раскрытие целого раздела по “натяжным потолкам” внутри оконного сайта).
PS. Подписывайтесь на телеграм-канал "Строительный маркетинг".
PPS. Получите БЕСПЛАТНЫЙ экспресс-аудит вашего проекта в ВИДЕО-формате и оптимальный план дальнейших действий с оценкой его внедрения.